Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
30.09.19 - 05.10.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Мы ещё вернёмся...
Мы ещё вернёмся
Плюсы отеля
Большая территория
Минусы отеля
Нет
все хорошо
Добавлено
30.10.19
11:38
(15 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:38 31.10.19
Уважаемая Надежда,
Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала отеля и его руководства. Стоит заметить, что написанный отзыв не является корректным.
Согласно международному стандарту отелей и гостиниц,заселение происходит после 14:00,Вас же заселили в 11:00.
Касательно размещения - отель заселяет в свободные номера Вашей категории на момент приезда.
Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям.
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий