АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.03.12
Страны, города: 9 / 14
Отзывов: 10
Комментариев: 0
Читательский охват: 15545
Фото: 121
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2019
30.09.19 - 01.10.19
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Замечательный семейный отель!

Всем доброго времени суток! Пока свежо все в памяти моей, хочу написать отзыв об этом замечательном отеле! Буду рада, если он окажется полезен! Что ж, начнем!

1. Размещение в отеле.

Мы прибыли где-то около 11 утра после тяжелого ночного перелета из Москвы, соответственно одеты были еще в теплую одежду. Поскольку, практически везде, где я отдыхала, даже в 3* Италии, меня сопровождали сотрудники отеля и показывали туалетную комнату или другое место для переодевания, тут такого не было. Всей семьей (да и те, кто прибыл с нами) переодевались (не до нижнего белья конечно) возле "парадного" входа! Хотя после, как оказалось, туалет был недалеко, да и мест для этого предостаточно, просто как-то никто при размещении об этом не сказал. Мелочь, но осадочек-то остался. Ну да ладно, по сравнению с плюсами, это сущий пустячок! Ждать заселения пришлось по всем канонам туристического бизнеса, а именно, до 14-00, ни больше, ни меньше! Так вот!

2. Номер. Таки дождавшись 14-00, на ресепшене выдали брошюру по отелю, магнитные карты-ключ и "талончики" на пляжные полотенца. Какая прелесть, что носильщик был бесплатным и отвез наши чемоданчики. У нас был семейный номер (Family room) с видом на море. Если смотреть прямо на отель, то это самое крайнее левое крыло с междуэтажной лестницей. Сначала думала, что номер так себе, море далеко, а потом оказалось, что выбор все-таки удачный. Две стены комнаты получаются уличными, одна смежная с коридором в самом его конце, поэтому оставалась еще только одна стена от соседей, но то ли такие толстые стены, то ли так повезло, никого не слышали вообще, ни днем и ни ночью! Спали без рук и без ног! В самом номере холодильник, мини-бар платный, одна большая двуспальная кровать (целая), тумбочки, большой шкаф для вещей, две односпальные кровати, и еще два шкафа. Номер не совсем двухкомнатный, по середине идет перегородка как для шкафа-купе, если ее закрывать полностью, становится душновато. Сейф в номере платный! Хороший балкон с сушилкой, пару стульев-плетенок и такого же материала стол. О белоснежных халатах, тапочках, сменяющихся душевых шапочках, геле, шампуне, мыле, нитках, иголках, чайниках, гладильных досках - ЗАБУДЬТЕ сразу! Их нет и не будет, а если и будет, но за определенную плату! Только мыло в дозаторе, чтобы не забывали, что вы все-таки в 5* отдыхаете)). Серьезно, на мой вопрос: "Почему?". Ответ: "Сорри, но такова концепция отеля!". Странная концепция конечно, особенно для пятерки, учитывая, что в том же Тайланде, даже в 3*-ке, этих вещей для вас предостаточно+бесплатный сейф! Ну может, правда, халатика вы все же не досчитаетесь и то не везде. Но гладильная доска по цене 5 евро за 1 час меня просто убила. Вы уж извините за мой французский.

3. Сервисы и обслуживание. Ох уж эти сервисы, этакий неприятненький пунктик этого отеля! Приятный в плане качества, не приятный в плане цены, денег, то есть соответственно дополнительных расходов на отдыхе! И что же наш с вам оплаченный в этой 5-ке "all inclusive" не включает, спросите вы? А вот что: как я уже говорила: гладильную доску (понятно, что пекутся о безопасности, но все-таки безопасность стоит 5 евро в час это так-то круто!), сейф (он стоит 10 евро/7 дней), wi-fi только в лобби, а всем хочется на пляже, в номере, везде, поэтому готовьте 5 евро/1 день, 15 евро/7 дней, 30 евро/7 дней(3 пользователя) и все это только на 1 устройство, зайти одновременно со всех нельзя (как-то все по-турецки, я бы сказала!), аренду детских колясок - 1 день/3 евро , 7 дней/15 евро. Может были и другие платные сервисы, хотя и этих по-моему уже предостаточно, но этими пользовалась лично я. Про уборку в номере тяжело что-то однозначное сказать, так как сначала песок не убирали! Я ходила на ресепшен, стали пылесосить, убирать и мыть каждый день, так что после этого уборка меня вполне устроила!

4. Питание. Что народу русскому надо: хлеба и зрелищ! На зрелища не ходили, поэтому писать ничего не буду, так как не знаю, а вот про первое обязательно! Еды много. Завтрак: два вида каш, йогурты, мюсли, колбаски, блины, оладушки, джемы, сиропы, варенья, нарезки, сыры, яйца, омлеты, запеченные яйца, выпечка, фрукты, овощи, кофе/чай в автоматах, в общем и чего там только не было! Обед: разные виды мяса: ягненок, очень вкусная говядина/телятина, индейка, курица, котлеты, тушеные овощи, гратены, овощи/фрукты, разные виды макарон, риса, картошки, большой выбор рыбы: семга, форель, разная белая рыба в соусах, мидии, кальмары, осьминоги (не часто), море выпечки, тортов, пахлавы, в общем всего не перечислишь. Блюд очень много, мне кажется, все мы не перепробовали, но все очень достойно и вкусно. Мама страдает изжогой, здесь ее не было за весь отпуск, омепразол и альмагель дружно спали в аптечке! В ресторане почти каждый день устраивают тематические ужины: традиционную турецкую кухню, азиатскую, итальянскую и вроде мексиканскую, если мне не изменяет память. На ужин почти каждый день давали вкуснейшее мороженое, дите уплетало за обе щеки! Белое, красное, розовое вино, приличное пиво ( не ожидала), все пили каждый день, голова не болела да и по вкусу тоже вполне приятные. Коктейли и прочее не брали, поэтому про это сказать ничего не могу. Отравлений не было, животы не болели, аптечка в Москву уехала! Да, кстати, в ресторане стоят специальные антибактериальные дозаторы, очень кстати! С 11-00 в отеле дают бесплатное мороженое у бассейна, оно, конечно, не такое как на ужине, но тоже вкусное. Турецкий кофе в нашей 5* платный, 2 евро. Побывать в Турции да не взять турецкого кофе, да ни за что! Взяли, и больше не брали! Может у кого-то будет другое мнение, но это лично мое, мне одного раза хватило.

5. Территория. Она разумеется большая, красивая, теннисные корты, огромный бассейн, горки, пальмы, бар у бассейна и на пляже, спа (мы не ходили), снек-бар, есть отдельная детская зона со своими бассейнами и горками, а также магазины сувениров, текстиля и ювелирный салон. Да вообще много всего, где мы не были! Есть также очень хорошая палочка-выручалочка для русских родителей - это детский клуб Тукан. Работает с 10-00 до 12-30 и с 14-30 до 17-00. Наша туда просто бежала, девчонки-аниматоры там молодцы, отдельное спасибо Маше и Фатиме, ребенок от них был в восторге. Можно пользоваться всей территорией соседних отелей, за исключением зон приема пищи, отдыхающие могут ходить только в рестораны именно своего отеля. В отеле есть также рестораны А ля Карте: турецкий, итальянский, азиатский. Были в азиатском и итальянском. Так как я была и в Азии и в Италии, а также как большой любитель и той и другой кухни, определенно могу сказать, что готовить они блюда этих кухонь не умеют! Ну не бывают такие роллы и суши, а также такое ризотто и такая паста. Открою секрет, все эти блюда повторяются в основном ресторане, так что имейте в виду! А вот турецкие блюда у них получается готовить ,конечно, лучше всех, кухня в этом отеле очень вкусная!

Хочу сказать про пляж, лежаки под навесами занимают уже с утра, но свободные лежаки вы все равно найдете, только уже или под зонтиком или на открытом солнце. Море теплое, чистейшее, в октябре оно было вообще +28+30! Вход в море плавный, пологий, для маленьких детишек вообще красота, то, что нужно.

6. Персонал. Отдыхающие. В отеле очень много иностранцев, поэтому на ресепшене выдают браслеты определенного цвета, в соответствии с той страной, откуда вы прибыли. У России синий цвет. Все сотрудники отеля очень услужливые, всегда приходят на помощь и очень любят детей. Всегда спрашивают, как у них дела, и даже помнят, что ребенок и вы пили накануне. Скажу сразу, что к русским никакого предвзятого отношения нет вообще, лично нас всегда провожали за столик, спрашивали, как прошел день, всегда с улыбкой и глубоким уважением. По персоналу вообще оценка 5+.

Итог. Не люблю ездить в одни и те же места, но сюда все же хотелось бы вернуться. Конечно, есть маленькие минусики, описанные выше, но все-таки кухня, территория и персонал отеля это все окупают. Для детей красота, для родителей - тоже! Надеюсь, отель будет также держать марку и немножко поменяет свою "концепцию", все-таки ПЯТЕРКА как-никак!!!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Взрослый бассейн

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид на море из номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид на море

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж отеля

Фото туриста отеля

Номера

Наш номер 2084

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вход в детский клуб Тукан

Фото туриста отеля

Пляж

Плюсы отеля
Кухня территория персонал пляж
Минусы отеля
платные услуги курение на пляже платный кофе
Добавлено 21.10.19 09:53 (8 133 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:36 23.01.20

Наталья, спасибо за отзыв! Мы купили тур в этот отель, тоже семейный номер с видом на море. Вы можете сориентировать где оптимальное расположение семейных номеров? Хотим чтобы было тихо! Что просить при заселении? 🙂

16:32 23.01.20

Добрый день! У нас был где самое левое крыло, если смотреть с моря на Отель, у лестницы, 3 этаж, в тот момент было тихо, а как будет в этот раз, никто сказать не может)

00:09 24.01.20

Спасибо за ответ🌹Ясно.. просто пишут что в номерах с видом на море шум и музыка от бассейна. Надо видимо просить подальше от бассейна что ли.. А еще подскажите , пожалуйста , кровать, которая как диванчик выглядит раскладывается? Или какой она ширины вообще? Там спать вообще нормально будет человеку не очень худому? По ощущениям на фото очень узкая какая-то 😐.

21:24 26.01.20

Добрый вечер! Номера с видом на море где шум и музыка от бассейна расположены по всей центральной части здания, там будет действительно шумно, так как рядом и бассейн и бар с музыкой. Повторюсь, мы же брали самое левое крыло, если смотреть с балкона, то будет видно покрытую щебнем крышу основного ресторана и немного открытой террасы 1-го этажа на улице. Кровать узкая, не очень худому человеку будет сложно, она рассчитана, как мне кажется, для детей подростков... Я сама на ней спала ночи 3 наверное, с ростом 1,77 м и с весом 68 кг как-то уже было не особо комфортно, а уж если человек будет побольше в габаритах, то я думаю, это будет мука наверное...

17:53 28.01.20

Наталья, спасибо за подробные ответы 🌹

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (10)