Name: Отель ужасный , питание убогое, сервиса нет никакого
Item: More Beach Hotel
Rating: 1
Author: Иван

Спасибки

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал Парой в

сентябре 2019

22.09.19 - 26.09.19

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Иван

Москва, Россия

Турист

Отель ужасный , питание убогое, сервиса нет никакого

Прилетели 22.09.19 купив тур в Тез Туре в Моске, все включено на 6 дней. Сразу отказали в заселении с формулировкой, пока нет мест. Администрация предложила заселиться через дорогу на одну ночь в хостел или по- просту гостевой дом при супермаркете Turkuaz Pansiyon. Мы были против, так как класс отеля ниже и номера хуже и дешевле. Но нам сказали нет ничего другого. Всего лишь одна ночь заверяли нас в администрации отеля Море Бич Отель . Администратор Джимми. Как оказалось он один говорил по-русски и был там всем в одном лице. Одна ночь прошла- заселять отказали с той же формулировкой. Началась эпопея звонков в Тез Тур в Анталии номер был на ваучере и в Москву в Тез Тур. Приехал отельный гид -Турлан из Килит Глобал, опять же вопрос почему из Килит Глобал - ответ они объеденились с Тез Туром для увеличения охвата туристов. И кстати, Килит Глобал турецкая кампания. И скажу честно отношения именно турков к русским в этом сезоне было отвратительное.- ничего не решили. Заселили только через 2,5 дня "испорченного " отдыха. Жить в Туркуаз пансионе-куда нас определили, было невозможно. Условия жуткие, такое ощущение, что ты в кладовке во дворе магазина, так по сути и было . Ответы Туроператора, что все побережье перенаселено и нет отелей лучше нас, как вы понимаете не устроили. Это не наши проблемы. Тур был оплачен полностью. Мы столкнулись с хамством и наплевательство на своих гостей в отеле Море Бич Хотел и таким же ужасным отношением к своим туристам у Тез Тура Анталии. Через 2,5 дня испорченных нервов, мы оказались невероятными усилиями с нашей стороны, в своем номере Море Бич Хотел. Грязь, не работающий душ, все поломанное или отломанное, в частности замок у нас в номере не работал, жуть и еще раз жуть. Кормежка все включено - это вранье. Прост трехразовое питание, весьма скудное . Фруктов не давали вообще. Макароны жареные, макароны отварные , помидоры. огурцы, если повезет и на завтрак останутся яйца то ура! Перекусов между завтраком, обедом и ужином не было , в баре не было ничего никогда . Только титан с кипятком, и заварка. И это все. Считаю что продавать туры в данный отель просто нельзя. И утаивать информацию о том, как на самом деле обстоят дела в данном отеле тоже преступление. Шла откровенная перепродажа номеров, при нас заселяли турков в отель, в заселении в который нам отказывали. Люди должны понимать куда они едут , если даже речь идет о бюджетном отдыхе. В итоге мы голодали и питались за свой счет. Бар при нас не убирали ни разу. Грязь, постоянно что-то не работающее, то вай-фай, то воды нет, грязная наскоро вымытая посуда. Мы рады, что не заболели ничем и просто не отравились. Под палящим солнцем день и ночь на открытом воздухе под навесом стояли соусы, которые лили нам нещадно во все салаты. Неприкрытый сахар и банка с растворимым кофе тоже на улице, с ползающими мухами по сахару. Кофе машины не было. Да и о чем я?!) Ситуация когда ты совершенно бесправен и куда ты не звонишь и не жалуешься ничего не решается -вот это ужас на отдыхе в чужой стране! Такой трюк с заселением в "кладовку" через дорогу в хостел проделывали со всеми русскими туристами , приезжавшими в Море Бич Хотел. Это лично мы видели и общались и поддерживали друг друга. Просто на нас наживались откровенно хозяева отеля и принимающая сторона. Мы по приезду написали претензию в Тез Тур, но нам ответили тем же враньем! Не рекомендую данный отель. Если только вам совсем наплевать где и в каких условиях жить и не по туру, а на букинге, где он гораздо дешевле!!!! Не стоит уплаченных денег. Жаль что испорченное впечатление от первого раза отдыха в Турции , денег и нервов никто не вернет! В Тез Туре тоже разочарованы. Не достоверная информация и наплевательство на своих туристов и снова вранье и вранье!