АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.10.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1653
Фото: 1
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
октябре 2019
15.10.19 - 23.10.19
- Не рекомендую отель

2.8

5- размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Трижды подумайте!

Мы с супругой с 15.10.2019 по 23.10.2019 отдыхали в Tropitel Waves Naama Bay Hotel.

И все бы даже нечего, но ….

Полностью наше мнение об отеле было испоганено через нежданную ситуацию во время выселения в 6 утра 23.10.2019 …

А именно, когда в 6 утра прибил автобус туроператора Корал-тревел для доставки нас в аэропорт, ми подошли к рецепцепшену для сдачи карточек нашей комнаты №124 и тут началось …

Нам на рецепшене человек который стоял за компьютером, ломаным английским заявил, что мы должны еще вернуть мини wi-fi роутер?!!!, который якобы мы получили при непонятных обстоятельствах и он числится за нашей комнатой…

Нашему удивлению не было границ…

Ми естественно сказали, что роутера не брали, при том что он нам даже не нужен, поскольку по приезду в Шарм сразу, как и всегда, приобрели сим-карту оператора Orange на 16гб Интернета 4g …

Также сказали, что если роутера нет, то нужно уплатить штраф 20 долларов указав на специально заготовленный мини стенд!!

Как я непыталса объяснить что роутера не брали и даже на знали что тут такие выдают, никто и слушать не хотел…

Зачем брать какой-то вай-фай, который постоянно тормозит в отелях Шарма…

Представляете какие чувства переполняли нас, через необоснованные претензии о присвоении роутера…

После некой словесной перепалки ми взяли сумки и пошли в автобус…

Но нет, через несколько минут пришел гид и по микрофону объявил что жители 124 комнаты должны выйти и пройти на рецепшен, поскольку есть проблема…

Я так понимаю, в отеле видать отдельными ,,конферансье,, хорошо настроена схема вымогательства денег $ из отдыхающих, которые спешат в аэропорт и которым уже некогда будет разбираться в ситуации и они просто уплатят ,,штраф,,… Даже нет сомнений что схожие схемы есть и с полотенцами или еще с чем…

И так, прибив снова на рецепшен я повторно объяснил что роутера невидел и естественно платить за него буду, тогда мне дали лист и ручку заставив написать заявление о том что не мы брали этот злощасный вай-фай роутер…

И только тогда нас отпустили в автобус и мы поехали.

Вот вам прелести отношения к гостям в Tropitel Waves Naama Bay Hotel …

Я уже молчу что пляжа в этого отеля фактически нет, он там на два отеля, крохотный, узкий, места в 8 утра уже нет, если конечно придете с 6-7 то будет, начиная с 9 людей как на Казанском вокзале …

А так сам номер 124 в отеле вполне удобный, большой и новый, правда бесейны мелкие по грудь, только для детей, питание так себе, вот вам и все плюсы проживания …

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
все в помещении новое Новый сам отель
Минусы отеля
Пляж
Добавлено 24.10.19 21:30 (2 592 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:48 06.03.21

Уважаемые гости,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves Naama Bay команда!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)