АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
04.10.19 - 15.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый новый отель, но работа обслуживающего персонала отвратительная.

Отдыхали с вдвоем с мужем в октябре 2019года. Отель достаточно новый, хорошее здания, хорошие просторные номера, с хорошей мебелью, сантехникой.

НО! Заходишь в ресторан, а большая половина столов заставлена грязной посудой. Чтобы поесть выискиваешь чистый стол, садишься есть , а вокруг горы грязной посуды!!! Когда столов не остается, выходит молодой человек с тележкой и начинает со столов убирать, громко гремя грязными тарелками.

Мы отдыхающие не капризные , к отелю не привязаны, берем на прокат машину и весь остров у наших ног. А на Крите есть что посмотреть . Особо не присматриваемся к качеству уборки, не контролировать работу уборщиц приехали, а отдыхать. НО! К концу недели отдыха, вдруг замечаю ,что с белой подошвы домашних тапочек ( мы в номере ходим только в домашней обуви, входим сразу переобуваемся) отваливаются куски грязи. А уборка в номере ежедневная! Тут я одела очки, и посмотрела на номер внимательно. Лучше бы я этого не делала! Очень стало противно и брезгливо. На полу и в комнатах и в ванной комнате валяются черные длинные волосы (при условии что я блондинка с короткой стрижкой, а муж лысый) и куски грязи, и это не песок. Песок это очень даже нормально, песок не грязь ,он поскрипит под ногами и ладно. Раковину в ванной не мыли вообще, я взяла салфетку хотела раковину протереть, но она не оттирается, нужны серьезные моющие средства. И еще унитаз, со старым, известковым налетом, коричневого цвета, это бросилось в глаза с первого дня, но старалась не обращать внимание, что бы не портить себе настроение. Но когда на все это вместе сложилось, то стало очень неприятно.

Я очень люблю Крит, это была пятая поездка на остров. Там живут доброжелательные,гостеприимные веселые, трудолюбивые люди. Всегда приезжая к ним чувствуешь себя как в детстве : любимая внучка приехала на каникулы к любимой бабушке. Всегда чисто, уютно, сытно, тепло, душевно, даже если отель старенький . Что за команда обслуживает этот новый красивый отель Krini Beach я не поняла, но это не греки точно. Это было свинское отношение к гостям. Я никому не рекомендую тратить свой отпуск на отдых в этом отеле. На острове Крит масса других отелей, где вас ждут, и сделают отдых приятным во всех отношениях.

Тур покупали у Музенидис Трэвел. Музенидис как всегда отработал без нареканий, привезли-отвезли быстро и удобно.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Отель достаточно новый
  • хорошее здания
  • хорошие просторные номера
  • с хорошей мебелью
  • сантехникой.
  • Грязно.
Добавлено: 16.10.2019 15:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и написали данное обращение в котором оставили Ваши замечания.
Ваше замечание будет переданно администрации отеля. От лица компании, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас, что постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отдых прошел наиболее комфортно. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
По моему этот о зыв был уже летом
Елена, спасибо за отзыв!
Как раз подбираю отель для семейного отдыха в Греции.
Можете назвать отель лучше данного в этой же ценовой категории или дешевле? При одинаковых вводных данных, разумеется.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 309
  • Фото: 0
0 Благодарностей