Отдыхала С семьей в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
01.10.19 - 15.10.19
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Процветает {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
В данный отель не советую ехать, летали 6 вз. чел и это наш первый отзыв за 8 раз в Турции.
Своих денег отель не стоит!
Пляж отеля в булыжниках, стоять не удобно, не то что заходить! Многие возрастные люди не могли выйти из моря, только под руку (тапочки здесь не спасают).
Рядом располагаются 2 прекрасных удобных пляжа отелей Haydarpasha Palace 5* и Club Mermaid Village 4* (расположен напротив XAFIRA, стоимостью дешевле). Они просто очищены и за ними ухаживают.
Предпочтение в отеле отдается туркам от еды и напитков до посуды в которых все подается.
Они включают свою музыку за общим баром, орут, поют – замечаний нет.
Русским это запрещено, сразу подходит охрана (пример со стороны, когда у русской молодежи произошла такая ситуация).
Бар около бассейна, просили (выпрашивали) налить напитки (которые якобы закончились, здесь они максимально плохого качества), но туркам их свободно предоставляли, хотя это та услуга за которую мы также заплатили в путевке (немаленькие деньги).
Абсолютно неприятные личности работают на обслуживании (касается бармена на данном баре). Очень лояльны в отдыхе, тем более в Турции, но возмущает такое поведение персонала и представителей отеля.
Сока, морепродуктов (даже рыба была 2 раза за 2 недели проживания) и разнообразия еды вы здесь не увидите, голодным понятно не останетесь как везде в Турции.
Анимационная команда работала активно, но под конец сезона по ним видно, что желания работать/разговаривать/улыбаться им не хотелось.
Уборка номере для нас не важна, но и приходили не убираться.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Все в сейф не убрать. Обращались к руководству отеля, отправил уборщика который говорит только по-турецки (чтобы сами разбирались).Содействия никакого нет от ресепшен, до гестрелейшен.
На респепш попросили больше не убираться, но все равно приходили!
Естественно все было своровано перед выездом и времени разбираться не было (запланировано у персонала).
Таких денег данных отель не стоит, возвращаться не буду, другим советовать также.
Для примера, в 2019 г дважды посещали Турцию в апреле отель RIXOS SUNGATE 5* стоил 100.000 руб на двоих и XAFIRA октябрь стоил 120.000 руб на двоих. Это небо и земля, пожалела что заплатила такие деньги еще и уехали без вещей.
Ксения оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
только номер категории вилла
Минусы отеля
пляж
персонал
воровство
напитки
отсутствие любых морепродуктов
предпочтение туркам (во всем)
Добавлено
18.10.19
08:28
(2 307 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий