Отзыв об отеле Park Marina Resort Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
22.09.19 - 30.09.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Этот отель нужно закрыть!
Даже не знаю с чего начать...Я понимала, что в ограниченный бюджет не будет сервиса и шведского стола Риксоса. Но! Приехали в отель в 19 ч. Нас не заселяют. мало того, в холле сидит около 10 человек, которые ждут заселения уже второй день. Семьи с детьми спят на диванах и креслах в холле!!! Итак, мы тоже прилегли ,ждем. в 5 утра нас заселяют, когда из номеров выехали люди на обратный рейс. Но на секундочку, номер оплачен с 14:00 предыдущего дня! Далее, утром идем на завтрак. Чай пахнет тряпками, кофе отвратный. Единственное, что можно было кушать - это блины. Но их не всегда удавалось дождаться. Очереди. Я очень не привередлива в еде. Но тут даже кислые помидоры , и зелень уже не лезли на второй день. Мяса нет совсем, и курицы тоже! Те потрошки, что они давали, невозможно есть.
Я ехала за пляжем и морем. Море теплое, все отлично. Но пляж, он вроде как есть, но с него тебя гоняют! как только видят твою повязку отеля "Аура", ты становишься изгоем , тебя гоняют и чмырят все- работники пляжа, гости других отелей. Ужасно себя ощущать в таком положении, что ты даже не можешь на пляже полежать. Это кошмар.
Воды горячей в отеле также нет. Один раз за 9 дней удалось помыться теплой водичкой в 6 вечера. Это она нагрелась за день. Ведь отель экономит, и водонагреватель не включают. А от солнца уже не хватает энергии, чтобы вода была горячей и на весь отель. В общем, все очень печально. Я думала, что за 34 тыс.с человека в конце сентября можно отдохнуть в отеле 4*. Но это не четырехзвездочный отель, потому как у них нет функций для этого существования! Очень сожалею, что решилась туда поехать. Ведь даже морем не удалось насладиться в тишине и покое. От такого "отдыха" хотелось быстрее вернуться в холодный Питер и домой.
Olga оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нет плюсов
если объективно.
Минусы отеля
Весь отель сплошной минус. Размещение
сервис
уборка (ее нет)
питание
отсутствие пляжа.
Добавлено
17.10.19
15:23
(1 755 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 20.01.20
Почему Вы не созвонились с туроператором и не съехали оттуда?
17:26 03.03.20
Менеджер Тез ТУр нам ответил, разводя руками, что такой отель-и ничего не поделаешь, все лето так туристы прилетают и нет номеров, и т.д. Но они ничего не могут с этим сделать! Мы и жалобу писали по приезду туроператору, но ТТ ответили, что" учли наши замечания и примут во внимание при заключении контракта на следующее лето". А переселятся за свои деньги не стали (не было столько с собой,чтобы оплатить новый отель).
23:33 03.03.20
Сочувствую(
23:46 09.03.20
Было лет 10 назад такое с отелем в Алании.Звонила в свое агентство,они решали с туроператором,ругались.Переселили нас в другой отель,той же звездности,но приличный.Потом поняла почему,когда сумма за аннуляцию тура в Болгарию снизилась с 490 евро до 40 ,что это заслуга конкретного человека в агентстве,где я заказываю туры.Она нам и с Турцией помогла.
Добавить комментарий
Добавить комментарий