АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2019
12.10.19 - 19.10.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель в целом не вызывает нареканий, в плане его...

Отель в целом не вызывает нареканий, в плане его расположения и внешнего вида. Номера пока не убитые, мебель, сантехника достойные. Но вот качество уборки номера и чистоты белья - я такого даже в самых засратых русских мотелях не видел. Но более всего добило отношение персонала к вашей безопасности. Так, вечером 12.10. повезло застрять в левом лифте. Тот внезапно остановился между этажом l и1-м. В кабине 5 взрослых и 2 ребенка. На вызовы сигнала в течении 20 минут не было никакой реакции,хотя на мой взгляд силе звука клаксон большегрузов позавидует. Вентилятор работает слабо и только на вытяжку. Минут через 7 мы все покрылись липкой жижей, дышать было откровенно затруднительно. У одного ребенка началась настоящая паника. Телефонная трубка,спрятанная в нише кабины только для вида- признаков жизни не подавала. В итоге выбрались самостоятельно применив физическую силу. Благо в открывшееся отверстие смоли спрыгнуть на площадку этажа. Далее мы подошли на ресепшн и там от администратора узнали,что он ,как говорит известный герой "я не в курсе, ребят". Кто у них отвечает за лифт, узнать не представляется возможным. Админ тупо все валит на какого-то мастера, которого сейчас нет в отеле и будет он только завтра. При попытке разобрать инцидент на следующее утро с отельным Гидом по имени Гюзель, мы были крайне удивлены,узнав,что своим спасением из лифта мы оказывается обязаны директору ресторана, который героически нас вызволил из кабины. В качестве компенсации нам были предложены бутылка вина с фруктами, которые в изобилии имеются в ресторане. Мы отказались от такой компенсации ( вино для проживающих там исключительно порошковое и , судя по предыдущим отзывам, не безопасно для здоровья). Так, что делайте выводы,выбирая данный отель для отдыха - сотрудникам отеля плевать с минарета на вашу безопасность.

  • Хорошее питание
  • быстрый сервис в ресторане.
  • Полное отсутствие контроля лифтов
  • грязные номера и постельное белье.
Добавлено: 23.10.2019 15:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 833 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 194
  • Фото: 0
0 Благодарностей