АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
08.10.19 - 18.10.19
- Воздержалась
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми

РЕСЕПШЕН И НОМЕР - При заселении не понравилась отношения персонала к нам, попросили повыше этаж без определенного вида, в ответ нам Анна с ресепшена начала хамить и сказала ничего менять не будет, куда засели там и живите или езжайте в Москву, мы были в шоке, посетили порядка 20 стран и на Кипре не первый раз, но такого хамства не встречали. Причем в этот период отель был не полностью заполнен, нам дали 1 этаж, который был на половину пустой. Дали 2 номера с видом на помойку и пустырь. Утром мы попробовали поговорить с менеджером отеля Кариной, также было отказано в замене номера. Когда заговорили про деньги сразу нашли номер, но он был с видом на стену, короче менять помойку на стену не стали. Слышимость колоссальная, даже слышен храп и спускание унитаза из соседних номеров. Двери и мебель очень старая. Также не сообщили с ресепшена, что у нас перенесли вылет на 12 часов, хотя письмо им пришло от Aneх еще утром, случайно спросили в 22-00, и узнали, что нам через несколько часов выезжать, не позвонили и не разбудили, также не приготовили ланч-боксы. Я наблюдала каждый день скандалы на ресепшене с нашими русскими, а также с англичанами, по разным вопросам.

УБОРКА В НОМЕРА - полотенца меняли каждый день, постельное белье каждые два дня, пол иногда был грязный, в последний день не положили полотенца вообще.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ - детская комната рассчитана для детей лет до 5. Игровые автоматы все платные и в аварийном состоянии, в настольный теннис и бильярд играть не возможно, т.к. мячики прячет детский аниматор только с разрешения. Детский аниматор рассчитан на возврат детей до 5 лет, с более старшими детьми она не справляется, начинает орать и выгонять, по русски не говорит. Большой плюс есть надувной батут, который она зачем-то каждый вечер надувает и сдувает. Аквагрим рисовать не умеет. Один день приезжала с программой другой аниматор, очень понравилось, шоу мыльных пузырей, огненное шоу и различные игры с детьми, все дети были в восторге.

ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ - каждый день БИНГО для англичан надоело, аниматор по русски не говорит. В основном каждый день танцевальные шоу и другие в 21-00, ходили каждый день смотреть шоу большинство понравилось.

СПОРТ - оказывается у них есть большой теннисный корт, но в очень аварийном состоянии, покрытия все ободрано, сетка рваная, освещения нет, единственный плюс бесплатно под залог. Тренажерный зал очень простенький, туда никто не ходит, также как и в сауну и крытый бассейн.

БАССЕЙН - большой понравился, только не работает джакузи. Для детей бесплатно надувные матрасы и крокодилы. Во втором бассейне хорошее джакузи, но работает в определенное время.

РЕСТОРАН и БАР - все понравилось и завтраки и ужины, очень разнообразная еда, только не понравилось кофе из кофейных автоматов. Коктейли в баре очень вкусные.

МОРЕ и ПЛЯЖ - в 5 минутах ходьбы пляж Венис, вода как в голубой лагуне. Понравилось. Также ездили на 615 автобусе два раза на пляж Корал Бей, но этот пляж не хуже. Лежаки по 2,5 евро.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • коктейли в баре
  • близко хороший пляж
  • рядом магазин
  • рядом остановка
  • хороший бассейн.
  • Питание в ресторане
  • Персонал на ресепшене хамит
  • вид из номера
  • слышимость в номерах
  • старая мебель
  • детская анимация никакая
  • в аварийной состояние игровые автоматы
  • аварийной состояние теннисный корт очень простой тренажеры
Добавлено: 18.10.2019 18:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (675) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2019
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 243