АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
8609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2019
02.08.19 - 12.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Hane Sun 2019

Вот и пролетел наш отдых в Hane Sun...В целом можно сказать, что все хорошо, кроме нескольких НО... Отель хороший, но рекомендовать я его воздержусь, почему объясню в конце. Итак обо всем по порядку: 1. Заселение - тут все на высшем уровне, встретил нас около автобуса приветливый молодой человек, провёл к рецепции, где вместе с очень приветливой женщиной оформили нас, выдали карты на полотенца, мы купили сейф, заплатили залог (который нам благополучно забыли вернуть при отъезде)и проводили по номерам. Номерами мы остались довольны - тех ужасов, что описывают некоторые люди, к счастью в своих номерах не встретили. Да, мебель не новая, но вполне пригодная, комнаты не большие, но уютные. У нас был семейный однокомнатный номер с двухъярусной кроватью, места хватало всем ( 2 взрослых+ 2 детей 10 и 3), из чемодана тоже не жили, все вещи разместили и для чемоданов и рюкзаков тоже места нашлись без проблем. У мамы и старшей дочери был стандартный номер под крышей, тоже вполне нормальных размеров, жарко, но жарко было и в нашем номере на нулевом этаже, кондиционер вам в помощь. В обоих номерах ванны с встроенным душем. Балкон в нашем семейном номере выходил на заднюю часть отеля, с одной стороны балкона елочка, что меня более чем устроило, не люблю, когда кто-то, пусть и невольно, проникает в мое личное пространство. В номере у мамы был балкон в крыше, но тоже не так, чтобы нос к носу с соседями, были балконы напротив, но на нормальном расстоянии. Уборщица у нас была приветливая женщина, конечно не генералила, лебедей не крутила, но своё дело делала - пол мыла, постель меняла, застилала, полотенца свежие приносила, туалетную бумагу добавляла, мусор выносила. Оставляли ей каждый день 1€. У мамы на этаже была немного халявнее женщина, то бумагу доложить забудет, то полотенца, но при просьбе все давала. 2. Питание - тут бывали промахи в виде кислых помидор и паприки, одна салатная нарезка из огурцов и помидоров так давала в нос кислятиной, что я удивляюсь, как ее вообще выставили. Завтраки на любой вкус - яйца жаренные или омлеты, каждый день оладушки, каши ( правда по мне так не очень) мюсли разные и сладкие и нет, молоко и горячее и холодное, булочки, хлеб разный, масло, жаль не было паштета и обезжиренной помазки на хлеб. Были так же различные йогурты, разные сыры ( вкусные), колбасы ( не очень), жаренные колбаски, зелень различная, очень вкусные маленькие помидорки. Обед тоже вполне достойный, гарниры различные в один день и рис, и макароны разные и шпагетти, подлива два всегда было, овощи всякие тушенные, помес, кетчуп был, а вот майонеза, к сожалению нет, какое-нибудь грильное мясо или котлетки, так же зелень различная и соусы , сладости ( в основном одно и тоже, но вкусные попадались). Каждый ужин что-то жарилось на гриле, на улице, жарились грибы, овощи, вкусно очень! Остальное такое же большое разнообразие, как и в обед, плюс ещё вида 3 разных лепёшек. Вообще в плане еды - голодными не останетесь, с 11:30 работает снэк бар, где вполне можно наесться, в это же время делает лепешки женщина, прямо при вас, с разными начинками. После обеда час дают бесплатное мороженое - вкусное! И так же кофейный час, выкладывают печенье, пироги. Так же печенье всегда имеется после обеда возле бара на рецепции, тоже можно попить чай или кофе. Печеньки очень вкусные, по мне так лучше бы их то же выкладывали на обед-ужин, а то вечно приторные торты, как то не очень... Тоже самое и в баре на пляже. Правда мы возвращались всегда в отель на обед, потому что маленькому надо было спать. Расстояние нормальное, мы с мужем ходили пешком, детей и маму отправляли на автобусе. Да, многоуважаемые люди не позорьтесь!!! Когда перед вами в автобус заходит маленький ребёнок с сестрой, не кричите как потерпевшие, девушка давайте быстрее, автобус не ракета не взлетит, не переживайте!!! Учитывайте, что ступенька ребёнку по пояс, и чтобы забраться туда ему надо время, вы бы на такую ступеньку ещё дольше карабкались бы!!! Везде в отеле, около баров стоят холодильники с водой, в баре на пляже тоже. Тут тоже замечание нетерпеливым, которые распихивают всех руками- во первых воды предостаточно, никогда не было, чтобы был пустой холодильник, во вторых можно людей с улыбочкой попросить пройти, если боитесь, что вас не поймут - улыбка, сори, и жест в сторону воды, элементарно! 3. Территория отеля небольшая, но очень уютная. Очень удобно - все на виду. И вообщем то всего хватало. Лежак у бассейна всегда можно было найти, но мы там редко бывали, все же на море приехали. Бассейны чистые, каждый день чистились. Есть две горки, работают по расписанию, мини-клуб неплохой, в нем очень приветливые девушки занимаются с детьми. Есть бассейн для самых маленьких с грибочком-фонтаном и горочкой. Фотограф дороговат, конечно. Есть несколько гамаков на территории, красивые в цветах качели, настольный теннис, игровая площадка для детей, зона с игровыми автоматами, правда за отдельную плату. Имеется амфитеатр, в котором проводится вечерняя анимация. Была один раз пенная дискотека, мы с маленьким были в номере, но старшие дети с моей сестрой и кузенами были там, всем понравилось. 4. Море. Вход пологий, песочек, море тёплое, только вот волны были почти все время нашего отпуска, преимущественно после обеда, но пару дней в конце августа прям невозможно было зайти, сбивало с ног, купальники были не там где надо и даже как-то меня смыло волной и я услышала свои «будь-буль-буль» :))) деток в эти дни мы в воду не пускали, да и сами предпочли вернуться в отель к бассейну. Дно не очень - из-за постоянных волн оно местами вымыто и много ямок, идёшь идёшь, по грудь вроде, ещё шаг и уже ты провалился, дальше опять нормально. Рыбки были кусачие, мужу ногу до крови прокусила рыбина. Бар далековато все же для комфортного, и надо туда идти одетым, недоразумение - пляжный бар? Пообедать можно было там, но мы возвращались в отель, потому что маленькому надо было спать, да и муж и мама на жаре столько не выдерживали. На самом пляже стоит будка с напитками «хана желудку» , водой, чаем, кофе, ну и поставили бы туда так же бочку с пивом, столько людей были недовольны этим моментом. Экономия? Кому надо тот и 10 раз сбегает до бара... сама лично видела таких готовеньких на обратной дороге...Рядом с отелем есть базарчики, тот, что подальше - чуть дешевле. Купили воющем все, что планировали, по разумным ценам. Кто-то пишет, что в Сиде дороже, чем в Алании, скажу - нет! Купили вещи дешевле в этом году в Сиде, чем в прошлом в Алании. Порадовало, что продавцы не такие приставучие. Теперь насчёт НО, которое ставит под сомнение возвращение в этот отель. Так называемый шеф бара на пляже - Вы шеф для своих подчиненных, не для туристов! Мы к Вам не за Ваш счёт приехали, а за СВОЙ, причём не низкий 640€ на человека, включая маленьких детей!!! Поэтому не надо, Господа хорошие заглядывать к нам в рот! И не надо цепляться к нашей 17-летней дочери, что она пьёт пиво с родителями! Тем более, что в самом отеле нам сказали, что с родителями это делать можно!!! Не надо устанавливать в баре на пляже свои правила!!! Пить пиво с родителями значит запрещено, а вот всем работникам клеится к женщинам и 17-летним девушкам, значит разрешено? Последите лучше за своим персоналом!!! Мы приезжаем к вам в гости, не на ПМЖ, и хотим отдыхать максимально комфортно, как привыкли это делать дома, а не находится под пристальным надзором, как в тюрьме!!! По законам нашей страны - Германии, с 16 лет разрешается покупать пиво, вино, коктейли в магазине и выпивать их БЕЗ родителей!!! И не надо сравнивать ваше пиво-лимонад, размешанный с водой, с пивом сделанным в Германии, кто знает поймёт о чем речь - ваше пиво господа хорошие пьётся как прохладительный напиток, по градусам можно сравнить с квасом русским, который несмотря на градусы не является алкогольным напитком! К тому же обратите, что ваши турецкие девушки( пусть и приехавшие из Германии) берут в баре напитки покрепче, чем пиво-лимонад!!! И не надо учить родителей 4-х!!! Детей, старшему из которых 23 года!!! Наша позиция такова, что запретный плод сладок - лучше пуст наша взрослая дочь выпьет стаканчик пива с нами, чем нахлебается где-то. Никто не пил ваше пиво бочками, брали по стаканчику и шли на море! И кстати, если вы так заглядываете в рот, почему тогда вы делаете цены на детей до 18 лет, такими же, как и на взрослых!!! Делайте полцены и вопросов не будет! У нас вообще семья малоежек- дети съедают горсть помеса или макарон и от мамы несколько кусочков мяса, один огурчик и то не всегда, ну пусть яблочко или арбузик, да и мы с мужем в основном налегаем на овощи, например мы не берём тарелку для горячего и тарелку для салата, а накладываем полтарелки горячего, остальные полтарелки наполняем овощами салатными!!! Короче только вот этот неприятный момент испортил весь отдых, и только поэтому ВОЗДЕРЖУСЬ рекомендовать отель!!! Ещё раз повторюсь - мы приезжаем к вам не на халяву, а за свои кровно заработанные за год деньги!!!! Заметьте, я не написала, что весь отель плохой, только отметила недостаток, когда некоторые люди в такой ситуации выискали бы все недостатки от дырочки на простыне до некрасивой елки за окном. Мы вообще народ не привередливый - на мелочи внимания не обращаем, ходили себе никого не трогали, вели себя спокойно, и на тебе... Постаралась быть максимально объективной и не ставила всему отелю низкой оценки. Отель хороший, но надо руководству обратить внимание на поведение вот этих самых шефов столовых... ребята и девушки официанты выше всяких похвал! На Рецепшен есть один не очень приятный, но все же вежливый мужчина, я бы его сравнила с вышколенным мажор-домом - внешне вежлив, но глаза... зеркало души, ребята, говорят сами за себя... носите темные очки :))) Приветливый очень повар в ресторане, но вот одно, но очень жирное НО... В целом, подводя итог, отдыхом остались довольны, отелем тоже, вернулись бы за разумную цену и если руководство все же научит менеджеров быть потактичнее и повежливее.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Питание
  • территория
  • пляж
  • частый трансфер на пляж
  • Шеф пляжного бара
  • пляжный бар далековато
Добавлено: 20.10.2019 16:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

добрый день. подскажите пожалуйста, как пешком до пляжа добираться?
Здравствуйте! От отеля очень хорошо и часто ходит автобус, можете проехать первый раз на нем. Попробую все же объяснить по памяти - когда выходите с территории отеля поворачиваете направо, там будет дорожка в горку, подниметесь по дорожке до кольца( по правую руку у Вас будут магазинчики), его надо перейти, мы переходили справа от кольца, переходите и идёте прямо до ещё одного кольца, его не переходите, просто поворачиваете по тратуару направо и опять идёте прямо, доходите до отельного пляжного бара, там сразу можно взять воду и по маленькой дорожке или прямо по нормальной, если в бар не заходите идёте до променада, там будет статуя белая стоять мужчины и Льва, поворачиваете налево и идёте прямо до таблички с надписью названия отеля, сначала кажется будут пляжи Камели и сиде вест, ну спуск на пляж хане сун и сиде вест один. Если непонятно написала, спрашивайте :)
Спасибо за отзыв, очень поучительный в плане бронирования этого отеля!
Не за что :) Рада, если в чем то помогла.
Подскажите, пожалуйста! Кто-то в отзывах написал, что на пляже отеля - нет туалета. Может он есть рядом с пляжем? Благодарю за ответ!
Здравствуйте, туалет есть в пляжном баре, туалет чистый хороший. Бегала с маленьким туда (3 года) ничего все донёс :) далековато конечно, но лучше, чем никакого.
Благодарю за ответ!))
Полезный отзыв
Здравствуйте,подскажите пожалуйста разве можно жить в другой стране по законам страны из которой вы приехали?Или вы в Германии по законам России живете?В Турции и России любой алкоголь по закону можно употреблять с 18 лет.Если вы считаете Германию своей страной,то первое,что вы должны знать и выполнять: ЗАКОН есть ЗАКОН! ОТ себя хочу добавить,что пиво скорее мужской напиток и красивой 17летней,нежной,юной девушке пить его не к лицу да и не к чему.В Германии пытаются уничтожить разницу между мужчиной и женщиной.Подумайте какого спутника жизни найдет ваша дочь с бутылкой пива в руке? Представьте на вечеринке в Германии все будут пить алкоголь,а ваша дочь сок,вот это будет фурор .Тяжело быть белой вороной,но очень эффектно.НЕ забывайте про свои корни.гордо несите имя России и дочь научите.ДОБРА вам и понимания.....
Начали за здравие, закончили личными обидами и претензиями к конкретным людям из персонала. Только они, к сожалению, ни шеф повар с пляжа, ни приставучие к 17 летним девушкам турки, отзывов не читают! очень субъективное мнение, на мой взгляд.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ирина
Германия
Берлин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2017
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 76
  • Читательский охват: 9 689
  • Фото: 30
0 Благодарностей