Отель уровня не пятерка((((
Только вчера вернулись из отеля. Решила оставить отзыв пока свежи воспоминания.
Отдыхали в отеле с семьей и двумя детьми почти в конце сезона 2019 года. Когда выбирала отель купилась на отзывы и красивые фотографии. Но отдых нам испортили с самого начала.
Приехав в отель в 11 часов, нам одели браслеты и отправили на обед. Так как заселение везде с 14 часов, это мы знали с самого начала,поэтому без претензий. Хотя конец сезона и отель не был заполнен.
Заселили нас через час, на первый этаж, с открытым балконом и видом на стену. Вокруг балкона куча мусора, люди ходят мимо. Сказка(((( Сказать что мы были в шоке,это ничего не сказать. Пошли на ресепшен с просьбой поменять номер. Стояла неприятного вида служащая отеля, которая твердила номеров свободных нет. Полистала для вида даже тетрадь, и отвернулась,показав что разговор закончен.
Помог нам счастливый случай, так как муж у меня азербайджанец, языки с турецким очень похожи и он со всеми быстро находит в Турции общий язык. Вышел покурить,снять нервное напряжение так сказать, там и познакомился с мужчиной,который был не последний человек в отеле. Благодаря ему нам дали номер на 9 этаже с видом на море,бассейны и территорию аквапарка. Правда нам пришлось переночевать ужасную ночь в прежнем номере, так всю ночь кто то ходил мимо балкона, а изоляция никакая.
Территория у отеля действительно большая. Много зелени,цветов,сосновый лес вокруг. Погулять есть где. За территорией нет ничего. До базара идти 10 минут, но там цены в долларах и только вещи. Рядом магазин Мигросс. Больше магазинов в округе нет. Привозного базара с фруктами нет. Ездили в Аланью.
Три бассейна на первом этаже,один из них крытый. Бассейн на шестом этаже(только для взрослых). Куча баров, два у бассейна,один в лобби, в главном ресторане,бар на пляже(только пиво),бар у бассейна Инфинити(6 этаж) ,бар в аквапарке(пиво), бар ночной. Ради любопытства сходили в последний, больше похоже на забегаловку, стоят пару столов как в кафетериях времен СССР и диван, места нет совсем, но люди там умудрялись устраивать танцы.
Аквапарк нам не зашел. Большой плюс для меня был при покупке путевки собственный аквапарк. Думала детей оттуда не вытащить. Но сходив пару раз, мы больше туда не ходили. Горки работали только по два часа в день, с 10-12 ватрушки и с 14 до 16 часов горки с водой. Работали не все горки, так как экскурсии туда уже не приезжали, а для постояльцев отеля и так решили сойдет. Но для времяпровождения сходить туда стоит, есть несколько приличных горок.
Пляж у отеля это пирс. Спуск на прозрачном лифте. Но можно спустится и подняться пешком, есть и такой выход к морю. На одном этаже стоит снек бар,там можно перекусить, картошка фри, гамбургеры, зелень, макароны ,сосиски. Стоит автомат с кофе и безалкогольными напитками. Дальше идет двухуровневый пирс, на одном песок и лежаки,на другом деревянный настил и так же лежаки. Дальше сам спуск в море, с детьми туда точно ходить не стоит. Взрослые постоянно прыгают с пирса и ребенку там небезопасно плавать. Мы ходили туда смотреть на рыбок и крабов,вода прозрачная и все отлично видно.
Есть второй пляж,туда возят автобусы по расписанию. Там очень шикарный пляж. Песчано- галечный заход в море и прозрачная вода. Пляж принадлежит отелям Litore,JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* и Oz Hotels Sui Resort 5*. Для гостей отеля Water Planet там нет никаких удобств. Все сидят на полотенцах, привозят с собой воду и еду. Но с детьми выбора нет, приходилось ездить туда. Автобус везет только до горки, а дальше сами. Вот этот спуск и подъем очень напрягал. Так как там постоянно гоняют машины названных отелей, привозят людей на пляж.
До пляжа так же можно пройти пешком, сразу за постом охраны есть тропинка. Но опять же с детьми будет не очень комфортно, крутой спуск и подъем. Но очень красивый вид.
Питание в отеле нам понравилось. Повара молодцы,старались готовить из того что есть. Каждый день что то приготовленное на гриле. Курица,рыба, печень, был даже язык. Всегда макароны нескольких видов,картошка фри,рис. Много зелени, вегетарианские блюда . Выпечка на любой вкус. Голодными не останетесь точно.Если что то заканчивается,сразу приносят другое. Даже в конце сезона был большой выбор блюд. Мороженое и фруктовый лед на выбор, давали каждый день у бассейна. Потом когда народу стало мало, давали в ресторане только фруктовый лед, но брать можно было сколько хочешь.Дети отрывались по полной, благо мороженое и даже лед здесь вкусное.
Алкоголь приемлемый, разные коктейли, крепкие напитки, вино,пиво. Давали даже пиво в бутылках. Детям различные безалкогольные напитки , молочные и без.
Анимация как везде, сначала детские песни, так как мы 4 раз в Турции, детям было уже не интересно. Взрослая анимация это привозные шоу, акробаты,циркачи и танцы. Мы ходили смотреть каждый день,нам все понравилось. Дальше клубный танец и все. Дискотек после шоу не было не разу. Ведущий говорит в основном на английском языке,хотя в отеле почти все русские. Попали мы на предложение руки и сердца этого ведущего, девушке аниматору. Постарались сделать шоу, народу понравилось, женский пол даже прослезились. Так как мы отдыхали уже перед закрытием, народу с каждым разом становилось все меньше, но анимация была все равно, даже для двух детей.
Рестораны аля карт посетили по одному разу. Рыбный ресторан это нечто... Официантов не дозовешься. За водой и хлебом подходили сами. Поели только то что было на столе, салат и закуски, которые даже не пахли рыбой. Ждали основной заказ час, просили официантов несколько раз. Но так и не дождались, отвела покормить детей в главный ресторан. Мясной ресторан очень понравился. Расположен в сосновом лесу. Вкусно,быстрое обслуживание, люди оставляли чаевые за отличный вечер. На завтрак не стали записываться, побоялись продолжение с рыбным рестораном.
Уборка каждый день. Пополняли шампуни,мыло и гели для душа постоянно. Были и тапочки в номере. Очень удобно,так как холодные полы. Оставляли пару раз чаевые,каждый день были лебеди на кровати.
Номер нам понравился. Все работает исправно. Плоский телевизор с кучей каналов, включили один раз проверить. Кондиционер непонятный, включаешь ,вроде работает, но так и не поняла дует ли. Поэтому открывали балкон на ночь, так как в номере постоянно пахло канализацией. Просыпаешься среди ночи и такое чувство что ты в привокзальном туалете. Когда много людей съехали, запах прекратился. Большой балкон с шикарном видом на море, но не без крыши. Два раза был дождь во время отдыха и мокрый пол и вещи на сушилке. В номере три кровати. Одна большая и две раскладушки для детей. Шкаф с бесплатным сейфом,очень удобно. Вай фай ловит везде, даже на пляже.
У дочки был день рождение, принесли фрукты(яблоки, банан и апельсин) и вино в номер. Заранее предупреждала об этом. Стол на ужине нам не украсили, хотя видели постоянно такие накрытые столы.
Отель могу порекомендовать только тем кто первый раз едет отдыхать в Турцию, так как не с чем будет сравнивать. С детьми ехать не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAĞHAN
Вы действительно хотите удалить комментарий?