АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1317 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2019
08.10.19 - 24.10.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 24 октября

УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!

Я сама турагент, работаю уже более 6 лет в туризме. Забронировали на букинге данный отель с подругой, хотели съездить в декабре 2019 г в Стамбул, отметить свои дни рождения. Но, каким-то образом, система подвела и создала дубль моей брони. Я сразу отменила одну заявку, но любезнейший отель, тут же поторопился снять с меня 106 евро. Естественно, после этого на мои письма они не отвечали, на связь не выходили никаким образом, зачем теперь то))). С трудом нашла номер администрации SEVEN DAYS HOTEL 3*, дозвонилась до них, но наглый молодой человек, по имени Шавкат, сказал, чтоб я заплатила еще за один номер 106 евро. На вопрос, зачем мне второй раз одно и то же оплачивать, он ответил, что это мои проблемы, они захотели, и сняли деньги, возвращать ничего не собираются.

Впервые сталкиваюсь с такой наглостью за всю свою профессиональную деятельность...

Даже туроператоры никогда не пропускают дубль бронирования и не требуют с туристов оплаты.

Здесь же наглая обдираловка! Так что будьте осторожны, имейте ввиду. что тут вас обдерут как "липку"...

  • Жадный
  • наглый персонал. Снимают деньги непредвиденно
Добавлено: 16.10.2019 10:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Голдина
Россия
Миасс
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 13.07.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 317