5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Больше чем 5*
По рекомендации сотрудника ту фирмы выбрали этот отель.Менеджер уверяла нас что это лучший отель из предложенных в данном в октябре и она не обманула! Трансфер ц нас был vip - тоесть везут только в этот отель ( хотя могли еще захватить один) Отель состоит из одного главного корпуса и нескольких десятков так называемых бунгало на 4 номера. Сотрудники в лоби очень вежливые, говорят по-русски. Браслеты не одевают, что очень удобно! До номера отвезли на миникаре с чемоданами.Отель находится в заповедной зоне, каждое дерево пронумеровано. Сразу чувствуется запах хвойного леса.На территории есть кошки, каждые метров 50-70 уличные качели, несколько
баров около бассенов.Есть бассейн 16+ для тех кто желает побыть в тишине, он находится отдаленно от основного расположения. Есть детский бассейн (20 см и 40 см глубина) и стандартные два .Есть бассейн с Аквагорками и детский с минигорочками.Все под контролем спасателей.Так же есть раздевалки, туалеты, душевые ( Теплый душ только около горок) Есть хамам, сауна ( без доп платы) и крытый подогреваемый бассейн.Хочу отметить что для детей есть коляски отеля. можно попросить горшок.Везде есть стульчики детские. Для детей так же есть детская площадка и мини-клуб.Работает с 10:30.У детей есть свой луно-парк.На занятиях они лепят, пекут печенье, играют в боулинг, бача, танцуют, йогой занимаются и тд и тп Прекрасные аниматоры, говорят по-русски.(Так же услуга без доп платы) Есть Аниматоры для взрослых, но мы не контактировали, потому что были с детьми.Пляж комфортный. можно купаться с пирса, можно с берега.Рыбки кусаются, ребенок испугался .В целом вода в октябре теплая и чистая.Вообще с погодой очень повезло! в среднем 28-30 градусов. Питание.На тер.есть несколько ресторанов, о которых писали выше.Добавлю лишь то что кормят очень много! И что бы попасть в эти рестораны надо в 9:00 звонить по номеру 8888 или через приложение, которое постоянно тормозило.Мы с трудом записывались. В 9:10 уже запись была полная и мест не было.Так что планируйте этот вопрос.В целом за качеством питания следят! Ходил технолог и брала пробы.Все шеф-повара выходят и стоят перед людьми. Интересуются качеством. Вообще постоянно там все интересуются вашим отдыхом.Что тоже говорит о качестве обслуживания. Официанты были в основном киргизы и они говорят хорошо по-русски. Но в целом показалось что к русским меньше уделялось внимания и больше немцам и англичанам ( в этом отеле европейцев очень много!) Ну то и понятно, на чай они давали чаще. Но все обслуживание качественное!! Все что ты пожелаешь сделают беспрекословно!!!Все сотрудники просто 5+++ Еда просто была прекрасная.Для веганов, для детей, диетическая еда..Тематические ужины. Просто все было очень вкусно и качественно!!! Не пересолено, не острое, свежее и интересное питание! Везде были свежие фрукты, а кондитерка...просто волшебная!!! Жаль нельзя с собой забрать! Очень вкусный кофе, мороженное чудесное, в упаковках ерунда полная, а вот именно в лоточках было вкусное! Есть отдельно кенди-бар.Там своя кондитерка.Есть ресторан 24 часа, там можно поесть хоть ночью хоть днем и тоже все без доп плат!!
Про гида добавлю пару слов. Человек был вежлив( не помню имя) Решал все вопросы с трансферами.Если вам предложат зоопарк посетить-не езжайте! Это выброшенные деньги! Бедные животные.. замученные тигрята, заклеенный скотчем рот крокодила..Просто тихий ужас! Вас будут разводить на деньги за каждый чих. Надеюсь их
закроют в скором времени.
А теперь о минусах.
каждый вечер с 10 до 2 ночи были вечеринки.На сцене выступали артисты местного разлива.Здорово конечно, но наш бунгало был не далеко от сцены и уснуть было крайне сложно.Почему нельзя сделать как-то более комфортно для тех кто живет рядом? Но дети не жаловались, поэтому мы не переселялись, да и до моря идти ближе.
второй минус. Куда бы ты не пошел, везде курящие немцы.Приходишь на завтрак, а там дым коромыслом! Конечно, я понимаю, отель не хочет терять клиентоориентирование. Но блин, ребята, так нельзя. Сделайте хотя бы отдельную зону чтоли? Ну понятно что можно покушать и в помещении, с холодными кондиционерами.Но нам хотелось на берегу, под легкий морской ветерок, на свежем воздухе...Уже шли и смотрели как бы так сесть, что бы на детей не смолили.И тоже самое на пляже, у бассейнов.Ну там то хоть они рассеяны по территории...
Но не смотря на это отдых был прекрасным, вкусным и хочется вернутся еще раз!
kuznetsova01 оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий