3.2
3 размещение
2 сервис
5- питание
Адекватная оценка
Всем привет . Отдыхали в отели с 9-22 октября
Сразу скажу что я не придирчив к турецким отелям и не слова не скажу что их 5 звёзд это чисто большая условность но щас не об этом.отдыхали мы парой и это наш не первый отель в Турции,бывали мы и в других странах.
Как и везде есть свои плюсы и минусы .
Начну с минусов и это на мой взгляд самый большой минус - это обслуживающий персонал.
Я ещё ни где не видел чтоб так дискриминировали Русских.
Начиная с ресепшена и заканчивая пляжным работником.
Заселение.если вам предложат виллы начиная с номеров 13** это по их словам стандарт ,у нас был номер 1321 находился он сразу на въезде в отеле прям после шлагбаума,это такие виллы у дороги и мы жили даже не 1 этаже а почти на -1 ,что у нас было в номере : кровать которая не подходит плотно к стенам потомучто стены ромбовидные ,и места в номере очень мало даже на одного.есть небольшой шкаф ,телевизор ,холодильник и чайник .теперь самое интересное в этом номере всего 1 розетка ,и она находится прям в изголовье кровати, а нас двое и в век гаджетов это просто дикость ,зарядник постоянно мешает тебе нормально лежать ,и как спрашивается попить чай,нести его на кровать ,сомнительное удовольствие.
Окна вы ни когда не откроете потому как вид идёт на дорогу и вас полностью видно а вы видите ноги и проезжающий постоянно транспорт.скалдыается ощущение что вы в темнице,если днём ещё можно на все это закрыть глаза но вот ночью это практически не возможно из-за постоянного транспорта ,очень его слышно а вибрация от автобусов постоянно напоминает вам об этом.кто хочет отдохнуть от городской суеты этого вам точно не удастся сделать на этих виллах.
Мы сразу пошли на ресепшен с просьбой переселить нас в место потише на что услышали в ответ мест нет и ТД ,но нам пообещали завтра эту проблему решить ,хорошо подумал я ,на следующей день ситуация конечно же не изменилась ,пришлось ругаться и нам пообещали опять завтра все решить ,опять недовольство ,казалось бы это уже конец сезона в чем проблема ,они конечно же говорят что отель полный но это не так ,общаясь в дальнейшем с отдыхающими ,они говорили что рядом с ними номера стоят пустые .на следующей день нам повезло и нас переселили в корпус d это за амфитеатром. Потом мы общались с парой у них была похожая ситуация и им на двоих дали аж трёхместный номер ,вот о каком переполненном отеле может идти речь ,максимум отдыхающих человек 300-400.
Теперь о барменах и официантов
Они категорически не хотят обслуживать Русских. Поясню я проработал в сфере обслуживания и гостиничного бизнеса 10 лет и хорошо понимаю их специфику обслуживания. Но когда бармены стоят разговаривают между собой ,поварачиваясь к тебе спиной это как минимум признак не уважения к тебе как к гостю,и ещё они могут принять заказ договорить о своих делах и только потом смотря на тебя и делая тебе одолжения выполняют твой заказ. Но как только к ним подходит немец они сразу же бросают свои дела и о чудо становятся максимально приветливыми а улыбки на их лицах так и сияют.
В ресторане на щведке опять же что не немец то к ним официанты так все и несут,стоит им только сесть за стол. К Русским подходят только убрать посуду,я не где такого не видел,с одной стороны мне все равно а с другой почему так выборочно они делают свою работу ,если они хотят чаевых то за что я им должен их оставить видя такую картину ,не понятно.
Что касается пляжа, на пляже есть сотрудник он выкатывает шезлонги,опять же как немец так их встречает,полотенца им стелет,единственное что можно сказать о пляжных сотрудниках это женщина бармен она ко всем одинаково приветлива ,вот она профессионал своего дела. Мы на пляже выкатили шезлонги на солнце и поставили их чуть ниже холма с песком,к нам подошёл пляжный сотрудник что то на совсем стал говорить не понятно нам ,потом подошёл спасатель начал свистеть ,но мы ни куда не пошли так как не услышали адекватного объяснения почему им не понравилось что мы так сделали. У них почему то слишком много запретов на все ,туда не ходи там не ныряй ,я отдыхаю или что ,вот это сильно не понравилось.
Ещё мы узнали чтобы что-то у вас решилось по любому вопросу они реагируют только со второго раза ,это у них такой регламент,так что имейте ввиду.
По поводу ультра. Из ультра тут только слово ультра, алкоголь весь местный ,фреши что они делают в ресторане все платно ,поменять полотенце тоже платно,при чем тут ультра тоже не понятно,просто какие-то слова смысл которых они сами не понимают.
Про интернет,он есть бесплатный только на лобби, с этим интернетом даже сообщения открыть проблема,но эта проблема решаема если вы спуститесь к шлагбауму то там за ним есть неплохое кафе с хорошим wi-fi и неплохими кальянами за 5$ ,в отеле делают за 10$.
Есть спорт площадка, может это кому то важно,я считаю надо рассказать. Там есть поле для большого тенниса и в углу в зарослях есть баскетбольное кольцо,ну вы хоть сетку туда повесте. Покрытие какое-то ворсистое и в песке, очень травмоопасное, сцепление очень плохое. Если захотите подвигаться быстро будьте аккуратны!
Ещё скажу про кофе, Турки совершенно не умеют варить кофе в кофе машине они постоянно его пережигают и пить эту отраву практически не возможно.
Из плюсов. Неплохая территория не сильно большая но все как то компактно и уютно. По кухни большой плюс в том что очень разнообразный выбор мясных блюд,всегда есть говядина.рыба, так же мясо курицы,индейки,иногда баранина. Это пожалуй все плюсы.
Погода в этот период хорошая, днём бывает +30 и чуть больше, но ближе к 20 числам уже идёт на спад, больше облачных дней , бывают дожди , штормит.по утрам уже прохладно ,но на солнце все отлично.
В данный отель мы уже точно не вернёмся да и не хочется.
Надеюсь этот отзыв будет информативен для выбора отеля.
Можно сказать ещё пару слов про экскурсии. Если вы хотите поехать в аквапарк то не советую ехать в аквапарк страна легенд ,да он большой ,да он крутой но если вы готовы отдать много бабла то пожалуйста,нам продали за двоих 90$,утром тебя забирают едем 2-2:30 часа. И чтоб вы понимали мы приехали туда примерно в 11 утра а в 17:30 уже уезжали. Я в своей жизни столько в очереди не стоял,за все время мы проехали на 5 горках ,2 американские горки и сходили на шоу с дельфинами и все. Примерно на каждую горку стоишь час а едешь секунд 30 примерно. Не берите у гидов различные экскурсии. Да они будут говорить что это опасно и ТД но по большому счету они обманут ,они просто перекупы и на этой разнице они продадут душу дьяволу. Скажут вам все что угодно лиж бы вы купили у них, но если вы выйдите из отеля и пройдетесь по дороге и то увидите что те же самые туры но стоят гораздо дешевле и там вас ни кто не обманет ,приедут заберут и так же отвезут. Но это уже ваш выбор. К примеру скажу что спрашивал сколько стоит скутер на сутки в отеле 25$ + 10$ страховка и +7$ бензин за эти деньги можно взять машину.вот и думайте.
Всем приятного отдыха.
Сергей оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
3.5 Инфраструктура отеля
10:57 22.10.19
"...Я ещё ни где не видел чтоб так дискриминировали Русских..."
дальше можно не читать
13:40 28.10.19
По поводу персонала и дискриминации Русских с вами полностью не согласна, отдыхали в данном отеле с 13 по 23.10, все бармены приветливы, шутят и улыбаются. В ресторане к нам несколько раз подходили и предлагали принести напитки, мы сами отказывались, так так понимали что за это нужно будет дать на чай, без проблем и каких либо ограничений брали себе напитки сами. Каждое утро на завтрак подъезжала девушка с тележкой и предлагала налить кофе из кофейников без чаевых. Может дело в вас, и в вашем отношении...Улыбнитесь вы и улыбнуться вам!
22:06 28.11.19
Полностью поддерживаю отзыв, в нём всё правда! Откуда у отеля, с кладбищем на пляже, высокий рейтинг не понимаю. Один плюс - я стала писать отзывы, выбирая всегда детально прочитываю информацию по разным сайтам, но здесь действительность оказалась жестокой:(
06:01 05.01.20
Субъективность не порок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий