АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
11.06.19 - 18.06.19
- Воздержалась
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

катастрофическое пребывание

Мы забронировали поездку для 6 человек, включая пожилого человека, которому трудно передвигаться, и детей младшего возраста. Менее чем за неделю до вылета, турагент объявляет, что рейс, который я выбрал (с доплатой) и отменен. Меня направляют на другой регулярный рейс днем ​​ранее и поздно вечером. Он сказал мне то же самое, что и; Я потеряю все деньги, если мы уйдем. Поэтому мы решили устроить вечеринку и потерять день отпуска.

На месте мы стали свидетелями резни; Портье в отеле с соучастием агента TUI на месте взяли нас в заложники.

По прибытии администратор сообщает нам, что отель переполнен и что в отеле есть только более высокие номера, но вы должны доплатить.

Мы отказываемся платить, но все равно даем нам номера, потому что отель переполнен.

На следующий день, вечером из мокрого бассейна, карта наших номеров была отключена!

Администратор просит нас заплатить, чтобы получить доступ к комнате.

Высота!

Тон, использованный приемщиком, был настолько одиозным, что им удалось заставить нас двоих плакать.

Мы пытаемся связаться с нашим корреспондентом TUI, который является глухим (за исключением посылки).

Квитанция говорит нам, что он договорится с ним на следующий день.

Они меняют нашу комнату и направляют нас в комнаты наверху без лифта (пожилой человек плюс коляски).

Во всех мы меняли номера 3 раза, и гостиничные услуги были запрещены (мы были в черном списке).

My zabronirovali poyezdku dlya 6 chelovek, vklyuchaya pozhilogo cheloveka, kotoromu trudno peredvigat'sya, i detey mladshego vozrasta. Meneye chem za nedelyu do vyleta, turagent ob"yavlyayet, chto reys, kotoryy ya vybral (s doplatoy) i otmenen. Menya napravlyayut na drugoy regulyarnyy reys dnem ​​raneye i pozdno vecherom. On skazal mne to zhe samoye, chto i; YA poteryayu vse den'gi, yesli my uydem. Poetomu my reshili ustroit' vecherinku i poteryat' den' otpuska.

Na meste my stali svidetelyami rezni; Port'ye v otele s souchastiyem agenta TUI na meste vzyali nas v zalozhniki.

Po pribytii administrator soobshchayet nam, chto otel' perepolnen i chto v otele yest' tol'ko boleye vysokiye nomera, no vy dolzhny doplatit'.

My otkazyvayemsya platit', no vse ravno dayem nam nomera, potomu chto otel' perepolnen.

Na sleduyushchiy den', vecherom iz mokrogo basseyna, karta nashikh nomerov byla otklyuchena!

Administrator prosit nas zaplatit', chtoby poluchit' dostup k komnate.

Vysota!

Ton, ispol'zovannyy priyemshchikom, byl nastol'ko odioznym, chto im udalos' zastavit' nas dvoikh plakat'.

My pytayemsya svyazat'sya s nashim korrespondentom TUI, kotoryy yavlyayetsya glukhim (za isklyucheniyem posylki).

Kvitantsiya govorit nam, chto on dogovoritsya s nim na sleduyushchiy den'.

Oni menyayut nashu komnatu i napravlyayut nas v komnaty naverkhu bez lifta (pozhiloy chelovek plyus kolyaski).

Vo vsekh my menyali nomera 3 raza, i gostinichnyye uslugi byli zapreshcheny (my byli v chernom spiske).

Apprenez à prononcer

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 19.10.2019 20:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 022 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Шедевр а не отзыв. Его что ли на китайском писали и потом перевел автомат-переводчик?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (474) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
angelface
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 850
  • Фото: 0
0 Благодарностей