Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
07.10.19 - 14.10.19
2.7
5 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель не тратьте свое время и деньги на выживание в этом отеле!!!!!
Всем доброго времени суток. Спешу оставить свой отзыв на отель МС Арансия заявленную как 5* и ультра он эксклюзив. Начну все по порядку. При приезде 12.00 в отель заселение прошло быстро и оперативно. Нам дали номер 3216 на 3 этаже. На ресепшен милая девушка хорошо говорящая по русски объяснила нам, что мини-бар и сейф в номере бесплатно!!! Пляжные полотенца выдаются под залог. Залог при выезде из отеля при сдачи полотенец возвращается обратно туристу! Залог за полотенца как мне сказала девушка на ресепшен стоит 5$ за одно полотенце. Если бы Вы видели эти пляжные полотенца .. то наверное половая тряпка выглядит лучше!!!!! Когда я спросила что за эти полотенца я должна платить еще и залог... то милая девушка улыбнулась и сказала что хорошо я вам отдам и без залога только верните при отъезде. Я хотела им оставить свое полотенце чтобы хозяин отеля знал как выглядит нормальное полотенце а не тряпка под залог 5$!!!! Вайфай в лобио бесплатно, но если желаете можно оплатить 20$ за отдельный доступ в интернет, который берет на всей территории отеля. Придя в номер ничего не удивило... Отель старенький и конечно ремонта там давным давно не было, но в номере было чисто. В мини баре были напитки в горячем холодильнике!!))) такие и напитки были в нем. Холодильник только название так как в нем можно было даже мясо жарить))). Напитками его конечно же никто не пополнял в течении всего нашего прибывания в этом отеле как было заявлено на ресепшен мини-бар бесплатно потому и бесплатно, что ничего не ставили!!!)))
Территория отеля очень большая, зеленая много растений, лимоны, мандарины оливки и т.д жалко только одно за территорией никто не ухаживает. Гуляют собаки, кошки, куры и петухи!!! может это для развлечения туристов но мы не оценили на травке и на дорожках куриный помет.))))
Ресторан и питание. Тут уделю немного больше внимания!!!! Тарелки, стаканы, вообще вся посуда очень грязная!! Ее практически не моют а так сполоснут да и ладно. Питание мы не привереды но такое питание ужаснуло не только нашу семью но всех приезжающих в этот отель. Вновь прибывшие гости всегда задавали один и тот же вопрос это что отель 5* ??? То что было на завтрак разогервалось и подавалось немного в другом виде на обед, а то что не съедали на обед подавали на ужин!!!!)))) Суп-пюре были все холодные и острые!!На обед взяли рыбу завернутую рулетиком в сливочном соусе, но когда поближе поднесли к носу то она была тухлая!!!! Общаясь с гостями отеля все как один страдали расстройством кишечника от отравления, лично мы сразу стали принимать смекту. Детского стола вообще нет в ресторане бедные родители ходили по магазинам и покупали детское питание. Как заявленно в отеле диетический стол этого тоже никто не обнаружил наверно это есть та тухлая рыба диетическим столом.!!! Ресторан аля карт забудьте это только все слова и заманухи отеля нет там в помине этого!!!! Повара и персонал кухни работает без перчаток... Сама лично видела как сотрудник кухни стоя по середине зала нарезал руками без перчаток помидоры и огурцы потом высморкался.. вытер нос руками и продолжал резать дальше овощи. Из кофе автомата вы никогда в этом отеле не попьете кофе, какао, чай или горячий шоколад, потому что из него течет постоянно какая то серая вода под всеми этими названиями. Что можно было пить не боясь это вода в пластиковых упакованных стаканчиках. Спиртное было такое..... же ужасное вино все равно, что уксус пиво как всегда в Турции и из крепкого все , что было в отеле, это только местная водка и джин. Так что кто хочет выпить местного алкоголя и весело провести время то это не туда!!! Отдельно расскажу о девушке которая готовит лепешки возле моря. Сидя на ковре перед ней стоит маленький столик на котором она раскатывает палкой тесто и в это же время курит или болтает по телефону (и опять же все делает без перчаток) на земле стоят лотки в которых лежит начинка сыр, колбаса, картошка и по ним ПОЛЗАЮТ МУХИ. Затем когда эти лепешки поджарятся на круглой железной сковородки(которая на ночь стоит открытая и по ней ночью бегают кошки) девушка снимает лепешки с сковороды на ВОРСИСТЫЙ КОВЕР на котором сидит и ходит по нему же ногами режет лепешки и раздает туристам из отеля. Фрукты и овощи лучше перемывать самим потому как сотрудники отеля их ополаскивают водой из шланга и все!! Антисанитария полная!!
Бассейн и море. Море конечно никак не может повлиять на рейтинг отеля, потому что это море. Море было теплым, очень ласковым и сильно соленым)). Утром в часов 8-10 у берега оно было прозрачным как слеза потом конечно после потока туристов становилось мутным но если отплыть подальше то оно такое же чистое. Есть одно НО в море может кому то это и это не важно но мне и ребенку не совсем было комфортно в море из за того что в нем очень много плавает стайками маленьких рыбок которые БЕСПЛАТНО без твоего желания делаю пилинг КУСАЮТСЯ!!! Конечно не до крови но очень больно!!((( Вход в море каменный и надо быть аккуратным потому как далее в море лежат огромные плиты они не ровные и о них можно поранить ноги. Пляж большой лежаков хватало конечно всем.Песок на пляже относительно чистый,, видела постоянно как обслуживающий персонал состоящий из Киргизов, они тоже очень хорошо общаются на русском языке убирают территорию пляжа... Но сами русские и сорят не однократно видела как русские семьи приходя на пляж оставляют мусор в песке, окурки, огрызки фруктов, стаканы пластиковые... Так что чистота пляжа зависит не только от персонала отеля но и от нас самих кто отдыхает на нем!!! Будьте осторожны когда захотите ополоснуться на пляжу под душем после моря!!!! Душ не закреплен он большой железный и шатается во все стороны того гляди прибьет вас, а не ополоснет, а это не входит в страховку туриста!!!))
Бассейн более мене чистый, но плитка вся старая сколотая так, что купаясь в бассейне можно порезать ногу об отколотую плитку. Перила для спуска в бассейн все сломаны, держаться за них не возможно отваливаются приходилось выползать или запрыгивать на бортики бассейна, которые тоже во многих местах сколоты!!
Анимация она есть и ее нет потому как анимацией это нельзя назвать!!! Диджей который каждое утро в 10 часов заводит музыку и она орет весь день у бассейна до 18 часов эта и есть вся анимация в отеле. Мини клуба тоже как такового нет детей нечем развлечь нет игрушек нет конкурсов. Мини-диско проводится НО так же на авось.((( Я люблю Турцию, мы часто отдыхаем всей семьей в Турции и если бы я не знала что есть хорошие отели в которых мы были до МС Арансии наверное я бы больше не приехала бы в Турцию. Но я знаю, что есть безотвественный хозяин отеля МС Арансия и ему не важно как отдыхают его туристы и гости отеля ему главное ОТРАВИТЬ, ПОМУЧИТЬ, ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ своим гостям. Поэтому призываю НЕ ПРИЕЗЖАЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ пока хозяин не будет ценить и уважать своих гостей и чтобы у вас не складывалось плохое впечатление о Турции.
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
драные грязные полотенца которые выдают под залог
Рестораны и бары
А вот и знаменитая тетя пекущая лепешки возле пляжа. А рядом на лавочке сидит шеф повар который контролирует ее работу и дает ей прикурить когда она устает раскатывать палкой лепешки
Рестораны и бары
жаль она убрала телефон когда я стала фотографировать ее и обратите внимание она тоже без перчаток!!!!
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
в этих автоматах наливают айран так они стоят всю ночь после того как сотрудник бара его ТИПА помыл))) Весь грязный вонючий его устанавливают затем приносят в ведре айран насыпают лед в аппарат и выливают из ведра айран в этот грязный автомат((((
Рестораны и бары
в этих автоматах наливают айран так они стоят всю ночь после того как сотрудник бара его ТИПА помыл))) Весь грязный вонючий его устанавливают затем приносят в ведре айран насыпают лед в аппарат и выливают из ведра айран в этот грязный автомат((((
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
Рестораны и бары
сладости на ужин
Рестораны и бары
это все что бывает на завтрак приятного аппетита!!
Татьяна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Я всегда стараюсь на отдыхе видеть только + и все положиетльное но тут их не было
Минусы отеля
Антисанитария
просроченная еда
тухлая рыба
драные грязные полотенца
грязная территория и постороние животные в отеле
грязная посуда
плохая работа анимации
нет детского стола
нет ресторана а-ля карт
Добавлено
16.10.19
08:25
(6 863 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 21.10.19
Добрый день! Полностью поддерживаю! Только что вернулись с МС Арансия. Отдыхали с 13.10.19 по 19.10.19. Много раз были в Турции, в 4 и 5, но с таким "свинским" отелем сталкиваемся впервые. Антисанитария полная, такое впечатление сложилось, что никому ничего в этому отеле не нужно. Всем наплевать, делают всё тяп ляп. Везде грязь, еда ужасная, посуда грязная. Про полотенца которые выдают я вообще молчу. А свет? Такое чувство, что в этом отеле даже на нём экономят! А столы грязные?приходилось самой брать тряпку и их вытирать, так как заставить обслуживающий персонал вытереть стол было невозможно особенно вечером когда сидели у бара. Я конечно понимаю, что 62 тыс. за двоих это не так уж и много, но элементарно чистая посуда и столы, чистые полотенца, а не грязные половые тряпки, нормальное освещение и еда более менее нормальная... неужели так сложно всё это сделать для так называемой 5*??? Люди, не тратьте свои деньги! Не рекомендую!!!!Ааа еще ВОНЬ которая каждый вечер стояла от канализации рядом с конференц-залом в который приглашали на так называемый мисс или мистер отель. Который в течении недели никак не могли провести, потому что люди туда элементарно не приходили, наверное, потому что там вонь, духота и скукота...На улице такая хорошая погода, ну проведите Вы свои мероприятия на улице, а не в вонючем и душном конференц-зале...вообщем больше сюда ни ногой!!!
06:51 31.10.19
ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ ДАННЫЙ ОТЗЫВ!!! ВСЕ АБСОЛЮТНО ОБЪЕКТИВНО!
Отдыхали в этом, так называемом 5-звездочном отеле, с мамой и двумя детьми в с 12 октября по 24 октября 2019. После возвращения хотелось сразу написать кучу возмутительных отзывов в различные источники, но спустя неделю буря негативных впечатлений поутихла)).
Итак, объективно! Самое возмутительное, возможно в адрес туроператора: зачем так задирать цену, если не сезон!!?? в последний день перед вылетом цена поднялась на 20 тыс на четверых! А "не сезон" это та, фраза, которой отвечали на все наши возмущения в отеле!
Еды нет! Анимации нет! Сладостей и выпечки, как это обычно бывает в Турции, НЕТ! Фруктов, и тех нет!!! Осень- ведь как раз пора овощей и фруктов! Где это видано, что даже нет арбузов и дынь! Были реально одни яблоки (грязные и червивые), редко появлялись мандарины и зеленый, невкусный виноград.
Еда, это вообще отдельная тема)) Ехали на Ультра все включено, а приехали на Ультра ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНО! Мужики даже митинговали по этому поводу на ресепшен. Завтраки ОК, как обычно: яйца, хлопья, оладьи (вкусные с Нутеллой), овощи. Правда, при неполном отеле, выстраивались большие очереди. Обед и ужин все 13 дней абсолютно одинаковые! Из мяса только куриная печень!!! Раз была говяжья)) редко на ужин куриные крылья или рыба ( или то или то, никогда не вместе))) Короче, есть нечего! Особенно детям! три вида картошки, два вида риса, куча тушеных овощей и фасоль! Печень и овощи дети не едят, поэтому запор обеспечен! Посуда грязная! На бокалах для вина жирные пятна от рук и губная помада! Ужас!
Территория хорошая, но местами такая грязь и вонь! Особенно это касается детской площадки и детского клуба, в который мы просто заглянули в открытое окно и не стали заходить! Просто лужи грязи на горках!!! А из домика несло туалетом! Как так?? А детей, при этом, полный отель! А у них "КОНЕЦ СЕЗОНА"! ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Детская дискотека очень поздно в 9 вечера в Конференц зале, в который проходишь по коридору с запахом плесени и туалета.
Короче успокаивало нас только море! Вода теплая и чистая! Пляж грязный, более менее чистый песок возле моря. При входе мелкая галька, но местами камни и плиты, нужно выбрать местечко)
Я сама работаю в туристическом агентстве В этот отель больше никогда не поеду! Не советую никому! И не отправлю никого из туристов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий