3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Это не 5* и уж точно не DELUXE
Отдыхали в данном отеле в октябре. 2 семьи с детьми (4 взрослых и 5 детей). Бронировались заранее. От аэропорта ехали на индивидуальном трансфере - время в пути 1 час 10 минут. При бронировании сразу выбрали корпус Теодора, так как он тише, чтобы дети могли спокойно спать. От главного корпуса 2 минуты, подъем, конечно, крутоват, но нас это не напрягало.
Номера двухкомнатные, на первый взгляд, хорошие, просторные. На полу ковролин, телевизор в каждой комнате, USB выход в телевизоре есть. Но освещение очень плохое, всегда полумрак. В ванной комната - очень скользкий пол в душевой (с маленькими детьми очень тяжело).
Уборка - одно название. От чаевых качество уборки не менялось.
В корпусе Теодора можно завтракать и обедать, ужин только в главном корпусе. По приезду ходили завтракать в свой корпус. По какой то причине очень сильно работали кондиционеры. Выбрать место где бы детям не дуло было очень сложно. Поэтому дальше ходили только в главный корпус кушать.
Питание и сервис в ресторане - это отдельная тема. Сколотая и грязная посуда попадались регулярно. Тарелок под суп всегда не хватало и их приходилось ждать. Официанты не торопились убирать столы и раскладывать чистые приборы. Очень часто муж сам брал приборы и раскладывал их, так как ждать уже надоедало. Накормить детей большая проблема. Питание в данном отеле вообще большое разочарование, были в отелях разного уровня, но такого питания еще не встречали (и это 5 deluxe). Первую неделю нашего отпуска работал повар Артем, вот он очень вкусно готовил пасту. Если у столов с макаронами очередь, значит это смена Артема). Девушка готовила не вкусно. В снек баре вкусно готовили пиццу. На этом, пожалуй, всё(.
Территория отеля небольшая, но очень зеленая и ухоженная.
Пляж отель неудобный - очень крупная галька, вход неудобный, крутой. Обратно выползали практически на четвереньках. Мы ходили на пляж соседнего отеля LITORE, там песок и хороший вход. На пляже брали беседку, 15$ - день (фрукты и бутылка вина в подарок). Очень понравились, с детьми удобно, всегда есть тень и все-таки какое-то уединение. В один из дней мы задержались на море дольше обычного и в 17:30 к нам подошёл рабочий и сказал, что шатер пора освободить, хотя аренда шатра с 8-00 до 18-00. На пляже очень напрягали люди, которые приглашают в магазины. Они даже не запоминают, что уже к вам подходили.
Про анимацию ничего сказать не могу, так как дети в это время уже спят.
Погода была замечательная, море очень теплое. Но в этот отель мы не вернемся.
10:58 21.10.19
Добрый день уважаемая Анна!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Сожалеем, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, со своей стороны мы выполнили все Ваши пожелания. Бесплатное раннее заселение ( на полтора часа раньше),двухкомнатный номер с видом на море. Приставка Делюкс не обозначает категорию, это название отеля,описание пляжа ( песчанно-галечный). Очень жаль,что питание и уровень сервиса не соответствовал Вашим ожиданиям.Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями.
00:16 22.10.19
Непонятно
Если вас устроило размещение, то почему 4??
Про пляж все известно в предыдущих отзывах. Или вы думаете,что к вашему приезду завезут песок?? ну как это понять)))
Интересно, чем вы кормите детей, если не смогли ничего для них найти?)) яйца каши овощи йогурт макароны разные булочки рис курица отварная овощной суп огурцы помидоры!!!! чтооо еще надо
17:32 22.10.19
Ой и не говорите Лиза, автор отзыва в трехе в сиде "Езилос"" нашла чем кормить детей, а в Резорте нет. Про песок вы тоже верно приметили)))
21:55 22.10.19
Чтобы было понятнее, объясню.) Описание пляжа в моем отзыве в подробностях для людей, которые планируют отдыхать в данном отеле. Для этого отзывы и пишут. Для меня не было трудностью дойти до соседнего пляжа, но по факту пляж у JUSTINIANO неудобный, об этом я и написала. Размещение 4 - оценивается номер и то, что в номере. Я написала в душевой очень скользкий пол, ребенка мыть очень тяжело, ковролин на полу (по-моему личному мнению, не очень гигиенично, тем более с тем качеством уборки, какое в данном отеле), номер очень темный, для врача ребенка даже было осмотреть проблематично, хотя включили все что можно в номере. По питанию - то что готовят, элементарно не вкусно! Из всей массы блюд, изредка можно было найти что-то вкусное. Ваше мнение другое, и оно имеет место быть, так как вкусы у всех разные. Огурцы и помидоры хорошие, не спорю). Да, и в трехе "Ешилос" я на самом деле спокойно могла накормить детей. Именно об этом и написала в отзыве, что была в отелях разного уровня, но здесь питание хуже всего.
Добавить комментарий
Добавить комментарий