АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
806 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С семьей в октябре 2019
03.10.19 - 14.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не думала что будет настолько плохо

Приехали в отель где-то в девятом часу, на ресепшене заплатили 30 долларов, и нас заселили в номер с видом на море. Нас было три человека, и вместо дополнительной кровати стояла раскладушка, ни разу с этим не встречалась в Турции, тем более что отель пять звёзд, и не дешёвый. Напитки и душевые принадлежности пополнялись всегда, уборка на 5+.Минус в том что нас заселили в соседний корпус, а корпуса между собой соединяет коридор на первом этаже. Номер был на 8 этаже, лифт один на весь этот корпус, ждать очень долго. Анимация очень скучная. А про еду вообще ужас,настолько скудное меню, каждый день одно и тоже, да и выбрать особо нечего, картошка и макароны, рыба и курица. Аквапарк тоже не порадовал, половина горок не работало, в бассейне с волнами водопад не работал, где плавают на байдарках-воды в реке этой не было. У главного бассейна перекусить нечем, только алкоголь и чай с печеньем. Такого тоже не встречала. Перекусить можно только на пляже. Сам ремонт в отеле бедный, никак не пять звёзд, а только тройка. Всё отваливается.Была дискотека на пляже один раз, включали в основном только турецкую музыку, так как в отеле отдыхало очень много турков(на остальных всё равно), русских песен почти не было. Больше не ногой в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Уборка
  • Всё
Добавлено: 18.10.2019 20:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 245 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана,спасибо что написали нам и нашли время чтобы оставить свой отзыв о нашем отеле.Из вашего коментария мы поняли что вы были удивлены что в стандартоном номере который был как раз у вас всегда есть доп кровать на третьего человека.То есть дополнительная кровать.Поверьте что во многих отелях такая же система на дополнительную кровать есть.Мы с большим вниманием и уважением относимся к любым замечаниям и критике гостей.Вы отметили что питанием однообразное в главном ресторане.В главном ресторане раз в неделю каждый понедельник Рыбная ночь,по вторникам Турецкая ночь.Также предлагается в течение отдыха посещение трех ресторанов а ла карт(Рыбный ресторан,Мясной гриль ресторан и турецкий завтрак).В течении летнего сезона раз в месяц проводились фруктовые фестивали.Тема питания, та самая тема на которую можно неоднократно спорить.Вы написали что в аквапарке половина горок не работала хочу отметить что в конце сезона работа аквапарка переходит на зимний график то есть все горки рабают но по своему времени.Эту информацию вы могли получить как отельного гида так и на ресепшн или же просто обратиться в отдел по работе с гостями.Возле главного бассейна есть только перекус и бар.И только возле моря на пирсе у нас находится снек бар.И снова мы хотим поблагодарить вас за то время которое вы выделили для нас.С уважением Администрация отеля.
Вот странно. Мы платим ща троих человек. Ребенку скидок нет. Он мало ест, не пьет. Цена за троих, так почему же в отеле категории 5* ребенок 10 дней должен корчится на раскладушке? Во многих 3 * у нас была отдельная кровать нормальная
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 806