Сразу оговорюсь, что мы с мужем непритязательные туристы, но даже нас этот отель поверг в уныние.

Заселение. Прибыли в отель в 21.15, заселение быстрое, в номер проводили.

Номер и уборка. Номер неплохой, но есть существенный минус - отсутствие ванны и душевой кабины. Вместо неё - душ со сливом в полу, из-за чего в номере переодически пахло канализацией. Несколько раз были замечены тараканы (фото, к сожалению не сделали). Уборка в целом на четвёрку при условии оставления чаевых. Чтобы меняли полотенца - мы кидали их на пол. Перед юбилейной 10-ой ночью в отеле к нам проявили особое расположение и выдали полотенца для ног.

Интернет. Это прям отдельная боль. По отзывам я была в курсе, что WiFi платный и по приезду сразу оплатила 18 $ за 9 дней (по 2 $ - день), рассчитывая, что буду пользоваться стабильным интернетом весь отдых. Но не тут то было, интернет практически не работал! Такого ужасного WiFi я не встречала даже бесплатного - одна фотка отправлялась минут 40 как во времена интернета по карточкам. Через 2 дня я обратилась на ресепшен, где мне просто вернули 14 $ и отключили от сети. Никаких извинений или попыток уладить инцидент со стороны менеджера не было. Я даже не знаю, как у администрации отеля хватает совести и наглости взымать плату за столь низкое качество услуги. Если кто-то рискнёт таки оплатить WiFi, то имейте в виду, что раздаётся он на одно устройство, а не комнату.

Питание. В целом удовлетворительно, голодными не останетесь. Из плюсов - много фруктов (виноград, дыня, арбуз, яблоки), много десертов, на завтрак готовят вкусные пончики и панкейки. Ежедневно готовят мясо/рыбу на гриле, за которыми выстраивается очередь как в Совке в эпоху дефицита. Таких очередей я не видела больше нигде и никогда. Пришлось даже использовать панорамную съемку, чтобы заснять это великое стояние. При чем на обед на гриле иногда готовили не свежие продукты, а замороженные полуфабрикаты, которые, лично на мой вкус, есть было невозможно. Очереди, кстати, выстраивались не только к блюдам на гриле. Иной раз и за чаем приходилось прилично постоять. Понравилось в рыбном ресторане a la cart. Вот там были действительно вкусные блюда и отличный сервис.

Алкоголь. Из алкоголя, на мой вкус, можно пить виски/джин, хорошенько разбодяжив их пепси или соком. Вино - ужасное, коктейли - тоже, пиво не пробовала.

Анимация. Днём стандартные конкурсы и игры на воде, дартс. Вечером - дискотека. Анимационная программа для детей откровенно слабовата, что странно, так как добрая половина отдыхающих как раз семейные пары с детьми. Например, на детской дискотеке вместо привычных детских песенок и танцев аниматорши 20 минут просто дергаются под попурри из известных хитов. Пару раз водили дочь в детский клуб - там она рисовала и смотрела мультфильмы, один раз ей сделали аквагрим. Каких-то поделок или совместных занятий, как в детских клубах других отелей, не было.

Отдельно хочу добавить про музыкальное сопровождение. Если вы чутко спите, то не заселяйтесь в номера с видом на центральный бассейн, так как с утра до ночи тут играет клубная долбежка (именно долбежка, а не какие-то мелодичные треки), которые очень слышны в номерах. Мы так и не поняли, для кого ди-джей каждый день устраивал эту «ибицу», учитывая, что основные часть постояльцев - семейные пары и люди в возрасте. Перед самым нашим вылетом администрация вообще учудила и пригласила, так называемую, певицу. Судя по вокальным данным (точнее, по их отсутствию), выцепили ее из ближайшего караоке. Место и время для певыцы, чтобы та извлекла звуки в микрофон (ибо пением это назвать сложно), выбрали, конечно, самое подходящее - возле центрального бассейна около десяти часов вечера. Ее сбитая дыхалка и вопли были слышны на весь отель и близлежащую округу. И разорялась эта мадам до 23.00, после чего ди-джей для порядку ещё повключал немного своей «ибицы». В общем, самое то, для желающих уснуть перед ранним вылетом.

Территория отеля. Растительности почти нет. В туалетах часто бывало отсутствие мыла, туалетной бумаги (при чем во всех кабинках разом, Карл!) и бумажных полотенец. Пожалуй, единственный плюс этого отеля - аквапарк. Работает 2 часа до обеда и 2 часа после обеда. Горки хорошие и взрослые, и детские.

Пляж. Не впечатлил от слова совсем. Море грязное, песок - тоже. Найти лежаки проблем не было, но пребывать там особо и не хотелось. Полотенца выдают маленькие, по большей части, дырявые и только на взрослых. Дети, по мнению администрации отеля, в полотенцах не нуждаются. До пляжа можно за 2 минуты доехать на шаттле или дойти пешком за 7-10 минут.

Территория возле отеля - одни сплошные отели, несколько магазинов, аптека. Ездили погулять в Аланию на автобусе за 1,5 $ с человека, по времени поездка - минут 40.

Баня. До 14.00 можно пользоваться хамамом и парилкой. Муж ходил, сказал, что финская сауна сильно ушатана: печка покосившаяся, отсутствует несколько досок, в виду чего там можно не париться, а скорее спасаться от жары, в римской парной скамьи с облупившейся мозаикой, хамам ещё более менее норм.

Подведя итоги, добавлю, что попали мы в этот отель, так как отпуск получился спонтанным, а бюджет ограниченным. Ориентировались на отзывы. А на поверку отказалось, что либо положительные отзывы проплаченные, либо люди, что их оставляли, слаще редьки ничего не ели. Кстати, раньше этот отель назывался «Zen», и во многих местах сохранился этот логотип. Если погуглить отзывы на “Zen”, то становится ясно, что «Senza” - те же самые яйца, только в профиль. За 10 ночей на троих мы отдали 115 k, и оно того не стоило от слова совсем. Вернусь ли я сюда ещё раз - однозначно нет, рекомендую ли я отель - нет.