за последние 30 дней
Ну и где 5 звёзд?
Своим отзывом я хочу предостеречь людей которые рассматривают этот отель для визита.
Размещение: мы решили купить эконом, уже несколько раз покупая тур в турецкий отель покупал номер эконом и обычно это был либо номер меньше по размеру либо отсутствовал балкон. В этом отеле если ты купил номер эконом они селят своих гостей в отдельно стоящее здание под амфитеатром, которое абсолютно не пригодно для прибывания там туриста. Это номер для обслуги но никак не для гостей. Попытались решить эту проблему на ресепшене но нам было отказано, гид от Пегаса так же ничем не помог.
Также очень многие гости сталкиваются с тем что по приезду им говорят нету свободных номеров, поживите какое-то время в соседнем отеле. И это вообще не понятно что значит нет свободных номеров? Если номер оплачен?
Питание: питание довольно скромное выбор еды совсем небольшой, но смущает не это а то что очень много тарелок плохо помыто, многие со сколами, также удивило что все напитки они наливают в пластиковые стаканы, стеклянных я видел всего пару раз. Да пластик обоснован на пляже или у бассейна но в ресторане в пластик в 5 звездочном отеле, вы серьезно? Стаканы моются очень плохо, часто видны следы помады и остатки предыдущей жидкости.
Уборка: это вообще отдельная песня, ее по сути нет максимум застелят кровать, полотенца не меняют, а в последний день так и вообще забрали полотенце, новое не дали. В номере моих друзей при заселении на балконе был птичий помет в итоге он так и висел весь отдых, думаю в следующем году он будет все ещё висеть.
Анимация: больше напоминает самодеятельность удовольствия особо не получите.
Персонал: с таким хамовитым персоналом я сталкиваюсь впервой, во первых общаются так будто я названный гость в их доме, также был в шоке от официантов. Вы можете сидеть с друзьями попивать свой алкоголь из дюти фри а официант подойдёт возьмёт бутылку, откроет, начнет нюхать и потом сделает вид типо уносит ее. Я таких приколов не понимаю. Просто напомню что отель якобы пять звёзд.
В общем прежде чем сюда ехать внимательно подумайте надо ли оно вам, все фото прилагаю.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}