Я сама турагент, работаю уже более 6 лет в туризме. Забронировали на букинге данный отель с подругой, хотели съездить в декабре 2019 г в Стамбул, отметить свои дни рождения. Но, каким-то образом, система подвела и создала дубль моей брони. Я сразу отменила одну заявку, но любезнейший отель, тут же поторопился снять с меня 106 евро. Естественно, после этого на мои письма они не отвечали, на связь не выходили никаким образом, зачем теперь то))). С трудом нашла номер администрации SEVEN DAYS HOTEL 3*, дозвонилась до них, но наглый молодой человек, по имени Шавкат, сказал, чтоб я заплатила еще за один номер 106 евро. На вопрос, зачем мне второй раз одно и то же оплачивать, он ответил, что это мои проблемы, они захотели, и сняли деньги, возвращать ничего не собираются.

Впервые сталкиваюсь с такой наглостью за всю свою профессиональную деятельность...

Даже туроператоры никогда не пропускают дубль бронирования и не требуют с туристов оплаты.

Здесь же наглая обдираловка! Так что будьте осторожны, имейте ввиду. что тут вас обдерут как "липку"...