Отдыхали с мужем в декабре 2018 года. Летали Пегасом (если выбираете среди бюджетных операторов - то летайте всё же лучше Анексом, условия и неудобства те же - но хоть покормят в самолете дважды). Пять копеек о перелете напишу, потому что в сторону карибского моря это был третий перелет и уже никакие неудобства касательно чатреров не беспокоили. На рейсах чартерах нордвинда кормят один раз - часа через полтора после взлёта, и оставшиеся 10 часов вы или едите своё (если догадались взять), или голодаете, или заказали дополнительное питание (если знали заранее и подготовились. Но и это вас не спасет - потому что дополнительное питание вам либо перепутают, либо забудут что вы его вообще купили, либо подадут как попало - сначала вашему спутнику, например, а чеса через полтора - вам). Ну да ладно, это лирика.

Отель классный. По приезду быстро получили карточки, отдали чемоданы билбою, переоделись в пляжное и пошли гулять в ожидании заселения я номер. Территория огромная, везде курсируют электрокары - если пешком лениво. По территории прямо натурально стоят остановки и карты маршрутов. От Кобы до Тулума (там где наш пляж) - на электрокаре несколько минут, или минут 20 пешком. Пляж здоровенный. На право пойдешь - там пляж лакшери отеля - нам туда можно, но лежаки и бар нельзя. Налево пойдешь - вот как наши лежаки и флаги отеля кончились, всё - дальше виллы. Пока не кончились наши лежаки и флаги - всё наше, и бары, и бассейны и прочее. Так как пляж по всей длине не однородный - то выбрать всегда есть где прилечь.

По питанию - вообще никаких вопросов. Хотите принципиально питаться морепродуктами - пожалуйста, хотите мяса - нет вопросов. Аля-карты отличные, сходите во все (по записи на гэст рилэйшн). Напитки в барах - отличные.

Территория ухоженная, бегают всяческие звери. На балконе первого этажа вещи лучше не оставлять - еноты сопрут, но это не точно. Может и носухи унесут. Тысячи их. Позовешь одну, поманишь вкусняшкой - а прибегут 30 их братьев и сестер. Территория Кобы нам кстати даже больше понравилась чем Тулум - именно тем что она более парковая, всё зверье тусуется в Кобе.

Персонал очень , как бы сказать, вышколенный что ли. По сравнению, например, с доминиканцами. Да они тоже и поют и танцуют, но дело своё знают чётко, и фамильярности в них нет никакой. Видимо близость штатов сказывается - американцы голосуют долларом за сервис. Какую бы лютую фигню вы не творили (хождение по газонам, вынос еды на тарелке из ресторана, поход на территорию куда вам не положено) - в лучшем случае перед вам тысячу раз извинятся и попросят вернуть как было. Очень приятно.

Номер был довольно большой, на первом этаже (поэтому шмотки на балконе не сушили), всё работало, матрас был удобный, уборка была вполне нормальна, вообще никаких претензий.

К отелю вообще нет никаких претензий абсолютно - всё что там было предоставлено, всё было очень хорошо. Да, были водоросли, их убирали. Но какие претензии могут быть к морю? Сегодня оно одно принесло, завтра другое. Это природа.

Расположение отеля тоже классное. В принципе оно далековато от населенных мест. Но - можно выйти на дорогу (возле казино), прыгнуть в маршрутку (не дорого, что-то типа по 2 доллара с человека) и поехать в плая дель карма. Там погулять, посмотреть городок с ярким антуражем - там как раз тусня-возня и прочий "Геленджик". Волмарт там есть - текилки купить и всяких гостинцев родным. И вернуться так же без проблем в отель.

Запросто съездила бы еще раз в этот отель - очень он комфортный. И тусеру и социофобу там есть чем заняться.