Amara Comfort Resort 5*

Долго писать не буду, отель не плохой, концепция его хорошая, аниматоры молодцы девчонки, клуб тукан- нашему ребёнку очень понравился! Питание хорошее, без каких либо изысков, но хорошее. Море, вид на горы и ухоженная территория отеля-это главные плюсы! За это и хочется вернуться в этот отель, НО сервис- я такого не видел!!! У нас не работал мини бар, подошли на рецепш, попросили устранить, нам конечно пообещали что всё сейчас сделают, но...... прошли сутки, двое, на третие я опять подошёл попросил, прислали сервисмена, тот посмотрел и ничего не поменялось у нас, прошло ещё два дня, у нас сломался сейф, ну это было уже перебор для нас. Пошёл к guest relation объяснил все и про мини бар и про сейф, в результате через 20 мин все заменено и всё хорошо, спасибо за это Ули. Вопрос только один: " зачем вы портите гостям вашего отеля, настроение вот этими ситуациями??? Почему сразу не отреагировать на просьбу и не исправить всё??? И ещё бармены делают свою работу не плохо и коктейли вроде ничего, но как то через нехочу что ли, что тоже уже отбивает желание пробывать данное чудо бармена. Единственный кто делает ХОРОШИЕ коктейли это - Иван. Отель не плохой, плюсов конечно намного больше, сюда ещё раз вернулся бы, но ребят поправьте свое положение с сервисом!