АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2019
10.10.19 - 19.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень и очень слабый отель

Сразу скажу что на самом деле и в отеле жить можно, но Отель явно не соответствует заявленному рейтингу на TopHotels за последние два года 4.26. Так же не соответсвует позиционированию 5*. Я не ожидал увидеть пятизвездочный отель в ТАКОМ состянии.

Такое ощущение что отзывы 5 из 5 пишут люди кто всю жизнь отдыхали в палатках или лагерных домиках с туалетом в конце базы, а потом вдруг решили съездить за границу и были в жутком восторге.

Сам отель выглядит как некий пансионат «Прибой» или «Химик» 90-ых годов, номера старые, маленькие, ушатаные. Отелю требуется капитальный ремонт, но раз отдыхающие едут, платят и пьют и так, то зачем что-то менять))

Цитата одного из отдыхающих «Когда мы увидели номер, то, извиняюсь за выражение, просто ох…ли…»

Поэтому если есть возможность, то лучше доплатите 5-10 тысяч и съездите в НОРМАЛЬНЫЙ отель о котором будете помнить всю жизнь!

Плюсы:

- Замечательное, чистейшее море, удобная для купания галька. Некоторые пишут что это не достижение отеля, хотя тут я не согласен. Первая линия чудесного моря - явный плюс отеля! Плавают рыбки. Не так как в Египте конечно, но все равно интересно.

- Удобное расположения, самый центр поселка –магазины, банк, почта, ярмарка, остановка – все в шаговой доступности. Для сравнения на окраине поселка отель Rixos. И оттуда до магазинов идти минут 30где-то.

- Большая зеленая территория, много деревьев и тени. Есть где погулять. Тишина. Красивый вид на горы.

- Доброжелательный и приветливый персонал. Все сотрудники вежливые, стараются и улыбаются. Нормальный, адекватный ресепшн.

- Большой детский бассейн с двумя горками и большая детская площадка.

- Вроде бы неплохо убирали номер. Да и в целом достаточно чисто.

Минусы:

- Не работает центральный кондиционер (ездили в октябре, но все равно было жарко).

- Маленький номер с маленькой двуспальной кроватью (не более 1,6м – вдвоем неудобно спать) и зачем-то одной одноместной кроватью. При таком раскладе два наших чемодана некуда особо класть, а когда ходишь приходится их перешагивать. Шкафов маловато. Непонятная ситуация с зеркалами. Весь номер увешан ими. Шторы хорошие, плотные, балкон большой, веревочки есть.

В телевизоре первого российского канала нет. Да и все каналы показывали как будто с комнатной антенны у бабушки)))

- Древняя сантехника и ванная комната. Все выглядит как старая съемная квартира. Все эти фотографии на этом сайте - реальные.

- Дверь в ванную скрипела так, что вся семья ночью просыпалась. Знал бы взял в этот "пятизвездочный" отель масленку и смазал петли.

-Не хватает шезлонгов на пляже. Люди с 8ми утра занимают. в 10 просто не найдешь место. Мало лежаков у бассейна. Бассейны были без подогрева. То есть если море было еще теплое, то вода в бассейне прохладная.

- Старое, часто рваное белье разных брендов. Опять же, как в пятерке может быть рваное белье????!!!! Хотя все белье белое, чистое.

- Отсутствие анимации в течение дня. Хотя может это и плюс. То есть в принципе нет развлечений в течение дня Никаких. Ни зарядок, ни Йог, ни танцев, и спортивных состязаний. Исключение – анимация для детей достаточно хорошая. Вечером минидиско, утром рисование.

- При выборе номера будьте внимательны. Есть корпус «Apart». Выглядит он как маленький 2* или 3* отель в 20 минутах ходьбы до моря и отеля. Правда раз в пол часа есть трансфер. То есть вы покупаете путевку в 5* отель, а сами живете в другом месте.

- Питание примерно типовое для Турции, хотя не уверен что дотягивает до Ультра Все включено.Так же часть блюд выкладываются единожды и если вы на них не успели, второй раз их не вынесут. Это касалось десертов, количество которых к концу ужина уменьшалось процентов на 70.

- Столовая. Странное время работы обеда до 12.30 до 14.00 и начала ужина с 19.00. По факту получалось что к началу ужина все были голодными и шли к 19.00. Как следствие мест не хватало. А второй этаж не работал. Так же не хватает приборов и тарелок!!! В пятизвездочном отеле)) Наблюдал картину как женщина ждала 15 минут тарелку для супа.

- Контингент. Отель преимущественно русский, иностранцев помимо турков я не видел, но и их мало. Молодежи очень мало, едут преимущественно пенсионеры, либо супружеские компании за 40лет и далее , посидеть побухать, покушать. В целом, да простят меня наши соотечественники, выглядит все это так, как будто вы в Анапе или Сочи. Кто знает - поймет))

Мои комментарии в помощь туристам.

- Номера в Апарте вроде как побольше.

- В главном корпусе на первом этаже есть 8 (или около того) улучшенных номеров (нумерация сто какие-то). Они с новым ремонтом, своим кондиционером, и если вам повезет туда попасть они того стоят))). Еще прикольные номера со своим входом на нулевом этаже. Все остальные номера - 3, 4, 5 этажи - одинаковые!

- Номера с плиткой на нулевых этажах. В остальных местах ковролин.

- Номера на детский бассейн вроде как тише чем те что на столовую.

- В субботу приезжает ярмарка в центр поселка. Рядом с ней два сетевых супермаркета.

- Если есть компания , то можно сходить пешком на Пляж Клеопатры. Говорят красивые места. Мы вдвоем не рискнули.

- Есть бесплатный Wi-Fi в лобби. Вотзап работает, на этом все)

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • территория
  • вежливый персонал
  • месторасположение
  • Старый отель
  • выглядит как пансионат
  • маленький номер
  • ушатанная ванная
  • рваное белье
Добавлено: 21.10.2019 21:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 223 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Захар
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.05.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 9 398
  • Фото: 2
0 Благодарностей