Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Здравствуйте, уважаемый Гость!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Дорогой Гость, нам приятно слышать, что Вы остались по большей мере удовлетворены отдыхом в нашем отеле.
Благодарим за то, что Вы отметили работу кондитеров и поваров нашего отеля. Нам жаль слышать, что морепродукты пришлись Вам не по вкусу. Мы обязательно передадим Ваш комментарий шеф повору с целью улучшения рецептуры приготовления указанных Вами блюд. Хотим так же напомнить, что при желании наши дорогие Гости могут посетить

Здравствуйте, уважаемый Гость!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Дорогой Гость, нам приятно слышать, что Вы остались по большей мере удовлетворены отдыхом в нашем отеле.
Благодарим за то, что Вы отметили работу кондитеров и поваров нашего отеля. Нам жаль слышать, что морепродукты пришлись Вам не по вкусу. Мы обязательно передадим Ваш комментарий шеф-повару с целью улучшения рецептуры указанных Вами блюд и уделения дополнительного внимания процессу их приготовления. Хотим так же напомнить, что за дополнительную плату наши дорогие Гости могут посетить ресторан A la carte и заказать свежие морепродукты, которые будут приготовлены шеф-поваром специально для Вас.
Уважаемый Гость, обращаем Ваше внимание, что отель придерживается международных стандартов, согласно которым заселение происходит в 14.00. Как Вы верно заметили, услуга раннего заселения предоставляется при наличии свободных номеров за 30$. Для удобства наших дорогих гостей отель предоставляет бесплатное заселение с 9.00 при готовности номера. Также каждый гость имеет возможность пользоваться всеми услугами отеля до получения номера сразу после регистрации на ресепшн.
Нам очень жаль, что Ваши дети заболели во время отдыха, но позвольте обратить Ваше внимание, что на ежедневной основе, помимо влажной уборки, поверхности всех объектов на территории отеля, проходят чистку санитарно-гигиеническими и дезинфицирующими средствами. Чистка бассейнов химическими растворами на основе хлора ведется ежедневно, что сводит риск возникновения каких-либо болезней к минимуму и исключает любую угрозу здоровью. Также считаем необходимым отметить, что уборка пляжной территории производится ежедневно. Мы обязательно передадим Ваше пожелание по дополнительной уборке пляжной территории руководству отеля на рассмотрение.
Спешим сообщить, что туроператор «Пегас» является независимой от отеля компанией, поэтому рекомендуем оставлять отзывы на официальном сайте компании. Тем не менее, мы передадим Ваши комментарии отделению компании «Пегас» во Вьетнаме.
Надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс предоставить сервис высокого уровня.
Цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh