4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Отель не очень , но на отдых это не повлияло
Отдыхала в отеле в средине октября 2019 года. Ездила я с двумя своими тетями. Прилетели в 17.00 в отель заехали около 21.00(это недоработка anex tour трансфер большой автобус и пока всех туристов собрали устали). Встретили приветливо . По путевки у нас номер STANDART ROOM DBL+EX.BED , на ресепшне нас спросили где бы мы хотели жить, я попросила на первом этаже и нас поселили в бунгало(пообещав переселить если не понравится). Вот тут огромный минус!!! Нам не сказали что бунгало это 22 кв.м, это как бы даже не этично трех взрослых людей селить в такой маленький номер!!! Бунгало это ужас!!! Ремонт старинный, кондиционер гудит так как вроде заведенный трактор в комнате, а без кондиционера спать невозможно, душно очень. Основные кровати хорошие, а дополнительная слишком жесткая, подушки это отдельная история, как на кирпичах спала. Первую ночь вообще не спали выключишь кондиционер дышать невозможно(окна не помогли безветренно было) включишь шум стоит, что не уснешь.
Санузел совмещен, очень маленький( не первый раз в Египте сравнить есть с чем), ремонт в санузле жуткий, фен очень старый сушить волосы это было наказанием( начинала это делать за 2 часа до выхода).
Утром попросили поменять, исправить... Нас 2 дня кормили обещаниями что поменяют, но так и жили мы в этом номере( за неделю не спали ни одной ночи). Жалею что не настояла на замене отеля. Утюг нужно просить за 5 часов до того как подумаете что хотелось бы что погладить, похоже там пара утюгов на весь отель.
Теперь о хорошем:
Территория отеля большая, красивая. Люди приветливые, улыбчивые, готовы всегда помочь.
РЕСТОРАН: Большой чистый зал. Еды много и разнообразная. Каждый для себя найдет что поесть. И рыба и мясо, и супы, и каши. Много выпечки, овощей, сыров. Напитки сок, кола, фанта, пиво вино(сок конечно юппи, а вот пиво и вино довольно вкусные). Официанты замечательные все приветливые, обходительные не зависимо от того платишь им или нет( я только на 3 день дала им доллары и принесла шоколада, но и до этого они беспокоились о нашем удобстве) Официантам отдельное СПАСИБО они исправили мое плохое впечатление от комнаты. Повара тоже умницы очень вкусно готовили.
РЕСЕПШН: Ребята приветливые , всегда интересуються как отдых и чем помочь(стойко слушали мои претензии о номере)
ЛОББИ БАР: Замечательные бармены, официанты. Приветливые , готовили очень вкусный кофе и коктели.
БАР НА ПЛЯЖЕ: так же радовал приветствием и гостеприимством.
Парень который убирал номер умница, хорошо убирал и быстро. Баловал нас разными фигурами из полотенец.
Вообще все люди работающие в отели прекрассны. Едучи начиталась отзывов о том что к итальянцам относятся лучше, а к нашим пренебрежительно. Но заявляю ответственно это не так!!! Мы не ощущали превосходства итальянцев. К нам относились отлично!!!
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Мне они не очень интересны были, оценивать не могу. Но видела что деток развлекали каждый день у бассейна и у главногго бара по вечерам.
Так же хочу отметить магазины вокруге. Цены куда дешевле цен в магазинах на территории. Рядом с отелем торговая площадка с приятными ценами и товарами у Бассима брали полотенца очень классные и не дорогие в сравнении с нашими ценами. Конечно же ДЖОРДЖ КЛУНИ там много всего, недорого, приветливо и колоритно. Я купила много чая и кофе у Джона(он просто супер). А как идти к ДЖОРДЖ КЛУНИ там есть магазин фруктов "СЕРЕГА не жмот подарки дает" парень модец, выбрал очень вкусные манго.
Экскурсии у турагента не брала.Представители Anex tour похоже там сидят только для того что бы навязывать свои экскурсии, проблемы не решают, только пугают что если возьмете экскурсию у других то это опасно. Ничего подобного!!! У других экскурсии минимум на 10$ дешевле. Я брала поездку на кораллы на яхте {удалено модератором: несанкционированная реклама} Это стоило 30$ потрясающая поездка, команда замечательная. Я очень боюсь воды и не люблю развлечения в воде, думала что просто на яхте поплаваю, но инструктора меня уговорили поплавать с маской и я в восторге.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: Номера на 5 * не тянут, на 3* максимум( прошлый раз была в отеле 4* это не сравнимо ). Отель в плане проживания кошмар. Все остальное СУПЕР!!!
Яна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:42 25.10.19
Здравствуйте, Яна
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать Ваш отдых незабываемым.
Мы учли все Ваши замечания, отель постоянно проводит работу по обновлению номеров и улучшению сервиса.
Очень надеемся, что у нас будет возможность показать Вам наш отель обновленным, и компенсировать Ваши впечатления
приятными бонусами.
С уважением,
Irina
Guests Relation of
Nubian Village Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий