АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
716 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
01.10.19 - 31.10.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 октября

Отель очень плохой

Отдыхали в октябре с двумя маленькими детьми. Заселили в главный корпус. Не было горячей воды. На третий день переселили в бунгало. На четверых выдали два маленьких мыльца, одно полотенце для ног и четыре небольших полотенца, два пляжных. На мои уточнения, что нас всё-таки четверо, никто не реагировал. На четверых были только две 1,5 кровати. Приставных кроватей или раскладушек для детей, так и не предоставили. Хорошо что у нас дети были маленькие и влезли поперёк кровати.

Все что пишут об этом отеле про грязь, тараканов и плохое питание, так и есть. Из плюсов это пляж, океан. Кормить детей нечем. Постельное не меняли ни разу за 13 дней или может меняли, но оно все серое в пятнах и мятое, так что не заметили изменений.пляжные полотенца не меняли точно. В ресторане тараканы и грязная жирная посуда с остатками пищи. В номере убирали плохо. Везде грязь, волосы.

На Кубе были второй раз, а путешествуем уже много лет, но такого ужаса не встречали. Этот отель даже на три звезды не тянет по комфорту и обслуживанию. А для отдыха с детьми вообще не подходит.

Никому не советую ехать отдыхать в этот отель. На мои просьбы, а в дальнейшем уже и жалобу писала на анекстур, были обещания изменить все. Но за 13 дней так и не изменили.

Куба колоритная и интересная страна, посмотреть есть что, но когда заплатил за комфорт в отеле 5 звёзд, хотелось бы и это получить. А не бояться дизентерией заболеть.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Океан
  • но это не заслуга отеля. Анимация
  • Грязь
  • питание
  • отсутствие полотенец
  • геля
  • шампуни
Добавлено 30.10.2019 06:51 1 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (199) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 716
  • Фото: 0
0 Благодарностей