АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
484 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
30.09.19 - 13.10.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хороший отель

поехали в этот отель на удачу, половина отзывов была не очень, и убираются не очень и не помню что ещё. Прилетели вечером и на ужин не успели, девочки с ресепшн написала какую то бумажку и нам с этой бумажкой накормили ужином, это уже плюсик в карму отеля! заселили в 3м корпусе, на первом этаже, номер хороший, чистый, мебель нормальная, убирались каждый день, единственное пару раз попадалась рванная простынь, с балкона можно было наблюдать за жизнью ящерец. по телеку помимо убогих первого и россии с нтв были стс и тнт, не супер но что то вечером можно было глянуть.

Территория большая, зелёная, красивая. Пляж галечный, нормальный, чистый, море обалденное, а закаты волшебные!

Еда нормальная, все вкусно, есть какое то разнообразие, единственное что напрягало это отсутствие шоколада по утрам, вернее он был но непонятно когда, то в 8 придёшь и его нет, а в 9 приходишь и он есть, придёшь в 9 его нет, но тарелки из под него на столах стоят. короче мутно что то у них с шоколадом. В 16.00 выставляли вкусные кексики и булочки в баре над крытым бассейном.

Интернет на территории плохой, что платный что бесплатный, с одной стороны хорошо что нет интернета и есть возможность отдохнуть от всего, но когда пришло время уезжать, еле связались с родными чтоб встретили нас.

Анимация детская и взрослая на высоте! я не видел ещё столько детей в детском клубе когда лепили печеньки.

Отдельно хочется отметить спасателя на пляже, не знаю как его зовут но все дни что мы были там, он всегда дежурил один, и не сидел на месте а постоянно ходил по пляжу и следил за отдыхающими в море, а в дни когда были волны он вообще чуть ли не бегал по пляжу из края в край, с таким спасателем не страшно отдыхать!!!

чуть подпортил впечатление об отеле отъезд. мы должны были вылетать 13 октября в 8 вечера, но рейс перенесли на обед и поэтому выезд из отеля был в 7 утра, но узнали мы об этом в 8 вечера, за полотенца мы отдавали рублями (300 рублей) в баня где можно сдать полотенца и получить деньги обратно уже не работала, на ресепшн вечером сказали что полотенца можно будет отдать им и залог вернут они сами, но когда утром мы пришли сдавать полотенца, нам сказали что у них нет рублей и отдавать им нечем и что надо было вечером сдавать. только после разговора на повышенных тонах он где то нашёл деньги и отдал их.

Ещё маленькое пожелание, при заселении на браслетах всем писать маркером номер комнаты, поздним вечером прогуливаясь по пляжу вытащил из воды пьяного туриста, хотел его отвести в номер а он не помнил из какого он номера, да и если дети потеряются, проще будет выяснить чьи они, зная номер комнаты.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • еда
  • нет шоколада в ресторане )))
Добавлено 29.10.2019 21:34 2 605 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про шоколад узнал только под конец отдыха. Случайно один раз на завтраке попался. Остальное время или ещё не было или уже пустой тазик был.
Про номер комнаты на браслете - интересная идея. Но нигде не пишут, как-то не принято. А куда в итоге пьяного туриста отнесли? На ресепшн?
до бара довёл возле бассейна и оставил. там его знакомый был.
Полезный отзыв
Всё подтверждаю. Жил в 4 корпусе, 4208, в октябре. Уборка: очень плохо, сам ползал и туалетной бумагой (немного смоченной водой) собирал мусор от предыдущих отдыхаюших с волосами всех цветов радуги. Еда: особенно понравилось в рыбном ресторане и баранина в лаваше, которую делал высокий мужчина, он , кстати и ножки куриные жарил, у него всё вкусно.
Привет Аслану с ресепшена, который был у меня переводчиком после трагедии с пьяным мужчиной : он упал с третьего этажа первого корпуса, я был свидетелем, тк в час ночи пил чай в кафе, где ночью хорошо работает вайфай (днём много желающих, скорость никакая). Итог : полдня был в Алании в полиции, а тело мужчины через день отправили на родину по страховке, семеро его друзей после этого случая совсем перестали выпивать спиртное. Обратите внимание на деревянные доски, которые сделаны на подоконниках в коридорах, это сразу после того случая, дополнительная защита.
Прошу откликнуться Ирину, которая оставила моей супруге номер телефона, мы потеряли номер, а я обещал отправить фотки её сына с рисунком на лице(в мини клубе нарисовали). Мой номер 926 263-2800, Юрий, Анастасия, Филипп.
ужас(( На смерть что-ли выпал???
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших Гостей.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Евгения
Да, сразу, шейный позвонок. 52 года было мужчине...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 923) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Названов
Россия
Вязьма
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 484
  • Фото: 4
0 Благодарностей