АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2019
07.10.19 - 16.10.19
- Не рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых не удался

Всем доброго вечера. От моего имени пишет супруга.Отдыхали в Турции не первый раз, выбирали долго,заранее бронировали, по отзывам выбрали Green Max,ехали компанией 5 взрослых, 3 детей, ехали с удовольствием. По приезду столкнулись с большой проблемой: ковровое покрытие во всех стандартах основного здания где нам бронировали номера. По приезду, нам почему то предложили с доплатой 15$ в сутки стандартный номер пропахший плесенью и старым ковром номера в комплексе "Зевс", мы конечно отказались и в 14.00 нас все таки заселили в номера основного здания. По причине аллергии на все виды пыли я просила переселить в номер бес ковров, мне попытались нахамить, но позже, после обращения к представителям Пегаса все же переселили в подходящий номер. Спасибо Пегасовцам.

Еда в отеле отличная, разнообразная, все понравилось, спасибо поварам, стараются.

Очень стараются аниматоры детского клуба, большое спасибо.Единственный минус: после посещения клуба, были с утра и до обеда, дети заболели ротовирусом. Большая просьба ежедневно, вечером проводить дезинфекцию клуба, сейчас есть различные лампы для таких дел.

В итоге, из 8 человек заболели 6, ротовирус процветал.

Еще у нас из номера с балкона пропали детские легинсы, работники рецепшена не проявили никакого внимания к этому инциденту, даже не извинились, а надо бы.

Погода, море были чудесны, тепло, солнце.

От отдыха не получила должного удовлетворения.

Буду ли рекомендовать своим друзьям-НЕТ.

Очень жаль потерянного времени и денег.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличное расположение
  • большая
  • ухоженная
  • зеленая территория
  • дружелюбный персонал
  • детская анимация выше всяких похвал
  • взрослая анимация тоже интересная
  • питание отличное.
  • Рецепшн в начале предлагает худшие варианты заселения
  • заработать дополнительно на расселении
  • уборка номеров
  • воровство из номера
  • старый номерной фонд требует срочного ремонта.
Добавлено: 27.10.2019 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 495 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 207) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владимир
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.11.2011
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 609
  • Фото: 0
0 Благодарностей