4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Всё включено в ОАЭ
Были в этом отеле в октябре с ребёнком. Как писали ранее в отзывах, медуз не наблюдали. Из аэропорта нас доставили отдельным трансфером, в отелях этой сетки это практикуется. Приехали утром, заселение в 15.00, но по факту номер дали около 12.00. И тут наступило разочарование - номер то, без балкона! Муж курит! И это совсем не удобно! Да и по площади очень маленький! Дверь в туалет не закрывается, вода в раковине не уходит.... обратились на ресепшен и попросили поменять. В это категории свободных номеров не оказалось и на следующий день, доплатив 250$ мы получили номер категории Premium. Это было уже совсем другое дело! Большой, просторный, с огромной терассой. В общем и целом, отель не плохой, НО еда и алкоголь здесь очень скромные, без изысков. Т.е. если сравнивать с Риксосом в Белеке, это небо и земля. Вроде бы в ресторане всё есть, но всё как то уж очень скромно. Правда в четверг у них рыбный день, и он нас очень порадовал. Из ресторанов а'ля карт первое место было отдано мясному, второе рыбному. Мясной это просто бомба! Обязательно возьмите из холодных закусок тунца, а на горячее каре ягнёнка. И конечно десерт: крем-брюле! Это просто сказка! Территория отеля небольшая, хотя пляж достаточно просторный, там лежаков хватает всем. Не очень удобно, что полотенца здесь по карточкам, хотя с другой стороны, это уменьшает поцент брони лежаков полотенцами. Детский клуб понравился, персонал русскоговорящий, очень доброжелательный и внимательный к деткам. Хотелось бы вообще выразить персоналу этого отеля особую благодарность. Они все без исключения молодцы! Я такой дисциплины, доброжелания и отзывчивости не видела нигде! Спасибо вам большое за это! Исходя из всего вышесказанного могу однозначно сказать: отель не плохой и заслуживает вашего внимания, но безусловно нужно поменять концепцию с питанием в основном ресторане и алкоголем.
Номера
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
15:20 23.10.19
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за то, что выбрали Риксос Баб Аль Бахр местом Вашего отдыха и что нашли время поделиться впечатлениями с пользователями Tophotels. Мы благодарны Вам за столь высокие оценки и в то же время мы взяли на заметку пункты, на которые, по Вашему мнению, необходимо обратить внимание и улучшить качество сервиса.
Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в Риксос Баб Аль Бахр и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в отеле.
C уважением,
Администрация Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий