за последние 30 дней
Rixos - отель контрастов!
Риксос премиум Текирова оказался для нас ну оооочень контрастным отелем.
Чтобы не лить воду, опишу все плюсы и минусы:
Итак, плюсы:
- огромная красивая ухоженная территория, глаз радуется.
- детский мини-клуб и вообще детские развлечения – на уровне! Свой амфитеатр, детское шоу каждый вечер.
- очень вкусное шампанское
- Холодильники с водой/напитками/мороженым на пляже
- выдача полотенец не по карточкам. Можно брать сколько хочешь и оставлять использованные на пляже
- Киоск с фруктами прямо на пляже
- очень удобные кровати
- хорошая работа Guest Relation – оперативно принесли все необходимое.
- 2 санузла в двухкомнатном номере.
- SPA. Отличная массажистка балийка.
Минусы:
- сервис в главном ресторане – его просто нет. Официанта нужно вылавливать, если принял заказ – не факт что принесет. Посетители ругаются! Это удивительно для отеля такого класса.
- Организация точек выдачи еды. Ужасно. Все толкаются, в столовой просто броуновское движение. Если курица – то дает ее один повар, в одном месте, соответственно, очереди за едой. Хотя можно выдавать ее из трех точек, например.
- Уборка в номере плохая. По приезду протерла тумбочку влажной салфеткой – она была черная.
- Мохито на пляже – отвратительный.
- грязные неухоженные лежаки на пляжи – впервые такое вижу.
- вход в море – не очень, нужны тапки.
- Стоимость павильона на пляже на первой линии – 300 долларов день.
- SPA. Пилинг и пенный массаж – это ужас. Делают в «индивидуальном хамаме», похожем на операционную в захудалой больнице. Индуска грубая, сервиса и положительных эмоций ноль.
- в номере нет сеток на окнах.
Записались в Итальянский ресторан, 10 долларов с человека. При выезде выставляют счет: 30 долл плюс 89 за алкоголь!. Никто не предупреждает, что он платный. Находясь в ресторане, я попросила официанта принести то вино, которое входит в стоимость, а не платное по винной карте. В итоге после разбирательств аннулировали счет на 89 Евро, извинились, но было потрачено время и нервы. Делая выводу, могу сказать, что фоне природной красоты вокруг - ощущение брезгливости меня не покидало. Как-то все грязно, начиная от номера и заканчивая пляжем. Видимо, когда-то отель был действительно люкс, но что-то пошло не так…
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Купите с собой лекаство и мойте чаще руки. се будет ХОРОШО!!!!
Не покидает ощущение проплаченных отзывов на 5ку. За такой отель, за такие деньги, восхищяться 0 сервисом.
Про ругательство в ресторане. Да, сама стояла за этой едой в очереди (ужас) и люди взрослые дамы влезают расталкивая. Ну мне дико например это.
А когда я еще наблюдала картину, как люди подходят и пробуют с ложек, которыми накладывают еду и кладут эти ложки обратно в общую тарелку.... (это конечно не минус отелю, а публики, которая там отдыхает.)
Правильно Вы написали, чувство брезгливости не покидало.
