Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
13.10.19 - 20.10.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Честный отзыв без эмоций
Добрый день. Постараюсь высказаться без особых эмоций, чтобы был честный отзыв.
Итак прилетели мы втроем с ребенком 13.10.2019 г. ночью, в 01.00, с нами таже отдыхали дедушка с бабушкой, по путевке должно быть 2 стандартных 1к номера. Но в первую же ночь родители не спали, т.к. им дали номер с выходом на клетку с животными (павлины, курицы), кроме криков павлинов от них еще и жуткий запах...
Сходили утром на ресепшн, чтобы поменяли номер, в итоге нам дали один 2х-комнатный номер на 2 семьи, с большим балконом (и лежаками) с видом на море, также комплимент от отеля (вино и фрукты), а также бесплатно сейф на все время и бесплатный вай-фай по все территории отеля, включая пляж (это прям супер и мы очень радовались).
Потом мы пошли на завтрак - вот здесь то мы начали нервничать, мы пришли немного позже, и в зале ресторана не оказалось даже чистых кружек, чтобы налить чай, я молчу о приборах и тд. Видимо с утра народ все расхватал, в итоге за едой мы столи в очереди....ну ладно что теперь, всяко бывает...
Сразу хочу предупредить всех туристов, что на территории отеля много КОШЕК, которые там прикормлены (я про часть ресторана на улице), НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КУШАЙТЕ НА УЛИЦЕ!!!!! Эти кошки в наглую залазят на стол, ходят там по приборам, ЕДЯТ из тарелок, пока вы бегаете за чаем и тп. И НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ. Мой муж один раз увидел что из чей то тарелки кошка ест, специально дождался хозяина тарелки и сообщил ему, что оттуда уже отведала кошка...
МЫ ЗАБОЛЕЛИ КОКСАКИ!!!
По приезду домой ребенок в первую же ночь заболел, температура поднялась до 38.6, а на третий день до 39.6. На скорой машине нас отвезли в инфекционку, где врач инфекционист поставил диагноз: энтеровирус.....на руках у дочки образовались 2 прыщика, без гноя, горло было очень красное с видимыми язвочками. Слава богу температура продержалась только 3 дня, но теперь заболела я сама (увы заразилась от дочи), все симптомы такие же точно как у ребенка: прыщи на руках, которые при соприкосновении еще и болят, щиплют, температура 38.6 и красное горло.
Давайте о плюсах:
1. Персонал отеля вежливый, на все просьбы особенно на ресепшн с удовольствием отзываются и помогают
2. Море близко (где то 300 м.)
3. Анимация усиленная (т.е. и днем и вечером людей развлекают как могут: днем - аквааэробика, вечером мини диско и вечернее шоу (выступали разные артисты: латина, шой акробатов африканцев, турецкая ночь и т.д.). РАботает мини-клуб для детей, там есть детская площадка с горками и др лазалками. На пляже волейбол по несколько раз.
Спасибо большое всем аниматорам за старание!
4. в барах наливают прилично алкоголя, но лучше всех там бар у бассейна, в лобби баре много не наливают))
5. есть также Ниагара диско, там дискотека с 23.30 до 2 ч., включают российские хиты, 1 раз сходили.
6. На территории отеля пекут венские вафли, на пляже пекут лепешки гезлеме... все на любителя, мы ели
7. 2 дня давали мороженое, круто, очень вкусное, советую, можно есть сколько влезет.
МИНУСЫ:
1. Антисанитария из-за откормленных и наглых кошек
2. Нехватка посуды (либо персонал уже к концу сезона подустал....не знаю)
3. УБОРКА НОМЕРА!!!! это вообще трэш, никакой уборки абсолютно!!! Ни пылесоса, ни замены полотенец!!! мы уже потом стали их кидать на пол, т.к. они их забирали и приносили чистые...Чтобы нам пропылесосили пришлось идти на ресепшн и прям за руку брать уборщика чтобы он пришел и убрал, а не только выносил мусор и все. Вообщем ужас!!! РЕБЯТА ОТЕЛЬ 5*****, ну вы че!!!!
Хочу сразу оговориться что в бассейне мы не купались, пили воду только из бутылок, из бассейна воду не пили, обрабатывали руки перед каждым приемом пищи, даже на пляже!!!
Возможно если бы не болезнь, или если бы мы поехали без ребенка, то оценка отелю была бы выше гораздо, потому что я понимаю, что дети это дети, за ними не всегда удается уследить....
КСТАТИ! Мы познакомились на пляже с одной семьей (у них 2е детей), девочки наши ровесницы и они подружились, так вот у них девочка заболела на 6й день после приезда: температура 39.5, сильная боль в животе....они уже поправились слава богу
и еще когда мы улетали, стояли уже в дверях с чемоданами, увидела огромнейшего ТАРАКАНА, нам было все равно, т.к. мы уезжали
Жаль что все отзывы какой отель замечательный, что все устраивало, а про кошек никто ни словом, ведь мы читали отзывы......
Советы: мойте руки чаще!!! не кушайте на улице!!
Нелли оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
море (пляж)
анимация
Минусы отеля
КОШКИ
тараканы
орущие павлины
грязная посуда
никакой уборки!
Добавлено
26.10.19
14:03
(4 395 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий