АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
441 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2019
30.10.19 - 04.11.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 04 ноября

В лучшем случае на 3-ку

Отдыхаем в данный момент в отеле. В Турции бывали очень много раз. В течении 5 лет в 12 отелях разных категорий. Но, отзыв пишем впервые, так как этот отель совершенно разочаровал

Начнем с размещения. Просили с ребенком 1.5 лет удобный номер. Покивали, обещали решить. В итоге дали номер, где 2 этажа надо подниматься по крутой лестнице. Лифтов нет в корпусах. И еще при этом сказали что постарались сделать максимально комфортным пребывание с маленькими детьми.

Пляж. Надо получать полотенца под залог 5$ . Это невероятное жлобство для отеля 5 звезд. При этом не получилось получить в день заезда, смогли только на след день. Так как их не было в наличии. Получили простиранные старые полотенца, 2 полотенца из 4-х с дырками. Да и в целом очень уставшие полотенца.

Сам пляж довольно приличных размеров. Лежаков и зонтиков хватает. Правда лежаки приходится таскать и двигать самим, обслуживающего персонала там замечено не было. Только мусорные ведра периодически высыпают. Но песок грязный, куча окурков. Понятно, что это отдыхающие мусорят, но при регулярной уборке такого бы количества мусора не было.

Море чистое, вода прозрачная, вход нормальный.

Еда - очень плохо. Хуже в Турции еще не встречали. Египет 3 звезды 10 лет назад и то лучше. Ну вот реально нечего выбрать в обед и ужин. За более менее съедобными жареными курицей или рыбой (при том, что либо курица, либо рыба в разные дни) стоит очень приличная очередь. Иногда приходилось стоять по 10-15 минут. А стоять приходилось, так больше есть то нечего.

На завтраках аналогичные очереди за блинами (которые на вкус очень посредственные) и яичницей. По той же самой причине - так как больше есть нечего.

Номера. Мы были во втором корпусе (номера начинаются на 2). Номера старые. Была видимо какая-то реновация но сделано очень некачественно. Вот прямо бросается в глаза и не очень приятно там находиться. Плитка потресканная и со сколами, замазка очень небрежная, потеки краски, старые двери и петли, сантехника дешевая и старая. Очень странное решение с душевой и маленьким бортиком, вода постоянно на пол брызгает.

По размеру номер нормальный, вид с балкона хороший.

Территория довольно большая, зеленая и ухоженная. Тут вопросов нет.

Сейф платный, вай фай платный.

На любой вопрос сотрудники отеля отправляют на рынок, который находится на территории отеля. Типа там все можете купить все, что пожелаете.

Крайне не рекомендую данный отель. Думают только о наживе. Сервис и условия ниже уровня 3-ки

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море чистое
  • теплое
  • но это не заслуга отеля
  • Все остальное
Добавлено: 31.10.2019 19:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ильнар!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остануться приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Турист из самары
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 441