АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
919 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
03.10.19 - 14.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Sural Hotel

Мы очень долго выбирали отель, были ограничены в бюджете. Самое главное для нас было близко расположено море, обязательно песок, плавный заход. В этом плане все 👌. Приехали после 16 часов, заселились естественно сразу же. До 19 часов куковали голодными. Вообще странно, что с 16 до 19 большой перерыв без еды. Но это не главное. В номере постельное меняли почти каждый день. Полотенца, уборка ежедневно. Гель, шампунь, кондиционер отличные. Волосы потом мягкие, послушные. Бармены делают отличные коктейли. Но выпивка местная, на любителя. Пиво не плохое. Вино не смогла пить, ужасное на мой вкус. Персонал весь очень доброжелательный, общительный. Оставляйте пожалуйста чаевые официантам и барменам, парни трудятся не покладая рук. А теперь перейдём к минусам. У нас в номере на стене было огромное пятно, из которого в последний день начала сочится вода, прям из стены над кроватью где мы спим... 😱 В ванне нас постоянно заливали, на просьбы разобраться делали вид что починили, хотя спустя время опять все текло. Когда шли по коридору от лифта был жуткий запах тухлятины. 😱 Там вначале подсобное помещение и я не знаю что там так воняло, что аж до рвоты. 😱 У нас номер был в конце, туда эта вонь не доходила Слава Богу 🙏. С балкона у нас был вид на зону разгрузки для столовой и прачки. Отличные звуки днем доносились когда разружали и дребезжали тележками. Очень волновало почему двухяросная кровать стояла у окна, когда между окном и кроватью был большой проем, куда мог упасть ребёнок.... 😱 Слава Богу наш спал в полном отрубе и не особо крутился. Воспользовались лайфхаком и вставляли карточку магнитную вместо ключа, чтобы работал кондей пока нас нет, приходили после жары и прям кайфушечки ловили в прохладе. Ещё холодильник постоянно охлаждал напитки 🥤) интернет только в лобби и на этаже F, после ужина аврал и сеть не грузит (. Зато отлично отдохнули от гаджетов. Теперь самый главный минус это питание. Да там очень разнообразные сыры, но они почти все старые, заветреные, прокисшие. Салаты такие же. Постоянно все что остаётся со вчерашнего дня они выкладывают в течении дня опять, пока не съедят. 😱 Так было с рыбой (скумбрия, тунец) макароны! Блин ну как можно старые залипшие макароны давать людям? И гарнир всегда или рис, или рис) рисом и макаронами сыты по уши. Вкусный местный булгур-Вот тут повар постарался. Кура сухая и жёсткая. Индейка хорошая, но тошнит теперь и от неё, потому что она была у нас в приоритете. Рулеты мясные с овощами в них были ядерные специи на любителя. Тоже часто их давали, и что не съедят, а их не особо брали, выкладывали на следующий день. Короче у них без отходное производство. Салаты тоже не знаю что за повар готовит, те что с заправкой похожи на бурду какую-то.... Вкусные лепешки, халва, сливы. Арбузы мы не разу не увидели. Бананы вроде один раз давали. Гранаты выгружали для столовой я обрадовалась ура дадут гранат, но фиг там. До нас почему то не дошёл. 😱 Раков давали в первую субботу мы не успели взять, перед нами все расхватали, мы думали ещё положат но тоже фиг там.... 😱 🤦‍♀️ Вообще почему люди ведут себя как с голодного острова, потому что реально голодные, нормальной вкусной еды или нет, или очень ограниченое количество. Я не говорю про раков или изыски. Но зачем давать старые не свежие продукты? Фрукты обязательно мойте. При нас официант со стола ошметки винограда закинул обратно в лоток к общим фруктам. Яблоки видно их просто сверху чем-то поливают для вида, а тщательно не моют. Суп фасолевый или чечевечный какой-то вкусный очень. Густой с овощами тоже ничего такой. Томатный фууу... На пляже дают не понятное пресовоанное мясо, есть можно, но на особого любителя. 😱 Картошка и лепешки бабуля печёт вкусные. Пончики ничего такие, но выпечка вкусная сразу пока готовая. Потом один вкус масла на языке. До моря идти прилично, но идёшь и не очень замечаешь, не напряжно если не бегаешь в номер как я усыплять ребёнка по 2 раза, а ещё с утра я бегала занимать места в первых рядах, чтобы своим далеко не расхаживать по жаре до лежака. Вообщем отдыхом мы остались довольны, но питание конечно очень очень подвело. Мама жила в Гарден, они не успели купить путёвку в хотел. у них в трех звездах было намного лучше питание, и сам отель цивильнее, хоть и меньше территория. Ни за что в хотел больше не вернусь. Не ведитесь на низкую цену. Да нужно отдыхать и получать удовольствие от моря и солнца, нам к сожалению описанные мной недочёты подпортили отдых. Уезжая из отпуска обычно думаешь не хочу домой.... так хорошо отдыхать на море..... время остановись...... тоскуешь по отелю.....Спасибо тебе Хотел, этих чувств мы не испытали. Ещё для меня плюс я не набрала лишних кг за время отпуска) вообщем хозяин, надеюсь вы увидите данное сообщение и примите меры, если вам дорога репутация отеля. Туристы 90% русские, потом хохлы, и немцы. Немного поляков. Отель забит на все 100% мы рассчитывали на бюджет и что там будет а-ля сельпо, мы не буржуи, нам изыски не нужны, но такой подход это треш и позитивный настрой вообще не спас.... 😱 Будете зоходить в Хотел передавайте привет попугаю Осману)

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Пляж
  • Территория
  • Питание
  • Требуется ремонт
Добавлено: 14.10.2019 22:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот как интересно, 90 процентов - русские, а не москали! А дальше уже хохлы, а не украинцы))! С уважением. Юрий. А номер Вам следовало поменять изначально, не экономить 50$ на ресепшн. С уважением. Юрий
Я в шоке от отзыва. Только вернулись сегодня ночью. Две семьи, шесть человек. В свои деньги очень хороший отель, с едой и сервисом все в порядке. До пляжа далеко-так в Гардене еще дальше.
А вообще, с Вашими запросами- Вонрезорт рядом, только бюджет умножьте на 3, как минимум
РS: тоже диву даюсь, {удалено модератором} уже не люди. Идите к немцам.
Полезный отзыв
"Вообще странно, что с 16 до 19 большой перерыв без еды." (c) - ну, ничего себе! и как вы с голоду не померли! 3 часа без еды! p.s. для таких обжор есть снэк-бары
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 919