АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2019
30.09.19 - 01.10.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный семейный отель!

Всем доброго времени суток! Пока свежо все в памяти моей, хочу написать отзыв об этом замечательном отеле! Буду рада, если он окажется полезен! Что ж, начнем!

1. Размещение в отеле.

Мы прибыли где-то около 11 утра после тяжелого ночного перелета из Москвы, соответственно одеты были еще в теплую одежду. Поскольку, практически везде, где я отдыхала, даже в 3* Италии, меня сопровождали сотрудники отеля и показывали туалетную комнату или другое место для переодевания, тут такого не было. Всей семьей (да и те, кто прибыл с нами) переодевались (не до нижнего белья конечно) возле "парадного" входа! Хотя после, как оказалось, туалет был недалеко, да и мест для этого предостаточно, просто как-то никто при размещении об этом не сказал. Мелочь, но осадочек-то остался. Ну да ладно, по сравнению с плюсами, это сущий пустячок! Ждать заселения пришлось по всем канонам туристического бизнеса, а именно, до 14-00, ни больше, ни меньше! Так вот!

2. Номер. Таки дождавшись 14-00, на ресепшене выдали брошюру по отелю, магнитные карты-ключ и "талончики" на пляжные полотенца. Какая прелесть, что носильщик был бесплатным и отвез наши чемоданчики. У нас был семейный номер (Family room) с видом на море. Если смотреть прямо на отель, то это самое крайнее левое крыло с междуэтажной лестницей. Сначала думала, что номер так себе, море далеко, а потом оказалось, что выбор все-таки удачный. Две стены комнаты получаются уличными, одна смежная с коридором в самом его конце, поэтому оставалась еще только одна стена от соседей, но то ли такие толстые стены, то ли так повезло, никого не слышали вообще, ни днем и ни ночью! Спали без рук и без ног! В самом номере холодильник, мини-бар платный, одна большая двуспальная кровать (целая), тумбочки, большой шкаф для вещей, две односпальные кровати, и еще два шкафа. Номер не совсем двухкомнатный, по середине идет перегородка как для шкафа-купе, если ее закрывать полностью, становится душновато. Сейф в номере платный! Хороший балкон с сушилкой, пару стульев-плетенок и такого же материала стол. О белоснежных халатах, тапочках, сменяющихся душевых шапочках, геле, шампуне, мыле, нитках, иголках, чайниках, гладильных досках - ЗАБУДЬТЕ сразу! Их нет и не будет, а если и будет, но за определенную плату! Только мыло в дозаторе, чтобы не забывали, что вы все-таки в 5* отдыхаете)). Серьезно, на мой вопрос: "Почему?". Ответ: "Сорри, но такова концепция отеля!". Странная концепция конечно, особенно для пятерки, учитывая, что в том же Тайланде, даже в 3*-ке, этих вещей для вас предостаточно+бесплатный сейф! Ну может, правда, халатика вы все же не досчитаетесь и то не везде. Но гладильная доска по цене 5 евро за 1 час меня просто убила. Вы уж извините за мой французский.

3. Сервисы и обслуживание. Ох уж эти сервисы, этакий неприятненький пунктик этого отеля! Приятный в плане качества, не приятный в плане цены, денег, то есть соответственно дополнительных расходов на отдыхе! И что же наш с вам оплаченный в этой 5-ке "all inclusive" не включает, спросите вы? А вот что: как я уже говорила: гладильную доску (понятно, что пекутся о безопасности, но все-таки безопасность стоит 5 евро в час это так-то круто!), сейф (он стоит 10 евро/7 дней), wi-fi только в лобби, а всем хочется на пляже, в номере, везде, поэтому готовьте 5 евро/1 день, 15 евро/7 дней, 30 евро/7 дней(3 пользователя) и все это только на 1 устройство, зайти одновременно со всех нельзя (как-то все по-турецки, я бы сказала!), аренду детских колясок - 1 день/3 евро , 7 дней/15 евро. Может были и другие платные сервисы, хотя и этих по-моему уже предостаточно, но этими пользовалась лично я. Про уборку в номере тяжело что-то однозначное сказать, так как сначала песок не убирали! Я ходила на ресепшен, стали пылесосить, убирать и мыть каждый день, так что после этого уборка меня вполне устроила!

4. Питание. Что народу русскому надо: хлеба и зрелищ! На зрелища не ходили, поэтому писать ничего не буду, так как не знаю, а вот про первое обязательно! Еды много. Завтрак: два вида каш, йогурты, мюсли, колбаски, блины, оладушки, джемы, сиропы, варенья, нарезки, сыры, яйца, омлеты, запеченные яйца, выпечка, фрукты, овощи, кофе/чай в автоматах, в общем и чего там только не было! Обед: разные виды мяса: ягненок, очень вкусная говядина/телятина, индейка, курица, котлеты, тушеные овощи, гратены, овощи/фрукты, разные виды макарон, риса, картошки, большой выбор рыбы: семга, форель, разная белая рыба в соусах, мидии, кальмары, осьминоги (не часто), море выпечки, тортов, пахлавы, в общем всего не перечислишь. Блюд очень много, мне кажется, все мы не перепробовали, но все очень достойно и вкусно. Мама страдает изжогой, здесь ее не было за весь отпуск, омепразол и альмагель дружно спали в аптечке! В ресторане почти каждый день устраивают тематические ужины: традиционную турецкую кухню, азиатскую, итальянскую и вроде мексиканскую, если мне не изменяет память. На ужин почти каждый день давали вкуснейшее мороженое, дите уплетало за обе щеки! Белое, красное, розовое вино, приличное пиво ( не ожидала), все пили каждый день, голова не болела да и по вкусу тоже вполне приятные. Коктейли и прочее не брали, поэтому про это сказать ничего не могу. Отравлений не было, животы не болели, аптечка в Москву уехала! Да, кстати, в ресторане стоят специальные антибактериальные дозаторы, очень кстати! С 11-00 в отеле дают бесплатное мороженое у бассейна, оно, конечно, не такое как на ужине, но тоже вкусное. Турецкий кофе в нашей 5* платный, 2 евро. Побывать в Турции да не взять турецкого кофе, да ни за что! Взяли, и больше не брали! Может у кого-то будет другое мнение, но это лично мое, мне одного раза хватило.

5. Территория. Она разумеется большая, красивая, теннисные корты, огромный бассейн, горки, пальмы, бар у бассейна и на пляже, спа (мы не ходили), снек-бар, есть отдельная детская зона со своими бассейнами и горками, а также магазины сувениров, текстиля и ювелирный салон. Да вообще много всего, где мы не были! Есть также очень хорошая палочка-выручалочка для русских родителей - это детский клуб Тукан. Работает с 10-00 до 12-30 и с 14-30 до 17-00. Наша туда просто бежала, девчонки-аниматоры там молодцы, отдельное спасибо Маше и Фатиме, ребенок от них был в восторге. Можно пользоваться всей территорией соседних отелей, за исключением зон приема пищи, отдыхающие могут ходить только в рестораны именно своего отеля. В отеле есть также рестораны А ля Карте: турецкий, итальянский, азиатский. Были в азиатском и итальянском. Так как я была и в Азии и в Италии, а также как большой любитель и той и другой кухни, определенно могу сказать, что готовить они блюда этих кухонь не умеют! Ну не бывают такие роллы и суши, а также такое ризотто и такая паста. Открою секрет, все эти блюда повторяются в основном ресторане, так что имейте в виду! А вот турецкие блюда у них получается готовить ,конечно, лучше всех, кухня в этом отеле очень вкусная!

Хочу сказать про пляж, лежаки под навесами занимают уже с утра, но свободные лежаки вы все равно найдете, только уже или под зонтиком или на открытом солнце. Море теплое, чистейшее, в октябре оно было вообще +28+30! Вход в море плавный, пологий, для маленьких детишек вообще красота, то, что нужно.

6. Персонал. Отдыхающие. В отеле очень много иностранцев, поэтому на ресепшене выдают браслеты определенного цвета, в соответствии с той страной, откуда вы прибыли. У России синий цвет. Все сотрудники отеля очень услужливые, всегда приходят на помощь и очень любят детей. Всегда спрашивают, как у них дела, и даже помнят, что ребенок и вы пили накануне. Скажу сразу, что к русским никакого предвзятого отношения нет вообще, лично нас всегда провожали за столик, спрашивали, как прошел день, всегда с улыбкой и глубоким уважением. По персоналу вообще оценка 5+.

Итог. Не люблю ездить в одни и те же места, но сюда все же хотелось бы вернуться. Конечно, есть маленькие минусики, описанные выше, но все-таки кухня, территория и персонал отеля это все окупают. Для детей красота, для родителей - тоже! Надеюсь, отель будет также держать марку и немножко поменяет свою "концепцию", все-таки ПЯТЕРКА как-никак!!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • Кухня
  • территория
  • персонал
  • пляж
  • платные услуги
  • курение на пляже
  • платный кофе
Добавлено: 21.10.2019 09:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Наталья, спасибо за отзыв! Мы купили тур в этот отель, тоже семейный номер с видом на море. Вы можете сориентировать где оптимальное расположение семейных номеров? Хотим чтобы было тихо! Что просить при заселении? 🙂
Добрый день! У нас был где самое левое крыло, если смотреть с моря на Отель, у лестницы, 3 этаж, в тот момент было тихо, а как будет в этот раз, никто сказать не может)
Спасибо за ответ🌹Ясно.. просто пишут что в номерах с видом на море шум и музыка от бассейна. Надо видимо просить подальше от бассейна что ли.. А еще подскажите , пожалуйста , кровать, которая как диванчик выглядит раскладывается? Или какой она ширины вообще? Там спать вообще нормально будет человеку не очень худому? По ощущениям на фото очень узкая какая-то 😐.
Добрый вечер! Номера с видом на море где шум и музыка от бассейна расположены по всей центральной части здания, там будет действительно шумно, так как рядом и бассейн и бар с музыкой. Повторюсь, мы же брали самое левое крыло, если смотреть с балкона, то будет видно покрытую щебнем крышу основного ресторана и немного открытой террасы 1-го этажа на улице. Кровать узкая, не очень худому человеку будет сложно, она рассчитана, как мне кажется, для детей подростков... Я сама на ней спала ночи 3 наверное, с ростом 1,77 м и с весом 68 кг как-то уже было не особо комфортно, а уж если человек будет побольше в габаритах, то я думаю, это будет мука наверное...
Наталья, спасибо за подробные ответы 🌹
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2012
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 734
  • Фото: 121
0 Благодарностей