АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sharm Plaza Hotel 4*

Египет Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
536 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в августе 2019
09.08.19 - 16.08.19
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ПОЛНОЕ ДНО! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Все негативные комментарии соответствуют действительности! По поводу деления рас по браслетам и соответствующего обслуживания чистая правда! Номер, отель, обслуживание, питание полное дно! Максимуму 2 из 5 звезд. Отдельно хочу отменить туроператора джоинап, авиаперевозчика буковина аирлайн и турагентство магеллан (ЕГРПОУ 37443230), не вздумайте через них заказывать какой либо тур, это адская смесь. Украли сутки "отдыха" (с одной стороны, это к счастью, так как отдыхом ЭТО назвать невозможно), тыкают пальцами друг на друга, мол это не их вина, компенсировать ничего не хотят (а придется). НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • ДНО
  • ОТСУТСТВУЮТ

Минусы отеля

  • ОТСУТСТВУЮТ
  • ПОЛНОЕ ДНО
  • ПОЛНОЕ ДНО. АНТИСАНИТАРИЯ.
Добавлено: 18.10.2019 10:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Алина
Йошкар-Ола Турист
15:52 07.11.19
Полезный отзыв
Alexandra Micado
Киев Туроператор
13:04 28.11.19
Вадим,турагентство никак не влияет на переносы, задержки и отмены рейсов. Агентство действительно в данной ситуации не виновато. Вы можете писать жалобы на авиакомпанию, но не нужно винить во всем агентство.
Пожаловаться
Guest relation team
Шарм-эш-Шейх Отельер
13:45 07.01.20
Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вадим
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 538
  • Фото: 0
0 Благодарностей