АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2019
18.09.19 - 25.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ничего особенного, но море и аквапарк отличные

Прилетели из Аладдина месяц назад. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет. Извините, если слишком много.

Последний раз были в Хургаде 5 лет назад. Ничего не изменилось, кроме нового терминала в аэропорту. Наконец-то на посадку шли цивильно - по "рукаву"))) даже вай-фай есть в аэропорту. Но прохождение осмотра - нечто. Но безопасность того стоит. Женщины и мужчины проходят отдельно(смотрите таблички).

Трансфер.

Тур покупали у TUI. Вылет из Киева. Впервые летели с а/к Windrose и не на боинге))) В целом все неплохо. Вылеты были без задержек. Только на борту ничего не дают, кроме воды. Даже чай/кофе((( Остальное за деньги.

Прилетели в 7 утра(по местному времени - на час меньше киевского/минского). Отстояли в очереди за визами(в их окошках по 25уе/чел, если брать у оператора, то по 27). Получили багаж. На выходе увидели очередь у сотовых операторов и тоже решили приобрести местную симку с интернетом(хоть не планировали ее покупать в аэропорту).

Местная сим-карта.

Поскольку к Orange очередь была самая большая, а у Vodafone не устраивал тарифный план(там большая часть мегабайт только на соцсети), решили взять сим у Etisalat(будь они не ладны!!!). Читала, что раньше люди подключали сим на 10Гб+10Гб (подключаются после окончания первых 10) за 10$. И про "развод" читала. По приезду уже предлагались 8+8 за 9$. Подключили мы у проклятого "салата" 16 Гб. Сим вставили сразу, попросили показать баланс. Но...арабскую абракадабру так и не поняли(ищите там цифры - у них трафик не в Гб, а Мб - это мы потом уже поняли). Поехали, понадеявшись, что все-таки подключали официальные представители. В итоге через 3-4 дня пропадает интернет(использовано чуть более 6Гб - раздавали на 4х). Идем в Сензо(там есть тоже их представители). В итоге сотрудник подтверждает, что у нас подключен тариф действительно за 9$, но на 6Гб!!! 16 у них вообще нет. Есть еще 4,5Гб за 50 ег.фунтов, 20Гб за примерно 15$(не помню в фунтах). Разбирались, ругались, звонили в их поддержку - нифига!!! Ни денег, ни трафика не увидели. Пришлось докупать 4,5Гб. На месте проверили, 4500Мб(но у них еще какая-то фигня пишется там про египетские "паундсы"- у нас было 0,29). И что вы думаете? За день до отъезда, использовав около 2Гб, снова вырубается интернет и приходит смс, что на счету 0 "паундсов". Как? Как на интернетовском ТП без звонков может списываться что-то, кроме трафика? В общем, такие вещи очень отталкивают. В лицо улыбаются, но постоянно пытаются надурить туристов. А если что-то не покупаешь, сразу такие злые становятся. В общем, понимаю, что Египет - не моя страна. В Египте 4й раз и, наверное, последний. Турция, Греция мне больше по душе.

Вай-фай в отеле 15 евро(или долларов?) за 7 дней. Лучше бы там подключили.

Размещение.

Ближе к 8.30 мы оказались в отеле. На входе сидит охранник. Чемоданы остаются у входа, а люди заходят в холл. Прочитав в отзывах, что за 10 дол. людям давали номера в новых корпусах бунгало, предусмотрительно положили денежку в паспорт(хотя обычно принципиально не кладем деньги, но разок у арабов мы уже обожглись в хваленом Джангле, решили не рисковать). Браслеты нам одели сразу и отправили на завтрак. Пришли. Попросили подождать час. Якобы готовят большой хороший номер. Потом еще час(мы сутки практически не спавши). Дети не выдержали, пошли переодеваться в туалет(даже комнатки никакой нет для этого), чтоб идти к морю. В итоге около 12 заселили в номер. Понимаю, что заселение с 14 ч. Но если бы нам не сказали ждать"часок", мы бы давно переоделись и пришли бы к 14, а не ждали все это время в холле в полудреме.

Номер.

Номер дали 2240(возле детской площадки) тадам!конечно же в старом одноэтажном бунгало!!! но это мы поняли уже позже, погуляв по территории и увидев двухэтажные бунгало(в отзывах я не обратила внимание, что новые - это 2этажные, иначе сразу бы пошли менять номер). Тогда же просто хотелось лечь и отдохнуть с дороги. А на следующий день уже просто не хотелось идти ругаться, кому-то доказывать, что что-то давали, и таскать вещи. Поэтому кому очень важно размещение, сразу ставьте акцент на заселении в 2этажный корпус. Иначе деньги возьмут и без зазрения совести заселят в старье. Бунгало древние. Номер старенький, мебель ушатанная, сантехника тоже. Правда, у нас все работало. И на том спасибо. Но в туалете постоянно воняло(( И еще один вечер что-то произошло, постоянно отключалось электричество на всей территории отеля, но через 2-3 часа все починили.

В номере сразу напротив двери диванчик, и 3 полуторные кровати. Пришлось с мужем тесниться на такой кровати))) Почему нет хотя бы перегородки детей(не маленьких) от взрослых? В Джангле(да и во многих турецких отелях) именно такие стандарты-номера. В мини-холодильнике вода бутилированная, пополняется каждый день. По приезду все бутылки с водой были какие-то "тухлые". Не могли ее пить, даже зубы чистить с ней было противно. Потом уже нормальная вода была. При заселении в номере для 4 человек оказался только 1 комплект полотенец! Звонили несколько раз на ресепшн, обещали прислать человека и на том все. В итоге только на след.день, когда выловили уборщика, нам добавили полотенец, но и то только на 3х. Плюнули. Просто отдыхали. Иначе весь отдых в разборках можно провести. Но отношение их понятно. Сейфа в номере нет(можно сдать ценные вещи на ресепшн бесплатно - мы не пользовались).

Один плюс - расположение бунгало. До ресторана было недалеко, до аквапарка и бассейнов/моря примерно одинаковое расстояние(в разные стороны надо ходить), метров 500-700.

Территория и пляж.

Довольно большая и красивая. Но есть и много заколоченных бунгало. Пляж хороший, песчаный, большой(с учетом 3 пляжей). Вход в море у Аладдина каменистый, но терпимо и недолго идти до песочка. Можно с пирса нырять. Но мы больше времени проводили на Жасминовском (места здесь найти проблематичнее всего, но реально). Хотя по расположению отелей(если стоять к морю) идут Аладдин, справа Али баба, и справа от него Жасмин - там мы и пытались сразу найти этот пляж))) А пляж на самом деле находится слева от Аладдиновского. Вход там отличный, море теплое, с волнами, до глубины надо пройтись, но и не 500м по колено, как было в Титанике))) Только море с пляжем здесь и заслуживают положительной оценки. Ну и аквапарк.

Аквапарк.

Находится у отеля Али баба. Горки классные, нам понравились. Правда, почти все с ватрушками. Много не натаскаешься. Есть и парнишки-помощники - нам помогали тащить большой круг на 4х, точнее он один его нес, а мы без круга не поспевали)))) В детской секции с горками взрослым кататься нельзя, хоть там и довольно большие горки. Дети подгорели в первые дни, пришлось майки надевать. В майках с горок кататься нельзя. Но из бассейнов не гнали. За безопасностью следят и в аквапарке и в бассейнах. Единственное, не хватает там обычного бассейна. А то на горках пару часов покататься. А потом приходилось идти на другой конец отеля, чтобы просто поплавать.

Рестораны, бары.

Основной ресторан находится недалеко от ресепшн. Вроде и большой, разделен на 2 половины(писали, что арабов сажали отдельно от европейцев, но при нас такого не было - и мы и они бывали на обеих сторонах ресторана), но мест катастрофически не хватало. На завтрак часто отправляли в итальянский, который должен быть аля-карт, чтобы разгрузить основной, но там же можно было и обедать, и ужинать, как и в основном, только выбор блюд был поменьше. Посуда действительно моется плоховато, приходилось перебирать тарелки, чтобы взять чистую. Стаканов вообще не хватало. Идея с официантами вроде и неплохая, но плохо осуществима((( Часто бывало, что заказав напитки, мы так долго ждали, что успевали уже покушать, а напитков так и не дождались. Все автоматы отвернуты от посетителей. Т.е. напитки наливает только их человек. Пойдешь сам заказывать напитки - иногда нальют, иногда отправят ждать официанта. Очень не удобно. Чай только себе можно было самому налить и юпи разведенные до ужаса. Горячий шоколад детям был только в баре у детской площадки, в остальных автоматах не работал. Кофе из автоматов невкусный. Пиво сносное (по словам мужа), вино не очень. Коктейль один раз заказали, попросив налить поменьше алкоголя и побольше сиропа))) а так мы в основном по безалкогольным напиткам.

Еда.

По еде все стандартно. За блинчиками и омлетом/яичницей утром постоянно очереди. Сухие завтраки, пончики, баклажаны во фритюре, куча выпечки, сыров, булочки, тосты. Есть диетический стол. Детский уголок отдельно(там же в обед раздавали мороженое). Из гарниров постоянно рис разных видов, макароны, бывала и картошка запеченная, и фри, и пюре и что-то типо мелких жареных клецок, ну и другое - все уже не припомню, т.к. не брала. Говядина вкусная, курицу и индейку брала пару раз, когда не было говядины, по мне суховата. Гриль на улице каждый вечер. Супы-бульоны(можно и детям - не острые, иногда даже не хватало соли-приправ) и супы-пюре. Был вечер азиатской кухни. Давали суши и морепродукты. И еще пару тематических вечеров. Фруктов немного - виноград, бананы, гранат чищенный(был пару раз), дыня невкусная, финики иногда,гуава. В общем, голодными уйти трудно. Но заметила, что практически нет перекусов между основными приемами пищи. Т.е. если кто пропустит завтрак, придется жать обед. С одной стороны, это хорошо - не едим нон-стоп. Но с другой стороны, пропустив основной прием по какой-либо причине, будете ходить голодными. Бургеров, лепешек, пиццы, фри - ничего нет. Только напитки. Даже пляжный бар все это начинает давать в обед с 12.30. Манго, свежевыжатые соки, мороженое в упаковке - все платное.

Персонал.

Отношение персонала к русскоговорящим туристам реально "спустя рукава". Но нас не напрягало. Ну не бегают возле нас официанты - и ладно. На ресепшн вопросы не решают. Встреча с отельным гидом проходит в отеле Али баба(ресепшн пошикарнее Аладдина выглядит, да и территория тоже). Все, как обычно, больше времени втюхивание экскурсий. Мы обычно уже не ходим на эти встречи. Но сказали, что у них что-то поменялось, и надо сдавать им ваучеры, по которым туристов вроде как регистрируют в полиции. Поэтому потратили еще час времени на ерунду, а не отдых. Больше гида и не видели.

Уборщику оставляли то 1 дол., то шоколадки маленькие. Водой нам холодильник завалил))) Хотя мы в номере мало пили. Уборка обычная - смена белья, застилание кровати.

По анимации особо не подскажу. На вечернюю не ходили. Днем у бассейна немного движухи было, но не скажу чтоб вау.

Отъезд.

Время выезда из отеля можно узнать в лобби на стенде у туалетов. Выезд примерно за 3-3,5 ч до вылета. Очень удобно, что недалеко от аэропорта(хотя по ночам иногда самолеты шумно садились). У нас вылет был вечерний. Выезд из отеля в 16 ч. Имея уже негативный опыт, теперь не ходим все сдавать номер, чтобы браслеты не срезали. Муж пошел сдавать ключи от номера в 12 ч, у него срезали браслет, и сказали, чтобы мы подошли тоже срезать, после чего нам выдадут талон на обед. Но мы не пошли. В итоге на входе в ресторан мы прошли, а девушка встречающая высмотрела, что у мужа нет браслета и стала просить талон на обед, но он отговорился))) Но здесь хоть еще талоны на обед-ужин выдают и то хорошо. Было дело - с нас деньги за обед требовали. Но это пару отелей таких было. В основном, либо браслеты вообще не срезают, либо даже если срезали, до отъезда пользуешься спокойно всей инфраструктурой.

В общем, сделали мы вывод, что отель - середнячок. Рекомендовать не будем, но и отговаривать тоже. А вот Египет для себя скорее всего закроем. Конечно, цена, теплое море и более позднее "закрытие" сезона(по сравнению с Турцией, Канарами и т.п.) - несомненный их козырь. Но что-то уже даже эти плюсы не перекрывают остальные минусы (грязная, нищая страна за территорией отелей, обман и постоянные попытки поиметь с туристов по максимуму, неприкрытая неприязнь к русскоговорящим, сервис гораздо хуже других туристических стран - все меньше "все включено" и все больше"все выключено", т.е. за денежку)

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Пляж
  • море
  • аквапарк
  • Старые номера
  • очереди в ресторане
  • невозможность самим наливать напитки
Добавлено: 25.10.2019 22:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Хотела написать отзыв, но соглашаюсь со всем выше написанным. Единственное, что нас заселили в бунгало Жасмина и так как мы поздно приехали, то ничего не меняли, но утром потребовали и нас переселили в Аладдин, но в самый дальний от моря двухэтажный корпус, зато аквапарк был рядом. Так что смотрите, они селят в трехзвездочный отель вместо четырехзвездочного, условия соответственно также отличаются и утверждают, что мы сами заказали такой номер, настаивайте и вас переселят. Нам браслеты не срезали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 148) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Татьяна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.11.2013
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 449
  • Фото: 63
2 Благодарности