Сыграли с мужем в русскую рулетку, так как решили ехать без ребенка. Первый раз сотрудничали с Интуристом и последний. Выбрали тур на 10 дней в 4зв.отель по системе все включено. В результате получили данный отель.

С мая месяца (со слов гида) этому отелю присвоили статус 4зв., за какие "заслуги" непонятно - плохая тройка. В интернете и на стойках информации вообще ничего нет. После покупки тура, хорошенько почитав отзывы поняла, что у Интуриста не один такой подставной отель с завышенной звездностью, причем этот не самый худший.

Заселили нас сразу по приезду, раньше положенного, хотя многие подолгу ждали на ресепшене заселения, кого-то временно селили в в соседние отели. (повезло) Внешне отель неплох, покрасили, купол установили, номер тоже более ли менее, а вот сантехника вся старая. Уборку приходилось выпрашивать, за все время 2 раза убрались и то по записи на ресепшене, на балконе все пребывание так и пролежал чей-то окурок в пепельнице. В этом отеле обслуживающий персонал - казахи , которые даже не считают нужным здороваться (когда уборка например приходит), вламываются, не постучав. Таблички на дверь отсутствуют. Какой либо уровень обслуживания отсутствует.

Пляж тоже одно название. На небольшой береговой территории этого отеля, прямо между лежаками и натянутым тентом установлена труда сточных вод в море. Запах на берегу стоит соответствующий. Мы уходили влево по берегу и лежали на песочке.

Питание однообразное, но в принципе находили что поесть, кофе из аппарата ужасное, стаканчики только одноразовые, скатерти все в пятнах, есть не очень приятно.

Уделю внимание и гиду Интуриста этого отеля. Кроме как продать тур его ничего не интересно и ответственность он за вас несет только на территории отеля.

Само расположение отеля хорошее, рядом 2 торговых центра с неплохим выбором, по средам на соседней улице рынок фруктово-овощной местных фермеров. Вокруг много магазинчиков и кафе. До Алании 10-15мин езды.