Отдыхала В одиночку в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
23.09.19 - 28.09.19
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в этом отеле в сентябре. Большая...
Отдыхала в этом отеле в сентябре. Большая территория,красивый вид,довольно тихо. Жила в бунгало. Внутренне содержание бунгало не тянет даже на 3 звезды. Жила 5 дней и переезжала из одного номера в другой 3 раза.
В первом бунгало был ужасный запах,как будто спишь в общественном туалете. Вся мебель из ДСП,возможно сделана в 90 годы.В ванной комнате грязные дверцы душевой кабины,кран грязный,нет никаких туалетных принадлежностей. Два дозатора с жидким мылом,один около раковины,один в душе. В том,который в душе,мыла не было. Попросила,чтобы переселили. Было довольно сложно,сотрудники очень неохотно реагировали на мою просьбу,всячески отказывали. Еле,еле договорилась. Меня переселили в другое бунгало,намного меньше. Но там не пахло,было чисто,была веранда и не было ужасного запаха! Ура! И все бы хорошо, но на следующий день я проснулась от того,что по мне ползали муравьи в кровати!!! И вот тут началось! На ресепшен была девушка Ольга,она говорит по русски,приветлива.На мою жалобу отреагировала тем,что мне заменят постельное белье.Серьезно? Я в отеле 5 звезд, по мне ночью ползают муравьи.Я с утра уезжала на целый день на экскурсию,Ольга пообещала помочь. Когда я вечером вернулась,никто о моей проблеме не знал(или не хотели знать). Я попросила меня переселить,т.к не готова была ночевать с насекомыми. Пришлось 2,5 часа "бороться за справедливость",т.к никто не хотел меня переселять.Это было очень стрессово. Еле,еле переселили в основной корпус в комнату 1420. Там было тоже грязно,с маленьким окошком. Мне было уже все равно,лишь бы не с муравьями. Директор отеля пообещал переселить с утра в другой номер. Утром все сделали вид,что видят меня впервые и ничего делать не стали, т.к я уезжала на следующий день. Никаких извинений и уж тем более компенсаций,не предложили. На мой взгляд,отелю нужно уделить внимание чистоте в номерах,качеству сервиса и обслуживания,компетентности персонала.
Лилия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
1.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
расположение
вид
Минусы отеля
Грязные номера
неприятный запах в бунгало
насекомые в номере
Добавлено
16.10.19
19:24
(1 913 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:35 19.10.19
Вы практически повторили мой опыт. Хотя, как ни удивительно, основная масса руссо туристо, побывавших в этом отеле, буквально захлебывается от восторга. Это они такие неприхотливые, или нам с вами не повезло? Мне же теперь вообще не хочется ехать ни в Мармарис, ни даже в Турцию.
20:24 21.10.19
Просто не все пишут отзывы и по приезду забывается. На самом деле в отеле многим не нравилось и питание,и качество уборки,и запах в номерах.В основном корпусе,я как поняла, все хорошо. Просто отель не соответствует 5 звездам. Его статус 3 звезды и цены соответственно должны быть ниже.А в целом Турция прекрасная страна,мягкий климат,море,горы.Я сделала вывод,что к выбору отеля нужно подходить тщательнее. Вот и все! А путешествовать надо!
22:40 21.10.19
Знаете, Лилия, я при выборе отеля ориентировалась на отзывы, а они, в большинстве своем, были восторженные. И такой контраст по приезде. Шок. К Турции всегда раньше относилась неплохо, а всем знакомым так даже нахваливала Мармарис. Но в последнее время читаю немало негативных комментариев об отдыхе в Турции, достаточно обоснованных, чтобы сделать выводы. Мир огромен, а наша жизнь коротка. И не надо ее ограничивать поездками в прекрасную, но не очень гостеприимную Турцию.
18:38 24.07.20
На август на 6 дней для 2-х взрослых нам сегодня посчитали в агентстве 125тысяч. Лилия, сколько вы заплатили за 5 дней сентября, за одного взрослого?
Добавить комментарий
Добавить комментарий