АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
12.10.19 - 21.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Расскажу вам об отеле "5" звезд

Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами впечатлениями об этом отеле

1. Заселение

Приехали в отель в 20:00, на ресепшене предложили сначала поужинать, потом заселиться, казалось бы мило с их стороны

На ужине уже оставались базовые блюда, все вкусное было съедено

Впечатления от ресторана были странные, как будто пришли в столовку, столов было очень много свободных, но они были все грязные или без приборов

Выдохнули, мы же приехали отдыхать, наверное устали с дороги и начинаем придираться

Ок, идем на ресепшен, стоит человек 20 народу, семья немцев была обслужена без очереди

Мы были с ребенком 6 месяцев, малыш плачет, хочет спать, конечно после дороги хотелось бы ребенка искупать

Время уже 21:00 нам даже не дали заполнить карту, просили каждые 5 минут, ответ был один- все ждут и вы ждите

Прождали до 22:00! Кушали мы 30 минут! 1,5 часа нас заселяли, оплачен целый день и даже не могли нормально быстро заселить

На ресепшене стоят одни хамы, можешь задать вопрос, а они без извинений берут телефон и разговаривают по полчаса

Номер дали, приходим нет света, вызвали электрика

30 минут и та да да дам свет

Добавлено: 27.10.2019 11:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 124 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

это не самое страшное. Мы с трёх летним ребёнком стояли 4 вечера подряд по дверью поздними вечерами пока муж бегал разбираться, не могли попасть в номер (бунгало 3 этаж). 4 вечера подряд!!! И только на 4 день они додумались батарейки в замке сменить. По поводу еды в главном ресторане частично согласна, бегала каждый раз искала чайную ложку (они их почему то прячут в шкафы). На стойке был один хамоватый такой, аж с первых пяти минут выбесил. Но мы по приезду общение начали с ним на английском, и тут же все вопросы отпали сами собой, нас заселили за 10 минут.
Уважаемая Татьяна,
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать всех Ваших ожиданий и нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами при заселении.
Мы надеемся, что Вы предоставите возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле а мы постараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы смогли максимально насладиться отдыхом в Silence Beach Resort.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 208
  • Фото: 0
0 Благодарностей