Отдыхала в этом отеле в сентябре 2019, с подругой.Я человек не привередливый, отдыхала и в 3 и в 4 и 5, но этот отель превзошел все мои ожидания, начнем по порядку. Приехали в отель в 8 утра где то, сразу надели браслеты и отправили на завтрак, номер обещали дать в 14-00, ближе к этому времени( номер у нас был Гарден), пришла женщина и швырнула ключи на рецепшен, и сказала, что в помойке она жить не собирается и ей предложили переночевать в Матиат Парке 3, это тоже их отель, он находится подальше от 4, нам, соответственно тоже предложили такой же вариант, мы согласились( думали, если нам там понравится, то там и останемся). В Матиат парке нам не понравилось, поэтому на след день , мы пришли к 8 утра, как нам сказали, чтобы переселиться обратно в Матиат 4. Мы пришли, нам показали номер, нас все устроило, согласились и попросили прибраться и ушли на пляж. Придя с пляжа, мы увидели, что как прежние жильцы съехали, так все и осталось, мы напомнили, что у нас не прибрано и опять попросили прибраться. Придя в номер к 17-00, было кое как помыто, кровати заправлены, но полотенца не сменены, мы решили проверить кровати, оказалось, что их просто заправили , но постельное не сменили!!!..там были волосы прежних хозяев!!! мы опять попросили прибраться и сменить полотенца( уже с помощью гида, она как раз была в отеле) и уехали гулять в Кемер, по приезду в 23-00, у нас так ничего и не сменили и не полотенца, как скинули на пол, они так и лежали...в конце концов она отправили работника около 24-00, который сменил белье, дал два полотенца, тк больше не было, помыл ванну ..Вообщем полотенца не меняли, постельное тоже, сменили когда я спросила на 8 день, когда у них меняют постельное( сказали через три дня) и сама попросила уборщицу сменить постельное..Еда, однообразная, одна курица тушенная, иногда на ужин рыбка, из фруктов-безвкусные яблоки( на третий день уже кушать ничего не хотелось).По поводу алкаголя-пиво безвкусное, вино я не пью, джина-захотят нальют, захотят нет, скажут, что закончился, то скажут, что платно, ходишь, как выпрашиваешь..Пляж -заход в море каменистый, без тапок не зайти, все еще встанут, где проход более-менее, не знаешь, как зайти, везде грязь...Анимация никакая..и даже напоследок добавили свою ложку дегтя (забирали нас в 2 ночи из отеля), заказали ланчбокс, сказали номер, пришло время выезжать, а ланчбокс и не заказан.