АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2019
09.10.19 - 21.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Итак, обо всём по порядку. Будьте готовы к тому, что с Вами разговаривают посредством переводчика на телефоне: никто из служащих отеля даже на элементарном английском ни бум-бум. При заселении в отель нам любезно предлагают номер с видом на море вместо вашего забронированного с видом во двор с доплатой в 50$. Отказываемся. Предлагают его на сутки бесплатно, а на следующий день в свой, ОК. Столовая: просто ужас! Размером 10х10 метров, столов не хватает, толпы голодных китайцев с 6:30 утра сметают абсолютно всё! Пару раз сходиди и наплевали на эти завтраки, кушали в кафешке рядом с отелем. Постель в номере ни разу не менялась за 12 дней. Из техники: не работающий чайник, телевизор без звука, душевая лейка сломана и "забинтована" скотчем. Муж сходил на ресепшн, поругался на ломаном английском, пришли-всё заменили, т.е. принесли из других номеров. Кому-то это досталось после нас и так по кругу.... Звукоизоляции никакой, двери соседних номеров очень близко, стены словно из картона, все стуки-пуки слышны даже во сне. Ночью кусают какие-то невидимые насекомые, возможно, постельные обитатели, так как ни комаров, ни прочей живности обнаружить не удалось. Но на утро тело в жутких зудящих волдырях. Ну и, наконец, о выселении. Так как при въезде в залог сдаются паспорта, то при выезде их приходится в буквальном смысле слова выкупать! Оказывается, по подсчётам обслуги, мы выпили у них слишком много воды, той, которую приносят во время уборки. Плюс за номер, предложенный нам на сутки бесплатно, счет 30 тыс.донгов, о ужас!!!! Пытаемся возразить, бесполезно, ничего не понимают и крутят одну и ту же фразу на телефонном переводчике. Платим 80 тыс.донгов и забираем паспорта. На душе паршиво, скорее домой!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • WiFi
  • Всё описано выше
Добавлено: 21.10.2019 08:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 734 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Вьетнам
Ханой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 132
  • Фото: 0
0 Благодарностей