Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
01.10.19 - 11.10.19
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кишечная палочка везде
Оплачен у нас был семейный номер в главном здании, они идут как с видом на море так и на дорогу. За 50$ в карман администратору нас заселили в номер с видом на море. Отель нуждается в ремонте. Это не 5, а 4 с натягом. Везде ковралин, который пылесосят на отстаньте, в номере и шкафах запах затхлости, унитаз чёрный, в ванной ржавчина. Полотенца в пятнах. Вообщем жуть.
Отдыхали в 4, я, муж, ребёнок 1 год и моя мама.
На 2 день ребёнка начало рвать фонтаном, воспользовались мёд страховкой, приехали в клинику, а на ресепшене лежат Карты пациентов, которые должны приехать, все из нашего отеля.
Малыш поправился, все хорошо. От него подхватила мама и понеслось.
Заход в море галька, после гальки плиты. Море чистое. Если не занял в 7 утра лежак, будешь загорать на полотенце.
Территория огромная, но все в строениях. Особо погулять негде.
Еда обычная, фруктов мало.За похлаву 5 поставлю, очень вкусная)
В бассейне не купались, ходили в аквапарк.5 горок, не страшных вообще. Анимация есть. В 1 день были на мини диско,малыш в восторге, больше не ходили, не заражать детей других.
Для взрослых каждый день разная, проходила под окнами, было слышно как люди смеются, хлопают, наверное хорошая.
Из + моего отдыха, только что сменила обстановку. Всё.
Сам Отель не понравился вообще.
Юлия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.10.19
00:06
(1 288 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:48 17.10.19
Уважаемая Юлия,
Мы сожалеем о пережитых недомоганиях и желаем крепкого здоровья.
Отель принимает все необходимы меры для сохранения гигиены и чистоты, так как у нас всегда проживает очень много гостей и особенно детей, мы не можем допустить халатности в данном вопросе. Причинами недомоганий могут являться многочисленные факторы. У нас проводиться контроль качества, нас регулярно сертифицируют (ISO сертификаты качества), берутся образцы воды и продуктов питания (сертификация бассейнов согласно Министерству здравоохранения Турции), все показатели фиксируется и анализируется.
Прецедентов распространения недуга у нас не было. Каждый взрослый и ребенок имеет индивидуальную степень защиты от микробов и вирусов, от которых, к сожалению, нет гарантированной защиты.
Очень жаль, что Ваш отдых в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям и не оставил положительных впечатлений.
Мы были рады приветствовать Вас в отеле Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий