АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
807 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
25.10.19 - 03.11.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 03 ноября

Нет клиентоориентированноости .

Прилетели в 7:00. Нам одели браслеты на руки и отпустили гулять на неопределенное время. После звонка оператору в 14:00 нас все- таки заселили в самый дальний домик от цивилицазии((( если б дом был чист, мы бы в нем остались но он грязный. Весь.

Выбили другой номер( делайте фото всего что не понравилось только так они меняют что-то).... второй домик около пляжа, просторней. На 3 х- 3 кровати, а не 2 как в первом. Но воняет плесенью. В стенах дыры. По прежнему старая заспанная сантехника, из освещения на весь номер только 2 настольные лампы. Я так поняла это в каждом номере так. Мне света мало. Очень. А самый треш- у нас так и не дали горячую воду в в номере и наврядли вообще дадут. Вчера выясняли этот вопрос с гидом. Я потратила с 10-18:00 время чтобы добиться ключа от другого номера с горячей водой чтоб можно было помыться и вымыть детей. Вроде сегодня обещали поменять номер. Но не знаю.... полотенца в номере- вот такого не видела нигде🥵 они в чёрных или жёлтых разводах, грязные и маленькие при этом уборщица заверяла меня что они чистые . Убить 2 дни на вопрос полотенец чистых и без дыр и не получить их- это издевательство!!!!

Еда- в принципе съедобна, но за все надо бороться- за тарелки, стаканы - они быстро заканчиваются и не факт что вам вообще достанется посуда и еда. Если заканчивается что- либо на подносе, то второй раз уже навряд ли вынесут в зал.((( очереди в столовую и за едой.

Пляжные полотенца теоретически есть, но нам как и другим они не достались- на ресепшн говорят что на весь отель их 2 штуки. И это за депозит. Пришлось покупать .и , кстати, этими же полотенцами вытираться после душа.

Я не буду писать про всякую живность подробно. Но - берите спрей от Комаров !!!

Ещё берите термос или емкость для воды. В номер если повезёт поставят в первый день. Дальше наливаете в баре.

Единственный плюс отеля- море!!! Да, оно шикарно , впрочем как и во всей Кубе.

P.s отношение работников отеля - делают вид что не замечают тебя . Если заметили говорят- я не знаю. Общалась я с ними на английском и через переводчик на испанском. С инетом бела- 1 час 2 кука. Это около 2,8 $. И да, брать надо евро. За доллары очень мало дают. 100$ - 86 кук. 100 евро - 103-104 кука

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все
  • Море
  • Грязь
  • неделание что- либо менять
  • старьё
  • нехватка всего
Добавлено: 27.10.2019 11:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 211 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ирина бандина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 77
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 721