АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1209 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Park Marina Resort Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
22.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Этот отель нужно закрыть!

Даже не знаю с чего начать...Я понимала, что в ограниченный бюджет не будет сервиса и шведского стола Риксоса. Но! Приехали в отель в 19 ч. Нас не заселяют. мало того, в холле сидит около 10 человек, которые ждут заселения уже второй день. Семьи с детьми спят на диванах и креслах в холле!!! Итак, мы тоже прилегли ,ждем. в 5 утра нас заселяют, когда из номеров выехали люди на обратный рейс. Но на секундочку, номер оплачен с 14:00 предыдущего дня! Далее, утром идем на завтрак. Чай пахнет тряпками, кофе отвратный. Единственное, что можно было кушать - это блины. Но их не всегда удавалось дождаться. Очереди. Я очень не привередлива в еде. Но тут даже кислые помидоры , и зелень уже не лезли на второй день. Мяса нет совсем, и курицы тоже! Те потрошки, что они давали, невозможно есть.

Я ехала за пляжем и морем. Море теплое, все отлично. Но пляж, он вроде как есть, но с него тебя гоняют! как только видят твою повязку отеля "Аура", ты становишься изгоем , тебя гоняют и чмырят все- работники пляжа, гости других отелей. Ужасно себя ощущать в таком положении, что ты даже не можешь на пляже полежать. Это кошмар.

Воды горячей в отеле также нет. Один раз за 9 дней удалось помыться теплой водичкой в 6 вечера. Это она нагрелась за день. Ведь отель экономит, и водонагреватель не включают. А от солнца уже не хватает энергии, чтобы вода была горячей и на весь отель. В общем, все очень печально. Я думала, что за 34 тыс.с человека в конце сентября можно отдохнуть в отеле 4*. Но это не четырехзвездочный отель, потому как у них нет функций для этого существования! Очень сожалею, что решилась туда поехать. Ведь даже морем не удалось насладиться в тишине и покое. От такого "отдыха" хотелось быстрее вернуться в холодный Питер и домой.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • нет плюсов
  • если объективно.
  • Весь отель сплошной минус. Размещение
  • сервис
  • уборка (ее нет)
  • питание
  • отсутствие пляжа.
Добавлено: 17.10.2019 15:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Почему Вы не созвонились с туроператором и не съехали оттуда?
Менеджер Тез ТУр нам ответил, разводя руками, что такой отель-и ничего не поделаешь, все лето так туристы прилетают и нет номеров, и т.д. Но они ничего не могут с этим сделать! Мы и жалобу писали по приезду туроператору, но ТТ ответили, что" учли наши замечания и примут во внимание при заключении контракта на следующее лето". А переселятся за свои деньги не стали (не было столько с собой,чтобы оплатить новый отель).
Сочувствую(
Полезный отзыв
Большое спасибо
Было лет 10 назад такое с отелем в Алании.Звонила в свое агентство,они решали с туроператором,ругались.Переселили нас в другой отель,той же звездности,но приличный.Потом поняла почему,когда сумма за аннуляцию тура в Болгарию снизилась с 490 евро до 40 ,что это заслуга конкретного человека в агентстве,где я заказываю туры.Она нам и с Турцией помогла.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Olga M
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 657