АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2019
22.09.19 - 26.09.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ужасный , питание убогое, сервиса нет никакого

Прилетели 22.09.19 купив тур в Тез Туре в Моске, все включено на 6 дней. Сразу отказали в заселении с формулировкой, пока нет мест. Администрация предложила заселиться через дорогу на одну ночь в хостел или по- просту гостевой дом при супермаркете Turkuaz Pansiyon. Мы были против, так как класс отеля ниже и номера хуже и дешевле. Но нам сказали нет ничего другого. Всего лишь одна ночь заверяли нас в администрации отеля Море Бич Отель . Администратор Джимми. Как оказалось он один говорил по-русски и был там всем в одном лице. Одна ночь прошла- заселять отказали с той же формулировкой. Началась эпопея звонков в Тез Тур в Анталии номер был на ваучере и в Москву в Тез Тур. Приехал отельный гид -Турлан из Килит Глобал, опять же вопрос почему из Килит Глобал - ответ они объеденились с Тез Туром для увеличения охвата туристов. И кстати, Килит Глобал турецкая кампания. И скажу честно отношения именно турков к русским в этом сезоне было отвратительное.- ничего не решили. Заселили только через 2,5 дня "испорченного " отдыха. Жить в Туркуаз пансионе-куда нас определили, было невозможно. Условия жуткие, такое ощущение, что ты в кладовке во дворе магазина, так по сути и было . Ответы Туроператора, что все побережье перенаселено и нет отелей лучше нас, как вы понимаете не устроили. Это не наши проблемы. Тур был оплачен полностью. Мы столкнулись с хамством и наплевательство на своих гостей в отеле Море Бич Хотел и таким же ужасным отношением к своим туристам у Тез Тура Анталии. Через 2,5 дня испорченных нервов, мы оказались невероятными усилиями с нашей стороны, в своем номере Море Бич Хотел. Грязь, не работающий душ, все поломанное или отломанное, в частности замок у нас в номере не работал, жуть и еще раз жуть. Кормежка все включено - это вранье. Прост трехразовое питание, весьма скудное . Фруктов не давали вообще. Макароны жареные, макароны отварные , помидоры. огурцы, если повезет и на завтрак останутся яйца то ура! Перекусов между завтраком, обедом и ужином не было , в баре не было ничего никогда . Только титан с кипятком, и заварка. И это все. Считаю что продавать туры в данный отель просто нельзя. И утаивать информацию о том, как на самом деле обстоят дела в данном отеле тоже преступление. Шла откровенная перепродажа номеров, при нас заселяли турков в отель, в заселении в который нам отказывали. Люди должны понимать куда они едут , если даже речь идет о бюджетном отдыхе. В итоге мы голодали и питались за свой счет. Бар при нас не убирали ни разу. Грязь, постоянно что-то не работающее, то вай-фай, то воды нет, грязная наскоро вымытая посуда. Мы рады, что не заболели ничем и просто не отравились. Под палящим солнцем день и ночь на открытом воздухе под навесом стояли соусы, которые лили нам нещадно во все салаты. Неприкрытый сахар и банка с растворимым кофе тоже на улице, с ползающими мухами по сахару. Кофе машины не было. Да и о чем я?!) Ситуация когда ты совершенно бесправен и куда ты не звонишь и не жалуешься ничего не решается -вот это ужас на отдыхе в чужой стране! Такой трюк с заселением в "кладовку" через дорогу в хостел проделывали со всеми русскими туристами , приезжавшими в Море Бич Хотел. Это лично мы видели и общались и поддерживали друг друга. Просто на нас наживались откровенно хозяева отеля и принимающая сторона. Мы по приезду написали претензию в Тез Тур, но нам ответили тем же враньем! Не рекомендую данный отель. Если только вам совсем наплевать где и в каких условиях жить и не по туру, а на букинге, где он гораздо дешевле!!!! Не стоит уплаченных денег. Жаль что испорченное впечатление от первого раза отдыха в Турции , денег и нервов никто не вернет! В Тез Туре тоже разочарованы. Не достоверная информация и наплевательство на своих туристов и снова вранье и вранье!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.3 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
1.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
2.2 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
  • только отельный пляж
  • Грязь
  • плохая скудная еда
  • не работает техника в номерах
  • часто нет воды
  • часто нет вай-фая
  • нет персонала
  • грязная территория отеля.
Добавлено: 29.10.2019 18:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 761 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 90