2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Просто кошмар!
Ни когда не выбирайте этот отель!!! Мы с мужем впервые решили поехать в Турцию. Путевка на 10 дней в сентябре 2019 года в этот отель нам обошлась в 90 с небольшим тыс.рублей. В отель приехали около 23.00. В фойе отеля мы увидели печальную картину - мебель облупилась, полы грязные, потолок осыпается, встречающий у стойки (позднее стало понятно, что он работает только в ночную смену) утомленный и неприветливый (смотрел на нас как на назойливых мух). Сообщив, что в отеле нет свободных номеров, нас на ночь поселили в бунгало, которое больше напомнило дешёвый частный сектор на российском юге. Штукатурка на потолке отваливается, холодильник не работает, грязно. В ванной комнате грибок и мусор, видимо от прошлых посетителей. Утром (часов в восемь) за стойкой был другой молодой человек и мы подошли узнать по поводу номера. Сначала он предложил нам первый этаж или тот же бунгало за скидку (какую скидку он имел ввиду - у нас все оплачено?), после пояснений о том, что у нас по договору не первый этаж, сказал приносить чемоданы на ресепшен. Из первого ушли сразу. Даже описывать не стану. После отказа, молодой человек сказал что если мы не выберем из того, что он даёт, он нас заселит в самый худший номер в отеле. Во втором было не много лучше и, решив больше не рисковать , мы остались в нём.
О какой четверке может идти речь! Мне плакать хотелось от разочарования и осознания, что деньги выброшены на этот кошмар! Комната метров 10, состояние удручающее. Из мебели: табурет, тумбочка, стол и две кровати, при входе встроенный шкафчик с пятью вешалками и без полок. Вся мебель убитая, всё грязное и ободранное. Какой там минибар! В тумбе под столом холодильник, который не просто не работает, он воняет фреоном. Стены и потолок испачканы. Матрасы грязные, бельё в пятнах. Маленький телевизор на столе с пятью каналами (русских ТРИ). В душевой грибок, створки до конца не закрываются и в результате постоянно после душа вода на полу. Что касается уборки - её нет пока не отловить бабушку с ведром и даже чаевые ситуацию не меняют, так как качество уборки оставляет желать лучшего. Позднее, пообщавшись с другими гостями, стало понятно, что все номера в таком состоянии и даже подгон в 20$ не является решением проблем, всё одинаково. Было забавно увидеть лицо этого парня на ресепшен, когда девушка ему на стойку бросила сиденье от унитаза, которое просила заменить два дня. На просьбу решить вопрос с холодильником, он ответил, что во всем отеле холодильники не работают, что само собой - полный бред (просто "отвалите"). Кондиционер очень, очень старый, с торчащими проводами и вонючий.
Пляж грязный (мусор, окурки), лежаки многие сломаны, песка почти нет, галька. Всем уже наверное известный Зефир, два дня не давал прохода со своим хамамом за 25$ с человека. Когда понял, что мы съездили в городской (15$) отцепился. Питание однообразное, фруктов мало, из морепродуктов только мелкая рыба, всегда жаренная. В зале грязь и обветшалость. Из трёх кофемашин работала всегда только одна, в итоге очередь. У бассейна одна небольшая горка, но благодаря её виду желающих скатиться практически не было (два, три человека в день). Анимация на уровне школьной самодеятельности, приходили зазывалы на волейбол и зарядку, то есть развлекайте себя сами. Wi-fi за 10 дней -20$, при этом только на один телефон, полотенец для пляжа нет. Из напитков - 3 сока (апельсиновый, явно химия; вишневый и яблочный), кофе, чай. В баре - пепси, спрайт, два вида вина (гранатовые: красное и белое), джин, водка, кислое шампанское и пиво (не плохое). В довершение этого вечно безумно орущая одна и та же музыка днём и шум кондиционеров (вентиляторы на крыше примыкающей к двору отеля) соседнего отеля ночью. Территория неплохая, однако не особенно ухоженная, также мусор, проплешины на газоне, не стриженная трава, то есть как выросло, так и фиг с ним.
Обслуживающий персонал в ресторане отеля весьма вежлив, но если что-то хотите спросить, то имейте в виду - очень не многие понимают по-русски.
В общем: хотите испортить впечатление – Вам в этот отель.
Рядом с отелем
соседний отель
Отель
Номера
Номера
зал ожидания у ресепшена
Номера
Номера
стены в номере, грязь после уборки
Номера
Прочее
потолок в зале ожидания
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Номера
изголовье кровати
Наталья оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
15:26 29.08.20
Очень жаль,что турагент дал выбрать Вам этот отель!((( Он только с натяжкой тянет на 3 звезды, не более! Надеюсь, что Вы больше никогда не выберете подобное!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий