АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в октябре 2019
05.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасная погода,волшебное море делают отдых удивительным

Я первый раз отдыхала в этом отеле. Отель хороший, чистый, территория красивая, ухоженная, зеленая. Очень понравилось море, пляж галечно-песочный, вполне удобный вход. Небольшая коса на пляже увеличивает простор для тех, кто любит много и долго плавать. Спокойное море и хорошая погода этому способствует. Пляж чистый, за этим следит персонал. Территория отеля зеленая, много пальм, апельсиновых деревьев, ярких цветов, зеленых газонов. Отдых хорош для семейных пар с детьми (их здесь очень много) и для тех, кто любит спорт, игры, анимацию.

Я проживала в отеле …Лунный… - напротив главного корпуса, все в шаговой доступности. Чистота, порядок идеальные, уборка ежедневная, как и должно быть в 5-звездах. Оценка за проживание 5 баллов.

Сервис, обслуживание, персонал отеля - все превосходно. Действительно у вас работают проверенные временем люди и выполняют они свою работу добросовестно. Это я могу сказать о всем сервисе и в гостинице, и в ресторане и на пляже. Оценка за сервис - 5 баллов.

Низкую оценку я поставила ресторану за питание. Я считаю это вашим минусом. Да в ресторане порядок, чистая посуда (тарелки для блюд горячие), чистые салфетки на столах, столы быстро и тщательно убираются персоналом ресторана. Народу много, столики занимаются полностью (даже если один или два человека) и приходиться долго с тарелками, наполненными едой, кружить по ресторану в поисках свободного стола. Не всегда это получается с первого раза. Очень много суеты и толкучки.

Мне не понравилась сама еда, система «шведского стола». хотелось национального колорита отведать, но мясные блюда - это соевые продукты. Из рыбы была только жареная скумбрия и как мне сказали жареная сельдь, спасибо, что ее хоть разделывали по хребту на филе. А иногда подавали рыбу даже с головой и с костями. Один раз были мидии, но за ними нужно было стоять 20-метровую очередь. Очень удивил ресторан а-ля карт. Я была настроена на гурманный ужин, на выбор рыбных блюд из меню – (хотя бы из ассортимента 3-4 видов морской рыбы). Было все, что в основном меню ресторана – салаты «шведский стол», дополнительно мидии, подали 2 кружочка кальмара, зажаренного в тесте и рыбу Сибас, засушенную на гриле, с головой, и костями. Может у меня большие требования к подаче рыбных продуктов, а может быть в Турции это норма, но плеваться рыбными костями в ресторане выбирая их изо рта, это не уровень отеля с 5-звездами.

Десерты все на один вкус. Только на ужин иногда, по всей вероятности повар-кондитер, подавал свой фирменный торт.

И спасибо за свежевыжатые соки, я рада, что был сезон гранатов.

Вот поэтому за ресторан я поставила только 3 балла.

Удачи вам в бизнесе, а ваш бизнес – это забота о людях.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • порядок
  • отличный сервис
  • Столовская еда в большом количестве
Добавлено: 18.10.2019 18:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас.
Мы внимательно ознакомились с Вашим комментарием и очень признательны за теплые слова, обязательно передадим их персоналу.
Так же хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галя
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 797
  • Фото: 0
0 Благодарностей