АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
88 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
01.10.19 - 11.10.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Безобразная работа сервиса приема туристов (ресепшн)

Здравствуйте, отдыхали с отеле с детьми с 1 по 11 октября 2019 года! Шокированы втречей туристов при размещении. Старший менеджер г-н Сулейман неуважительно отнесся к туристу из-за того, что турист попросил ускорить размещение с 8-месячным ребенком, который все время ожидания громко плакал, демонстративно, при русскоговорящих сотрудницах (Марина и черноволосая девушка в очках, имени которой, к сожалению не знаю, разговаривал на повышенных тонах, срезал черный пластиковый браслет. и сказал, что будете расселены в последнюю очередь. Сложилось впечатление, что сотрудники на ресепшене распределяют "блага" в первую очередь, кто им понравится, как бы делают одолжение туристам , за такие то деньги! Обязательно постараюсь достучаться до лиц, кто участвует в приеме на работу таких сотрудников, не умеют работать с людьми - пусть не работают.

  • Хорошая территория
  • анимация
  • организация питания
  • бассейны без подогрева
  • отвратительные сотрудники на ресепшен. Бронь на обратный вылет
  • приобретенная через сотрудников "Пегас-Туристик" за 75 долларов - не сработала
  • услуга не оказана
  • 75 долларов США потеряны."
Добавлено: 17.10.2019 11:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 88