добрый день!Собралась написать отзыв об этом отеле. На ресепшн встретили нас с улыбкой напоили холодным соком)))пока подписывали бумаги на заселение. И вот..мы в ожидании номера нам выдают ключ с видом на блоки от кондиционеров на втором этаже. В комментах при бронировании писали что у нас в числах прибывания будет два юбилея. Что можно ли нам такой небольшой призент как номер повыше)) но увы,нас не услышали! Ребенок реветь что он не хочет спать в таком номере, что ужасный шум даже при закрытых окнах (которые кстати даже не разрешают открывать) давайте менять. Сходили вниз ,там конечно же никто нас не понял,по русски они никто не понимает. Попросили русскую девушку которая сидит внизу и продает экскурсии,не помню ее имени, Спасибо ей. нам сказали дождаться своего представителя от ТО и она нам всё устроит. Мы пережили ночь, утром при встрече нам кое как поменяли номер на другую сторону на том же втором этаже, но уже над входом и ооочень твердым матрасом,от которого мне сразу захотелось домой.,гудели все кости и спина на утро. Кстати,окно в этом номере открывалось))) но мы его не открыли ни разу так как жара стояла и шум от гудящих машин и байков(((( а так...номер конечно тесный,мебель старенькая в ванной комнате требуется ремонт. Воды горячей в душе не было почти никогда..но после горячего моря хотелось прохлады..мы не стали жаловаться))) Хотелось сказать спасибо девченкам аниматорам! Виктория, Наима! Наш сын от них в восторге! Рисовали каждый день им рисунки красками на лицах,играли в игры, учили их стоять на досках для серфинга,короче всячески их развлекали. Мы ребенка своего видели только вечером поспать и в ресторане на завтраке)))просто не могли загнать его в номер) Привет вам девченки! Еще хотим передать привет коридорному мальчишке Дживану! Общались через гугл переводчик с ним но и так просто Научил сына общаться на английском ,многое новое узнал о стране об отеле и вообще о жизни в РасАльХайме! Кормили хорошо,однообразно! Хотелось бы предать привет хозяину отеля и спросить его не хочет ли он прислушаться к отзывам и советам отдыхающих. Зачем во все практически блюда добавлять приправы и перец который обжигает язык!!?? Детям нечего есть..они налягали только на лапшу и сладости! В ресторане нет кофемашины,что тоже не мало важно! Ведь такой оборот за сезон ! неужели нельзя приобрести парочку!?