Если честно, отель оставил двоякое впечатление. Никогда ранее не писала отзывы, но тут решила зарегистрироваться.

Приехали в отель вечером, заселили быстро. Изначально дали номер не понятно на что, но поменяли быстро. Номер 241 с видом на фонтан при въезде в отель. На удивление номер оказался тихим, утром рано раздражали сверчки, но это природа. Убирались в номере хорошо, не знаю повлияли ли чаевые ежедневные или просто повезло. Убирала Василиса по русски и анлийский не говорит, но жестами мы друг друга поняли. Тут претензий никаких нет, номер всегда убирали в удобное мне время, всегда было чисто и куча лепестков.

В целом сам отель красивый, уютный, расположение хорошие. И все было бы замечательно, если бы не много НОО.. которые просто испортили весь отдых.

ПЛЯЖ. Это ужас, куча водорослей, которые мало того что пахли, так их никто и не пробовал убирать. Хотя 19 числа попытались граблями убрать. Пройдя вдоль пляжа направо, можно было увидеть чистые пляжи, а можно было увидеть просто кучу водорослей. Для людей с чувствительной кожей, ходить в море по водорослям может доставить неприятности сильные.

ЕДА в ресторане разнообразная, но морепродукты (крабы, мидии, креветки) они не умеют готовить. Как и не умеют готовить пиццу и другую итальянскую еду. А так всегда много в изобилии овощей, фруктов, пирожного. Мясо вкусно готовят индейку и баранину. Все остальное не очень понравилось. Ходила в аля карт, очень понравился ресторан Тунисской кухни. Очень вкусное мороженое и порадовали кактусы.. Так же вкусные блинчики. В целом каждый для себя всегда найдет, что поесть. Но про чай вкусный и кофе забудьте. Для меня это была проблема.

Кофе утром можно более хороший выпить в кувшинах, которые приносят официанты и вот тут самое интересное!!!

ОФИЦИАНТЫ в ресторане, это отдельные люди, которые вам испортят отдых, не смотря на все ваши чаевые и это ощутила и заметила не только я ( а много людей, с которыми познакомилась).

Итак, каждое утро вы будете выпрашивать ложечку чайную и чистую кружку у официанта, ну и кофе. На обед и ужин вы будете выпрашивать у официанты нож и вилку (они наверное думают, что русские едят руками) и чистый стакан с напитком. При чем будут делать вид, что не понимают что вы хотите, потому что якобы не знают язык, забыли они русский и английский. А иногда готовьтесь что напиток вам так и не подадут, просто будет игнор. И сразу скажу, что чаевые тут вопрос не решают, выбрать один столик и одного официанта, тоже не получится. Я на отдыхе и иду есть когда хочу в конце концов. И это происходило ежедневно. Кроме одного дня, когда мы заполнили анкету и поставили отрицательную оценку, так на следующий день все прям идеально было. Не жалко было и больше чаевых оставить. Но вопрос, почему нельзя просто сразу нормально обслужить? Вместо этого хамство сплошное. В конце концов я приехала отдыхать в 5* отель или куда? Как оказалось не понятно куда.

БАР. Ну тут проблем не было, ребята все молодцы, старались и делали все возможное. Поэтому тут просто скажу, что благодарна им за хороший кофе, чай, безалкогольные коктейли . Ребята умнички все.

ТАЛАССО. Для меня это было важно при выборе отеля, но увы не смогла воспользоваться услугами, так как я не могу ждать более 10 минут. Пробовала несколько раз зайти и постоянно много людей в ожидании и одна женщина на всех. Поэтому воспользовалась услугами в другом месте. Поэтому тут отель теряет многих желающих, которые идут в тот же соседний отель Конзо, Афродиту и другие места куда им гиды предлагают. А жаль.

АНИМАЦИЯ. Забудьте про нее. Это не анимация, а жалкое подобие. Я говорю именно об аниматарах, которые должны развлекать гостей. Но приятно порадовал пианист вечером, гитарист просто был шикарен, ну и другие артисты, которых приглашали на вечернее шоу тоже понравились. Но это не относится к аниматарам.

Кстати вопрос, почему 19 числа аниматор с кудряшками только к русским "Хотите поработать граблями? Надо море почистить!" Ага, только руководство ушло с пляжа и все побежали к русским женщинам, типа идите надо помочь. У меня вопрос к администрации отеля, вы считаете люди приехали отдыхать или трудиться?

ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД! У меня был вылет в 23-10, соответственно из гостиницы мы выезжали в 19-20. О продлении номера вопрос сразу встал и на ресепшене ответили, что мы продлеваем только в день выезда. И так на протяжении нескольких дней. За день до выезда еще раз подошла я и другие гости отеля и было сказано" Не волнуйтесь, приходите после завтрака завтра оплачивать, все продлим". И что в итоге? 19 числа подошли и нам сказали, нет не просто сказали а наорали, что номеров нет, что ничего продлевать не будут и освободите номера в 12. На любой вопрос , просто кричал и хамил главный администратор (как он сам себя назвал). Это что? Я что оплатила отдых или хамство от персонала? Поэтому, сразу говорю, нет в отеле данной услуги как продление номера. И с этим столкнулась не только я, но и другие знакомые.

За что благодарна отелю, за хорошее знакомство с интересными людьми, мы вечерами играли с ними в Мафию и прекрасно проводили время. Но рекомендовать отель не буду, так как хамство от персонала портит любое положительное впечатление об отеле.