Kremlin Palace 5*

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в конце мая 12 дней двумя семьями с детьми. Если в целом, то все понравилось. За свои деньги отличный отель. Хотел бы остановиться на некоторых моментах.

1. Перед поездкой писал в отель напрямую и через агента/туроператора с просьбой разместить сразу по приезду около 9 утра, т.к. летели ночью с маленькими детьми. К сожалению, мое письмо, как оказалось, никем не было прочитано либо проигнорировано. Но в отделе Гест Релейшен нашлась замечательная девушка с красивым именем Аида, которая взялась помочь нам и через каких-то 15-20 мин ключи уже были у нас в руках. Скажу больше: на всем протяжении отдыха приходилось обращаться по тем или иным вопросам на ресепшен (например, как лучше и дешевле проехать до ТЦ или водопадов, заменить две кровати в номере на одну большую, плохо работал холодильник и т.п.). Но как только я понимал, что получил стандартный ответ и/или мне не помогли, тут же находил Аиду, которая каждый раз помогала решить проблему в считанные минуты. Большой ей респект и уважение.

2. Единственный небольшой недостаток отеля, который бросается в глаза - это немного "подуставший" номерной фонд. В номерах далеко не новая мебель и сантехника, но при этом все работает, проблем не было. Так что хочется пожелать им скорейшей реновации номеров. Во всем остальном все супер!!!

3. Так я и не понял, почему импортный алкоголь не стоит на виду в барах!?!?! Т.е. отель обладает такими напитками, как виски Чивас Ригал 12 лет, коньяк Реми Мартин, водка Абсолют и др., но вы их не увидите)) Либо об этом надо знать заранее, либо внимательно читать барную карту. И когда вы попросите 50 грамм хорошего коньяка, вам любезно его нальют, но при этом достанут бутылку из шкафа, а потом уберут обратно...))) Вот такая у них алкогольная политика была))

4. Очень порадовало наличие детской игровой площадки рядом с пляжем - это очень удобно, когда ты отдыхаешь с детками.

В общем отель нам очень понравился, особенно если учесть вопрос цены-качества!