за последние 30 дней
Нет клиентоориентированноости .
Прилетели в 7:00. Нам одели браслеты на руки и отпустили гулять на неопределенное время. После звонка оператору в 14:00 нас все- таки заселили в самый дальний домик от цивилицазии((( если б дом был чист, мы бы в нем остались но он грязный. Весь.
Выбили другой номер( делайте фото всего что не понравилось только так они меняют что-то).... второй домик около пляжа, просторней. На 3 х- 3 кровати, а не 2 как в первом. Но воняет плесенью. В стенах дыры. По прежнему старая заспанная сантехника, из освещения на весь номер только 2 настольные лампы. Я так поняла это в каждом номере так. Мне света мало. Очень. А самый треш- у нас так и не дали горячую воду в в номере и наврядли вообще дадут. Вчера выясняли этот вопрос с гидом. Я потратила с 10-18:00 время чтобы добиться ключа от другого номера с горячей водой чтоб можно было помыться и вымыть детей. Вроде сегодня обещали поменять номер. Но не знаю.... полотенца в номере- вот такого не видела нигде🥵 они в чёрных или жёлтых разводах, грязные и маленькие при этом уборщица заверяла меня что они чистые . Убить 2 дни на вопрос полотенец чистых и без дыр и не получить их- это издевательство!!!!
Еда- в принципе съедобна, но за все надо бороться- за тарелки, стаканы - они быстро заканчиваются и не факт что вам вообще достанется посуда и еда. Если заканчивается что- либо на подносе, то второй раз уже навряд ли вынесут в зал.((( очереди в столовую и за едой.
Пляжные полотенца теоретически есть, но нам как и другим они не достались- на ресепшн говорят что на весь отель их 2 штуки. И это за депозит. Пришлось покупать .и , кстати, этими же полотенцами вытираться после душа.
Я не буду писать про всякую живность подробно. Но - берите спрей от Комаров !!!
Ещё берите термос или емкость для воды. В номер если повезёт поставят в первый день. Дальше наливаете в баре.
Единственный плюс отеля- море!!! Да, оно шикарно , впрочем как и во всей Кубе.
P.s отношение работников отеля - делают вид что не замечают тебя . Если заметили говорят- я не знаю. Общалась я с ними на английском и через переводчик на испанском. С инетом бела- 1 час 2 кука. Это около 2,8 $. И да, брать надо евро. За доллары очень мало дают. 100$ - 86 кук. 100 евро - 103-104 кука
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?