АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
01.10.19 - 07.10.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидала меньшего от отеля

Отдыхали с бабушкой и дедушкой (за 80 лет, первый раз за границей они), мама. дочь 1 год и я. Ожидания от отеля были значительно хуже (почитав отзывы)и стоимость, которую мы оплатили. По факту - заселение быстрое, персон на ресепшен лояльный,вежливый, не смотря на то, что приехали в 6 утра, заселили в 10, при этом ранее предлагали другие номера, мы отказались, даже смотреть не стали (отдельное им спасибо за отзывчивость и понимание). От аэропорта ехали на экспресс трансфере (не заказывали, так вышло) 15 минут. Номера отличные (3 корпус), питание конечно скромнее, чем в предыдущих отелях, но голодными не останетесь, из фруктов-яблоки, груши,сливы,апельсины, мандарины, виноград, дыня(противная), не понятно почему, но не было арбуза, хотя вроде как еще сезон). Детский зал в столовой есть, но баночного питания нет,молочного тоже. До ближайшей аптеки и магазина км 2-3, ходили пешком со старенькой бабушкой и коляской- дошли за 30-40 минут не торопясь в одну сторону (но есть место, где идешь по дороге). В бассейнах не купались, но есть аквагорки и для детей и взрослых, а так же детские развлечения. Нет тена над детским бассейном (возможно сняли в не сезон). Анимация видела что есть, но не общалась. Песчаный пляж, бесят люди, которые занимают лежаки и где-то шляются весь день. Много немцем-русаков, много иностранцев. На пляже ограничен выбор в баре (нет шампанского, коктейлей, фруктов - нам было не принципиально). О поездке в этот отель не жалеем,понравился. P.S. Представители анекса в этом отеле не все "заботливые о туристах", но отношение к отелю это не имеет.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • песчаный пляж
  • чистое море
  • близость в аэропорту
  • хорошие номера
  • существенных нет
  • у каждого свои потребности:)
Добавлено: 16.10.2019 19:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 589 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2019
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 037
  • Фото: 0
0 Благодарностей