Отзыв об отеле Numa Beach & Spa Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в
октябре 2019
- Рекомендую отель
16.10.19 - 24.10.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жаркая осень
После недолгих раздумий купили горящий тур в Numa beach и не прогадали!Почему-то на Tophotels Numa позиционируется как отель 4*,но если сравнивать с турецкими пятёрками то Numa 5* с небольшим минусом,сейчас расскажу почему:
1.Начну с трансфера:
Мы брали тур через Coral Travel,так как прилетели вечером,аэропорт Антальи оказался сравнительно пуст,быстро нашли свой автобус, дорога от Антальи заняла около двух часов,наш отель оказался первым среди заездов,кому-то не повезло и до отеля нужно было ехать 4 часа!
2.Заселение.
В отель мы приехали около 10 вечера,после недолго ожидания получили карту от номера 402 с видом на море,так как ужин уже закончился нам предложили подождать до 11 часов, в отеле с 11 до 3 часов ночи (в сезон видимо всю ночь) есть "ночной перекус", по факту это всегда полноценный ужин, есть суп и несколько вторых блюд, много хлеба и лежат сандвичи.
3.Номер.
Номер просторный,мы жили на 4 этаже с потрясающим видом на море и бухту,серьёзно, вид-это одна из лучший вещей в Numa beach, просыпаться с рассветом и прямо с кровати видеть море-невероятное удовольствие!
в Номере есть небольшая кухня со всем необходимым,есть даже ножницы и гладильная доска,тапочки и халаты тоже дают,две большие кровати рядом,большие и удобные. балкон среднего размера, есть плетёные кресла и небольшой столик.Оформление номера очень приятное,много разных источников света. Вопросов к номерному фонду нет.
4.Уборка.
В целом неплохо,но есть некоторые вопросы,например не всегда дают гель для душа или лосьон для тела,средство для стирки полотенец странно пахнет,или может быть недостаточно хорошо стирают,непонятно. Один раз забыли положить маленькие полотенца.
5.Инфраструктура.
Территория отеля очень небольшая,но зелени много,много всяких интересных мест где можно комфортно посидеть,есть очень неплохой спортзал,тренажёров не так много, но всё что нужно вы найдёте. Холл отеля потрясающий,просторный,красивое оформление разного вида креслами и диванами,не смогла удержаться и посидела на всех). Слева от входа есть бар,и небольшой столик за рецепцией с холодным лимонадом и сладостями. В отеле на 6 этаже Spa зона с маленьким бассейном на крыше,с саунами и хамамом но всё платно,так же там получают и сдают пляжные полотенца, но почему-то только с 9 утра,и если вы хотите поменять полотенце вечером то у вас не получится,вам дадут карты и придётся заходить утром,это странно,видимо мало пляжных полотенец и не успевают стирать,это очень неудобно если вы привыкли рано ходить на пляж. Так же в отеле есть два открытых бара на территории,в большом можно перекусить или даже пообедать,пекут гёзлеме,делают вафли,один раз делали шаурму с бараниной, вкусно! Маленький бар на пляже просто с напитками,так же лежат фрукты,и там и там несколько холодильников с порционными стаканчиками с водой.На территории отеля есть магазин,ювелирный,парикмахерская и тату-салон. Отдельно хотелось бы отметить качество интернета, Wi-fi ловит даже на пляже.
6.Персонал.
Почему-то в других отзывах очень плохо отзывались о персонале,не знаю не знаю,всегда все улыбаются,и официанты и обслуживающий персонал,все невероятно стараются, официанты в главном ресторане постоянно бегают,бармен из маленького пляжного бара Онур ходит по пляжу,приносит напитки,убирает пустые стаканы,всегда спрашивает что ещё принести, очень старается,если честно я такого на пляжах ещё не видела,это здорово!
7.Пляж.
Эх пляж...решила про пляж написать до описания питания,чтобы не заканчивать отзыв на негативной ноте). Пляж...маленький,очень маленький! Так как мы ехали в октябре,то думали что будет уже прохладно и мы там не задержимся, поэтому величина пляжа нас не очень волновала,в принципе по отзывам всё было понятно,но очень очень повезло с погодой, дождь был один раз во второй половине дня, проводили там много времени,поэтому: Лежаки стоят очень очень близко друг к другу,с этим ничего не поделать, ставить их больше негде,справа впритык пляж соседнего отеля,слева можно полежать на песке,но скоро там достроят новый отель и места не будет. Нет матрасов,лежать жестковато. Отель справа для людей с детьми,не помешала бы ограда посерьёзней,кусты какие-нибудь,цепь не очень помогает.Вход в воду очень плохой во всей бухте,много камней,булыжники,нужно осторожно плавать,очень не помешало бы собраться всем отелям вокруг и почистить дно,может хотя бы положить какие-нибудь плиты,ужас! Самым самым огромным минусом пляжа является не сам пляж,а пожилые русские туристы (стыдно,но это так),приходят рано утром,зачем-то занимают лежаки,в итоге часов в 8-9 пляж пустой а все лежаки заняты,кошмар!!! Отелю нужно принимать меры,либо пусть персонал собирает полотенца, а отель потом выкатывает огромный штраф за утерю полотенца,либо просто сбрасывать с лежаков,я не знаю,конечно помимо полотенец кладут личные вещи, c этим ничего не сделать. При нас одна пара заняла лежаки утром,они ушли с пляжа в пол 11 утра,вернулись пол 5 и всё это время их полотенца занимали место, даже иностранные гости не выдерживали и тоже начинали занимать с утра...Стыдно,товарищи!!!Помимо этого видела людей, которые набивали огромные мешки орехами и сухофруктами в ресторане,тоже конечно же наши,противно(((Я понимаю,можно например взять пару пакетиков чая и выпить в номере,но выносить половину ресторана-это жлобство,денег приехать в Турцию хватило,а на орешки -нет?Надеюсь из-за таких гостей отель не закроет для нас бронирование.((
8.Питание.
Питание-это лучшее что есть в этом отеле! Кормили просто на убой, мясо (говядина,иногда баранина) каждый день,всегда птица,много сыров и видов хлеба,тематические ужины,несколько видов зелени,много фруктов (а это конец сезона!), Десерты просто фантастические,каждый день разные,огромный выбор! Честно,очень сложно было удержаться и не переесть,всё очень очень вкусно,спасибо поварам!В любое время дня можно найди где поесть!Есть только несколько минусов,хотелось бы больших чашек для чая,чтобы не приходилось доливать всё время, и почему-то нет десертных ложек.
Итоги: Нам очень очень понравился этот отель,и незначительные минусы (которые наверняка исправят) ни в коем случае не помешали прекрасному отдыху!Очень не хотелось уезжать,Спасибо Sunprime Numa beach & Spa!
P.S. это не относится к отелю но напишу:в отеле от Coral Travel работает чудовищный гид Александра,грубая,хамоватая и надменная,странно что такие люди вообще становятся гидами,разговаривает со всеми будто ей должны,гостями занимается видимо только если купить тур,надеюсь больше никогда не встречать подобных работников.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Вид из номера
Вид из номера
Отель
Рестораны и бары
обед
Из отеля
Рестораны и бары
Лина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Инфраструктура
персонал
расположение
питание
Минусы отеля
маленький пляж
небольшая территория
уборка
Добавлено
25.10.19
13:59
(6 521 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:10 31.10.19
Добрый день! Была с Вами в отеле в одно время! Согласна полностью с вами! И про наших бабок, которых я в таком количестве первый раз вижу в одном отеле, и про хамоватую гида Александру! Свой отзыв напишу позже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий